Pas de tonalité |
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Pas de tonalité |
 mercredi 02 mai 2007 à 20:29
Message
#21
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 Futur habitué ?  Groupe : Corp Free Messages : 158 Inscrit : 27/04/2007 Lieu : Paris Membre no 2644 Sexe:  Raccordé en: Dégroupage Total Modem: Freebox V5 & HD  |
il fallait patienter tout simplement
-------------------- Cordialement.
(Ne me contactez pas par MP sauf si je vous invite à le faire. Merci) |
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jeudi 03 mai 2007 à 05:36
Message
#22
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Petit nouveau Groupe : Gazetteux Messages : 10 Inscrit : 25/04/2007 Membre no 2630 Sexe:  Raccordé en: Dégroupage Total Modem: Freebox V4 |
Citation Impec content pour toi ! Par contre sais tu comment s'est revenu ça peut -être interessant pour les autres ! a+ Après plusieurs communication via le tchat assistance Free, je suis tombé sur un technicien qui m'a dit qu'il remontait le problème auprès des services téléphonie. 8 heures après c'était revenu. Est ce cette démarche qui a payé ???? Peut être.... |
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jeudi 03 mai 2007 à 16:17
Message
#23
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Petit nouveau Groupe : Gazetteux Messages : 36 Inscrit : 01/10/2006 Lieu : environs Nantes Membre no 1170 |
Citation (liloux @ jeudi 03 mai 2007 à 07:36)  Citation Impec content pour toi ! Par contre sais tu comment s'est revenu ça peut -être interessant pour les autres ! a+ Après plusieurs communication via le tchat assistance Free, je suis tombé sur un technicien qui m'a dit qu'il remontait le problème auprès des services téléphonie. 8 heures après c'était revenu. Est ce cette démarche qui a payé ???? Peut être.... ok je pense que c'est ça le technicien free m'avait bien dit que lorsqu'on migrait d'ipadsl vers dégroupage aussitôt connection revenue la téléphonie devrait fonctionner ! Il n'y a donc pas à attendre comme certains disent sinon tu aurais attendu encore 6 mois! |
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vendredi 04 mai 2007 à 15:38
Message
#24
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Futur habitué ? Groupe : Corp Free Messages : 158 Inscrit : 27/04/2007 Lieu : Paris Membre no 2644 Sexe: Raccordé en: Dégroupage Total Modem: Freebox V5 & HD |
Il *peut* y avoir un délai mais evidemment inferieur a 6 mois ^^
-------------------- Cordialement.
(Ne me contactez pas par MP sauf si je vous invite à le faire. Merci) |
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lundi 14 mai 2007 à 22:49
Message
#25
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Petit nouveau Groupe : Gazetteux Messages : 1 Inscrit : 14/05/2007 Membre no 2737 |
Bonjour,
Je me trouve confronté exactement au même problème (internet et TV : OK, mais aucune tonalité donc pas de téléphone). Pourriez-vous m'expliquez, s'il-vous-plaît, l'opération à effectuer pour ré-activer le téléphone ? Merci par avance. Ce message a été modifié par Mieuxquepire - lundi 14 mai 2007 à 22:51. |
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mardi 15 mai 2007 à 13:10
Message
#26
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Futur habitué ? Groupe : Corp Free Messages : 158 Inscrit : 27/04/2007 Lieu : Paris Membre no 2644 Sexe: Raccordé en: Dégroupage Total Modem: Freebox V5 & HD |
Citation (Mieuxquepire @ mardi 15 mai 2007 à 00:49) Bonjour, Je me trouve confronté exactement au même problème (internet et TV : OK, mais aucune tonalité donc pas de téléphone). Pourriez-vous m'expliquez, s'il-vous-plaît, l'opération à effectuer pour ré-activer le téléphone ? Merci par avance. Bonjour, Effectuez un Hard reboot de votre freebox ADSL. La freebox signale des composants deffectueux. Si un hard reboot ne corrige pas le soucis, contactez Free Cdt -------------------- Cordialement.
(Ne me contactez pas par MP sauf si je vous invite à le faire. Merci) |
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vendredi 15 juin 2007 à 15:20
Message
#27
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Petit nouveau Groupe : Gazetteux Messages : 2 Inscrit : 15/06/2007 Membre no 2961 |
bonjour a tous,
Lundi dernier le 11 juin ma ligne à été dégroupée et depuis malgré un reboot par jour de ma freebox je n ai plus de téléphone, plus de tonalité en fait J ai bien la tv par contre dans mon interface je n ai pas de code tv qui s affiche, le suivi de ma commande est bloqué en rouge sur l étape 6 sur 7 et dans les caractéristiques de ma lignes toutes les valeurs sont à 0 A noter qu avant le dégroupage ma ligne téléphonique fonctionnait parfaitement et que je n ai rien modifié a mon installation J ai essayé le hard reboot sans succès, toujours pas de tonalité meme avec un 2ème téléphone |
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vendredi 15 juin 2007 à 15:21
Message
#28
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Petit nouveau Groupe : Gazetteux Messages : 2 Inscrit : 15/06/2007 Membre no 2961 |
je ne comprends pas le tchat free ne répond jamais meme après 10 TENTATIVES !
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vendredi 15 juin 2007 à 15:37
Message
#29
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 Campeur du forum Groupe : Administrateurs Messages : 4456 Inscrit : 01/08/2006 Lieu : Nantes Membre no 582 Sexe: Raccordé en: Dégroupage Total NRA ou NRO: glo44 Longueur de ligne: 1832 m Affaiblissement: 27 dB Modem: Freebox Révolution (V6) |
Citation (haroldofree @ vendredi 15 juin 2007 à 17:20) Lundi dernier le 11 juin ma ligne à été dégroupée et depuis malgré un reboot par jour de ma freebox je n ai plus de téléphone, plus de tonalité en fait Patiente encore un peu, si ça ne marche pas d'ici lundi, tu pourras vraiment commencer à t'inquiéter. Citation (haroldofree @ vendredi 15 juin 2007 à 17:20) J ai bien la tv par contre dans mon interface je n ai pas de code tv qui s affiche, le suivi de ma commande est bloqué en rouge sur l étape 6 sur 7 As tu choisi un code TV depuis la télécommande de la FreeBox? (je ne sais plus comment on fait) L'étape 7 ne devient jamais rouge, c'est normal. Citation (haroldofree @ vendredi 15 juin 2007 à 17:20) et dans les caractéristiques de ma lignes toutes les valeurs sont à 0 Ta FreeBox est bien branchée et synchronisée pendant la nuit? Citation (haroldofree @ vendredi 15 juin 2007 à 17:20) A noter qu avant le dégroupage ma ligne téléphonique fonctionnait parfaitement et que je n ai rien modifié a mon installation J ai essayé le hard reboot sans succès, toujours pas de tonalité meme avec un 2ème téléphone Il est normal que la téléphonie ne fonctionne pas juste après le dégroupage mais ça revient un peu plus tard. |
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mardi 10 juillet 2007 à 19:01
Message
#30
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 Posteur de folie Groupe : Gazetteux Messages : 746 Inscrit : 28/04/2006 Lieu : saint renan Membre no 117 Sexe: Raccordé en: Non abonné Free Haut Débit Modem: Autre |
+1 !
Mon beau pere aussi vient de perdre la tonalité sur son téléphone ! BALO !  Dégroupé total depuis environ 5/6 mois en V4 sans TV (attenuation trop élevé) . Hard reboot effectué. Téléphone changé. Rien n'y fait ! Je suis preneur d'infos... Merci, Tof. EDIT : PB identifié par le service technique : freebox V4 HS => expédition d'un nouveau boitier. Ce message a été modifié par Freetof - mardi 10 juillet 2007 à 20:20. |
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mardi 18 septembre 2007 à 00:34
Message
#31
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Petit nouveau Groupe : Gazetteux Messages : 5 Inscrit : 18/09/2007 Membre no 3470 |
Citation (liloux @ lundi 30 avril 2007 à 16:39) La téléphonie existait avant le dégroupage dans mon cas. J'ai beau rebrancher mille fois cela ne fonctionne pas.... est ce que la connexion et la televison marche bien si oui, tu dois faire un Hard reboot pour votre freebox apres verifier bien le branchement de votre freebox le cable rj11 qui vient de la prise mural est ce qu'il est bien branché dans le port XDSL EST CE que vous avez deja créer un numero de Free si oui donc vous tester avec un autre telephone et sur une autre prise telephonique |
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Version bas débit | Nous sommes le : samedi 18 mai 2013 à 11:32 |
