freebox V4 morte, et pas possible d'avoir free Options

[erakis]

bonjour! j'ecris en desespoir de cause apres avoir fait tout ce que je pouvais sur le site ( en wiFI chez des amis) et j"ai essayé au 3244,
je ne peux pas joindre quelqu'un de free pour leur dire que je n'ai plus d'internet ni de telephone ; depuis ce matin ma freebox est toute noire...j'ai essayé sur d'autres prises, mais elle ne repond toujours pas ;La seule chose que je voudrais c'est une freebox qui fonctionne meme si c'est une autre v4
merci de votre aide

[corrector]

Est-ce que tu peux trouver une alim compatible pour tester?

[erakis]

c'est a dire essayer un autre bloc alimentation?

[corrector]

Oui, si tu peux.

Statistiquement, il semble que ce soit la partie la plus fragile d'une Freebox.

Soit tu as un transfo sachant délivrer la même tension, la bonne polarité (positif au centre je pense), au moins la même puissance, et avec la bonne connectique (pas gagné), soit tu n'en as pas.

Si tu as, ça vaut le coup d'essayer.

Sinon, c'est à Free de te dépanner et pas à toi de chercher une pièce de remplacement!

[erakis]

je reviens sur ce probleme non resolu..

tout d'abord mon frere ( qui a une formation d'electricien) a verifié l'alimentation qui fonctionne ... et la freebox toujours pas , sur aucunes prises

apres cet essai j'ai appelé free et apres une discussion houleuse ils m'ont dit qu'ils m'enverraient un bloc en chronopost des le lendemain..( si cela ne fonctionait toujours pas que je renverrai ma freebox)
.j'ai reçu un email de free me disant qu'un envoi de bloc avait été effectué et m'ont donné le n° du chronopost; et depuis RIEN ! sur chronopost le paquet n'est pas enregistré, donc pas parti !

je ne sais plus quoi faire.;..renvoyer un fax ?

[corrector]

tout d'abord mon frere ( qui a une formation d'electricien) a verifié l'alimentation qui fonctionne ... et la freebox toujours pas , sur aucunes prises

Comment a t-il fait?

[erakis]

avec un appareil, dont je ne connais pas le nom , ensuite il a essayé le sien et m'a dit qu'ils etaient semblales... 12 je ne sais pas quoi...

[corrector]

Il a branché le transfo seul (sans la Freebox), et mesuré avec un voltmètre, la tension sur la prise ronde, et il a trouvé : 12 V

C'est ça?

[erakis]

il l'a branché seul, a mesuré et comme il semblait marcher , il a fait de meme avec le sien, et a vu que les mesures etaient les memes,
donc on en a deduite que c'etait la box qui ne fonctionnait pas

[corrector]

Ce qui apporte une information (l'alim n'est pas complètement morte), mais n'est pas une façon fiable de tester une alim : la plupart du temps les alims défaillantes délivrent la tension correcte dans ce cas.

Il faudrait tester avec la Freebox branchée - ce qui n'est pas aisé, il faut bien l'admettre.

[erakis]

Ce qui apporte une information (l'alim n'est pas complètement morte), mais n'est pas une façon fiable de tester une alim : la plupart du temps les alims défaillantes délivrent la tension correcte dans ce cas.

Il faudrait tester avec la Freebox branchée - ce qui n'est pas aisé, il faut bien l'admettre.

et bien je prefere ne pas demander à mon frere encore une fois...je vais attendre un peu ce bloc alim qu'on m'a promis...
si mardi toujours rien, j'irai achter un bloc alim dans un magasin qui vend des pieces detachées, j'irai avec ma free box et le bloc , il pourra peut etre m'en vendre un qui fonctionne avec ma freebox? c'est bien ça ?

[corrector]

Voilà... trouver un transfo avec les caractéristiques électriques correct est facile, mais le problème c'est d'en trouver un avec une prise qui convienne exactement (sans jeu).

[erakis]

pas besoin d'acheter un bloc alim;
le Chronopost est arrivé à midi et ,oh miracle ! , ma freebox fonctionne ; j'espere que ce nouveau bloc, avec voyant lumineux ( il n'avait pas l'ancien ...) , la fera tenir encore tres longtemps.

[Marc]

j'espere que ce nouveau bloc, avec voyant lumineux ( il n'avait pas l'ancien ...) , la fera tenir encore tres longtemps.

Il devrait

[erakis]

Il devrait

elle a tres bien fonctionné jusqu'a ce midi, et depuis elle est sur PPP,
l'ai rebooté plusieurs fois mais ne veut rien savoir!
heureusement que je peux toujours me mettre en wifi avec le voisin à coté ! mais pas de telephone ;
j'spere qu'elle sera mieux lunée demain matin...