Nous vous avions parlé d’un incident impactant la messagerie Zimbra de Free, au début de ce mois. Un serveur mail avait alors crashé.

Certains d’entre vous avaient alors perdus des emails durant cette période : il est dorénavant possible de demander une restauration de ces messages.

ATTENTION : ceci n’est valable que pour les comptes mails migrés sous Zimbra et impactés par l’incident. Si ce n’est pas votre cas, inutile de vous rendre sur le formulaire !

Il est également précisé que la restauration des messages perdus se fera “en vrac”, c’est à dire tous dans le même dossier, sans aucun classement. Cette solution ne permet en revanche pas de récupérer les carnets d’adresses, qui sont eux perdus.

• Demander la restauration des messages Zimbra perdus début janvier…