La tv saute alors que mon debit est largement suffisant, sa saute d que j'allume un pc nimporte le quel chez moi Options

[Ogyme]

Bonjours alors voila j'ai une freebox HD brancher en HDMI et 2 ordi un en wifi et un en Ethernet + un ipad 2

lorsque j'allume n importe quel ordi ou l'ipad c'est toute la connexion internet qui saute c'est a dire que la tv freeze complétement et que sur l'ipad ou l'ordi il n'y a plus de connexion internet pendant 30 sec environ et sa le fait toute les 10 min a peu prés ... c'est super frustrant et gênant pour moi et ma mère car elle regarde la tv et moi je joue en ligne ... sa fait maintenant plus d'un mois que sa dure et on envisage SÉRIEUSEMENT a changer d’opérateur ... (on est chez free depuis avril 2003)

J'ai deja essayer les 4 ping fastpath normal patate et sereniter rien ne change .... (depuis que le ping est mi en place on a tjs était en patate jusqu’à maintenant et on a jamais eu de problème)

voici les caractéristiques afficher depuis le site de free

Informations techniques facultatives réservées à un public averti !

Ligne téléphonique :*********

Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total

NRA : ARI06

Longueur : 800 mètres

Affaiblissement : 12 dB

Votre adresse IP/masque ********
Passerelle (gateway) **********


Votre numéro de téléphone Freebox est le ***********


Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

svp aider nous ^^

Ce message a été modifié par Ogyme - dimanche 08 mai 2011 à 11:26.

[corrector]

J'ai deja essayer les 4 ping fastpath normal patate et sereniter rien ne change .... (depuis que le ping est mi en place on a tjs était en patate jusqu’à maintenant et on a jamais eu de problème)

Comment tu sais que tu as changé le mode de ping?

[Ogyme]

Je le change dans linterphase de gestion sut free.fr et le soir a 2h du mat je reboot la box et elle fait une MAJ

[corrector]

Donc tu n'as pas fait le test.

Il n'y a pas de reboot à faire.

Faire un reboot ne cause une MàJ que si il y a un nouveau firmware.

Ce message a été modifié par corrector - mardi 10 mai 2011 à 17:49.

[Ogyme]

Alors dit moi ^^

[corrector]

Alors dit moi ^^

Note tout de suite les caracs de ligne (sur la TV dans PARAMETRES -> RESEAU -> ADSL). Poste-les ici.

Change le mode dans la console, valide.

Attends sans rien faire d'autre.

Demain, reviens ici pour poster les nouvelles caracs de ligne, et l'heure de la dernière synchro.

[Ogyme]

voila j'ai pris en photo avec l'Ipad







je vais mettre fastpath ce soir je verrai demain


Merci de m'accorder du temps =)

[Ogyme]

Voila la photo prise a l’instant .. le ping a pas changer apparemment

(J'ai reboot les 2 box avant)

[corrector]

(J'ai reboot les 2 box avant)

Pourquoi?

[Ogyme]

Pourquoi?

pour être sur que sa marche mais bon du coup sa a rien fait


résultat je doit faire quoi maintenant ?

PS je vais appeler free dans l’après-midi

[corrector]

pour être sur que sa marche mais bon du coup sa a rien fait

Avant que tu rebootes la Freebox ADSL, qu'est-ce qu'indiquait l'historique ADSL?

résultat je doit faire quoi maintenant ?

Passer en sérénité.

[Ogyme]

ok

[Ogyme]

J'ai appeler Free ils m'ont dit qu'ils ont detecter enormement d'erreur sur la ligne et qu'il enverai un technicier au NRA et chez moi ..