Demande de nouvel abonnement sur ligne résilié Options

[nicolasXP]

Bonjour,

Je viens vous demander de l'aide. Car je ne sais pas si c'est possible.

Donc je vais emménager dans une nouvelle maison.
Autrefois il y avait une ligne FT. (Jamais eu l'ADSL).
L'abonnement a été résilié le 29/05/2006.

Je connais l'ancien numéro.

La ligne est bien éligible, et en zone dégroupé.


Je souhaiterai m'abonner directement en dégroupage total sur numéro inactif.
http://adslcgi.free.fr/subscribe/indexndinactif.html

Mais si ça fait presque 3 ans que c'est résilié, est-ce possible ?

Et il faut compter combien de temps pour avoir la ligne ?
2 semaines ? 1 mois ? 2 mois ? + ?
(Je vais emménager en mars normalement, donc faut-il que je le fasse rapidement ?).

Merci une nouvelle fois de vos précieux conseils.

[corrector]

L'abonnement a été résilié le 29/05/2006.
[...]
(Je vais emménager en mars normalement, donc faut-il que je le fasse rapidement ?).

Bonsoir,

Ouvre une ligne analogique chez Orange.

[val1984]

Bonjour,
Personnellement, j'essaierais de rentrer le numéro sur la page d'inscription pour voir s'il est encore dans les bases FT et si l'adresse correspond (car le site de Free indique l'adresse pour éviter les erreurs).

[nicolasXP]

Merci d'avoir répondu.

Pourquoi ouvrir une ligne FT ?
1) Parce que l'ancienne est résiliée depuis trop longtemps ?
2) Sinon cela mettra plus de deux mois ? (Au pire ce n'est pas trop trop grave si je n'ai pas internet tout de suite, mais j'aimerai juste que ça traine pas trop non plus).

Ce message a été modifié par nicolasXP - jeudi 29 janvier 2009 à 07:11.

[nicolasXP]

Bonjour Val1984;

Donc si je vais là :
http://adslcgi.free.fr/subscribe/indexndinactif.html

Je met le numéro il me dit juste :

Inscription de la ligne téléphonique 0240XXXXXX
Vous bénéficiez d'une des offres proposées ci dessous
Freebox Total
Vous recevrez le Modem Freebox HD.

Il faut aller jusqu'à quelle étape pour avoir l'adresse de la ligne ?

[val1984]

Il faut aller jusqu'à quelle étape pour avoir l'adresse de la ligne ?

C'est à cette étape là qu'elle serait apparue si le numéro était encore référencé comme inactif dans les bases FT. Ici, ce n'est pas le cas, il correspond même à une ligne active en ADSL nu ou en dégroupage total donc il ne faut pas que tu l'utilises.
Solution rapide et chère : ouvrir une ligne FT puis s'inscrire en DT chez Free une fois qu'il y a la tonalité (55 €).
Solution lente et moins chère : demander à Free d'ouvrir la ligne à ton adresse (20 € mais il peut y avoir des délais assez importants).

[nicolasXP]

Arf

Je viens d'appeler sur le numéro et je tombe sur le répondeur d'une SFRbox Donc en effet le numéro est bien réattribué :'(

Alors que j'avais fait le test il y a 3 semaines - 1 mois le numéro n'était pas attribué.


Du coup je vais faire la solution la moins chère mais plus lente vu que j'ai anticipé l'emménagement...
ici donc http://adslcgi.free.fr/subscribe/NDI0_indexnewline.html


Tu connais un peu les délais à peu près ?

[val1984]

Tu connais un peu les délais à peu près ?

Des fois, c'est fait en un mois, des fois ça dure plusieurs mois, il n'y a pas encore vraiment de norme sur ce mode d'inscription.
Tu as déjà les clefs de ton nouveau logement?

[nicolasXP]

Tu as déjà les clefs de ton nouveau logement?

Oui
Mais pour l'instant c'est en travaux !

[val1984]

Oui
Mais pour l'instant c'est en travaux !

OK donc tu peux te lancer

[nicolasXP]

OK donc tu peux te lancer

OK.
Merci.

Affaire à suivre...

[nicolasXP]

Commandé !!!

[nicolasXP]

J'ai emménagé un peu plus tôt que prévu. (Jeudi 26 Février).

Par contre ça fait un peu plus d'un mois que j'ai souscrit l'abonnement et toujours aucune nouvelle de la part de Free. (Ormis le mail "[INSCRIPTION] Récéption de votre dossier d'inscription Free Haut Débit").

C'est normal ?

[val1984]

C'est normal ?

Pas spécialement anormal vu que c'est toujours très long avec ce mode de souscription.
Demande sur les newsgroups où cela en est.

[Bl4ckd0g]

J'ai emménagé un peu plus tôt que prévu. (Jeudi 26 Février).

Par contre ça fait un peu plus d'un mois que j'ai souscrit l'abonnement et toujours aucune nouvelle de la part de Free. (Ormis le mail "[INSCRIPTION] Récéption de votre dossier d'inscription Free Haut Débit").

C'est normal ?

J'ai lu sur l'aduf que les délais pouvaient aller jusqu'à 3 mois pour cette démarche

[nicolasXP]

Ouai souvent ça parle de 2-3 mois.

A la limite pourquoi pas...
Mais avec des nouvelles d'où ça en est ça serait bien quand même...

J'ai posté sur les newsgroups mais ça pas l'air bien réactif.

[Argus]

S'il s'agit d'une demande de construction de ligne, ex VGA, il n'y a jamais eu de rejet systématique de l'étude préalable par FT si la ligne existe déjà comme en effet nous l'avions signalé sur l'ADUF. Certaines commandes sont automatiquement requalifiées avec un délai de connexion bien inférieur à 3 mois - un mois est courant, d'autres sont bien rejetées mais apparemment il n'y a pas de réponse uniforme, celle-ci ou le délai dépend sans doute des politiques locales de FT et des effectifs chargés de gérer ces demandes. Même remarque sur les effectifs chez Free.

En revanche personne ne peut savoir où en est un dossier donc Free ne peut rien dire sauf quand une demande survient juste après le retour de FT et avant que le client en soit averti.

Ce message a été modifié par Argus - vendredi 06 mars 2009 à 08:49.

[corrector]

S'il s'agit d'une demande de construction de ligne, ex VGA, il n'y a jamais eu de rejet systématique de l'étude préalable par FT si la ligne existe déjà comme en effet nous l'avions signalé sur l'ADUF. Certaines commandes sont automatiquement requalifiées

En quoi?

[nicolasXP]

1 mois et demi et toujours pas de nouvelles

Sur les newsgroups ça ne répond pas

Certaines commandes sont automatiquement requalifiées avec un délai de connexion bien inférieur à 3 mois - un mois est courant

Mon cas n'est pas courant alors

[nicolasXP]

2 mois et 1 semaine se sont écoulés depuis la validation de mon inscription et toujours aucune nouvelle !

Je viens d'appeler Free.
Tout est OK pour eux !
Ma ligne est en commande chez France Telecom...
Il n'y a pas de date, ni de délais...

Bref, je vais encore devoir attendre...