Cet après-midi, nous vous annoncions que les deux NRA dégroupés d’Angoulême BAS16 et ROC16 étaient isolés du réseau Free et que nous n’avions pas d’informations au sujet du problème technique. (Angoulême injoignable)

Free communique enfin sur le problème (via la page d’incidents réseaux) et celui semble sérieux.

En raison d’une coupure fibre, les 2 sites d’Angouleme Basseau et Roch sont actuellement isolés. La coupure s’avérant après investigation très proche des infrastructures de l’opérateur historique, la société en charge de la maintenance des fibres ne peut intervenir dans des délais courts (opération de génie civil nécessaire).

Les Freenautes d’Angoulême devront malheureusement prendre leur mal en patience et avoir recours à la connexion de secours.
La coupure pourrait bien durer plusieurs jours vu les travaux de génie civil nécessaires au rétablissement de la liaison fibre optique.

Mise à Jour (28/07/06) :

Free donne plus de détails sur l’incident et l’intervention à effectuer.

En raison d’une coupure fibre suite à un forage pour passer des conduites hydrauliques, les 2 sites d’Angouleme Basseau et Roch sont actuellement isolés. La coupure s’avérant après investigation sur un parking appartenant à l’opérateur historique, la société en charge de la maintenance des fibres ne peut intervenir sans son accord, ceci impliquant des délais anormalement longs (opération de génie civil nécessaire sur le parking). Nous mettons tout en oeuvre pour faire pression sur l’opérateur historique afin qu’il donne son accord pour ces travaux urgents de réparation. MAJ 28/07 : l’opérateur historique a commencé à libérer le parking en fin de matinée, mais ne reprendra cette opération qu’en début d’après-midi, permettant ainsi à la société de maintenance de travailler sur le problème : une rocade de fibre sera posée en parallèle pour rétablir le service en contournant les dégâts causés par la foreuse. MAJ 28/07 14h : L’opérateur historique effectue une partie du raccordement temporaire de 14h à 15h, rétablissement prévu à 16h.

A noter que Nicolas Hyvernat vient d’annoncer sur les newsgroups qu’une solution définitive ne peut-être envisagée avant plusieurs mois et qu’il faudra faire avec la rocade de fibre parallèle (et provisoire !) en attendant.

From : Nicolas Hyvernat
Newsgroups : proxad.free.adsl.degroupage
Subject : Re: Panne sur Angoulême
Date : 28 Jul 2006 12:13:42 GMT

Je viens d’indiquer plus de details sur la coupure ici :

http://support.free.fr/reseau/

Nous sommes desoles pour la coupure, malheureusement nous ne sommes pas
les seuls impactes (un autre FAI est egalement dans le meme cas) et nous
sommes tous les 2 en attente des accompagnateurs de l’operateur
historique. Des que ceux-ci auront liberes le site et nous en donnerons
le feu vert, nous procederons a une reparation temporaire en attendant
une reparation definitive qui aura sans doute lieu d’ici quelques mois.
–
Nicolas Hyvernat

Mise à jour 16h00 : BAS16 et ROC16 sont de nouveaux sur le réseau