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free-reseau
 
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composants à rendre pour une migration de v5 vers v6, où trouver la liste exacte des composants à rendre ?
wor30
posté mercredi 01 février 2012 à 15:42
Message #1


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Bonjour à tous,
où puis-je trouver la liste exacte des composants (câble, prise, box...) à renvoyer lors de l'échange ?
j'ai chercher sur les forums, sur les aides de free... diablo.gif. mais impossible de trouver quelque chose pour l'instant.... sad.gif
ce serait gentil de m'orienter... biggrin.gif
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Marc
posté mercredi 01 février 2012 à 17:27
Message #2


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http://www.free.fr/assistance/2272-procede-ups.html


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wor30
posté mercredi 01 février 2012 à 18:32
Message #3


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Citation (Marc @ mercredi 01 février 2012 à 19:27) *


merci pour cette réponse rapide et entre temps je viens de recevoir un mail de confirmation de free précisant entre autre chose les différents éléments que je devrai rendre pour faire la migration.
cela pourra aussi servir à d'autres migrants...

"...Nous vous rappelons que la Freebox faisant l'objet d'une procédure d'échange
doit être remise, correctement emballée, au point relais et contenir, en plus
des boîtiers ADSL et TV, :
* deux FreePlugs (si fournis avec la Freebox),
* une télécommande,
* un cordon d'alimentation électrique,
* un cordon Ethernet,
* un cordon Péritel,
* un adaptateur téléphonique.

Toute absence des boîtiers ADSL & TV ou de l'un de ces accessoires dans le
colis peut entraîner la facturation des pièces manquantes, conformément à
notre brochure tarifaire, consultable à l'adresse suivante :
https://adsl.free.fr/cgv/brochure_tarifaire_07042011.pdf
...."
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Marc
posté jeudi 02 février 2012 à 11:15
Message #4


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Citation (wor30 @ mercredi 01 février 2012 à 19:32) *
cela pourra aussi servir à d'autres migrants...


ils reçoivent tous l'email que tu as reçu wink.gif


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