Renouvellement de la Freebox - Journal du Freenaute : Les forums

IPB

Accueil Journal du Freenaute

Règles du forums

Aide Recherche Membres Calendrier Carte des membres

Bienvenue invité ( Connexion | Inscription )

Journal du Freenaute : Les forums > Forums techniques > Paperasses

Reply to this topic

Start new topic

Renouvellement de la Freebox

Linkzelda Voir le profil	dimanche 10 janvier 2010 à 13:25 Message #1
Petit nouveau Groupe : Gazetteux Messages : 5 Inscrit : 10/01/2010 Lieu : Vendenheim Membre n^o 6179	Bonjour, Ci-joint des mails avec l'assistance technique ca sent un peu l'embrouille.... Citation Bonsoir, Âpres plusieurs appels a la hotline on me renvoi toujours vers le service technique qui au passage est toujours occupé... Voici le problème, mon nouveau voisin vient d'acquérir la nouvelle freebox HD. Je suis chez Free depuis bien longtemps,surpris, je me renseigne sur ma ligne dans les caractéristiques techniques. Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+ Longueur : 854 mètres Ma ligne est donc bien compatible avec un modem ADSL 2+ comme la Freebox HD....On ma aussi dit que j'étais situé en bout de ligne c'est a dire à 858m du noeud... Je ne peut pas faire de demande de renouvellement sur l'interface de gestion le lien n'existe pas. Sur la carte Vendenheim est bien dégroupé TOTALEMENT.... Je souhaite donc le renouvellement de ma freebox en Freebox HD v5 ! Mes salutations distinguées. xxxxxx Laurent La réponse du service technique Citation Cher Monsieur xxxxxx, Vous nous demandez des informations quant au dégroupage de votre ligne ADSL et avoir la v5 Alors,je vous informe que la ligne est dégroupée mais l'équipement sur lequel cette ligne sera raccordée est non dégroupé. C'est pour cette raison que je vous invite juste à patienter le temps que ce dégroupage sera effectué. une fois que le dégroupage est fait ,votre abonnement passe automatiquement en freebox total Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire et je vous souhaite une bonne année 2010. La ligne est dégroupée mais enfaite non ? Que faire? Faut il insister ou tout simplement attendre?

LiloBzH Voir le profil	dimanche 10 janvier 2010 à 13:29 Message #2
Responsable technique Groupe : Responsable technique Messages : 3124 Inscrit : 20/04/2006 Lieu : Nantes - Bevet Breizh Membre n^o 1 Sexe: Raccordé en: Dégroupage Total NRA ou NRO: MAR44 Longueur de ligne: 1414 m Affaiblissement: 21 dB Modem: Freebox Révolution (V6)	Bonjour, Vous etes sur quel NRA ? -------------------- -- Bevet Breizh -- Ousted, le plus grand penseur du XXIème s. se leva et dit : "L'indépendance n'a pas de Prix ;) "

Linkzelda Voir le profil	dimanche 10 janvier 2010 à 13:31 Message #3
Petit nouveau Groupe : Gazetteux Messages : 5 Inscrit : 10/01/2010 Lieu : Vendenheim Membre n^o 6179	Bonjour, NRA : VEN67 (VENDENHEIM)

LiloBzH Voir le profil	dimanche 10 janvier 2010 à 13:32 Message #4
Responsable technique Groupe : Responsable technique Messages : 3124 Inscrit : 20/04/2006 Lieu : Nantes - Bevet Breizh Membre n^o 1 Sexe: Raccordé en: Dégroupage Total NRA ou NRO: MAR44 Longueur de ligne: 1414 m Affaiblissement: 21 dB Modem: Freebox Révolution (V6)	http://francois04.free.fr/connex_dslam.php...1&periode=C Cartes pleines Il faut attendre la pause d une nouvelle carte. -------------------- -- Bevet Breizh -- Ousted, le plus grand penseur du XXIème s. se leva et dit : "L'indépendance n'a pas de Prix ;) "

corrector Voir le profil	dimanche 10 janvier 2010 à 13:36 Message #5
Campeur du forum Groupe : Gazetteux Messages : 2641 Inscrit : 27/09/2008 Lieu : Paris Membre n^o 5030 Sexe: Raccordé en: Dégroupage Total Modem: Freebox V5 & HD	Citation (Linkzelda @ dimanche 10 janvier 2010 à 15:25) Bonjour, Ci-joint des mails avec l'assistance technique ca sent un peu l'embrouille.... La réponse du service technique La ligne est dégroupée mais enfaite non ? Que faire? Faut il insister ou tout simplement attendre? Pourtant ça me parait clair. Ta ligne est non-dégroupé en étant dégroupée sans l'être tout en ayant l'intention de l'être mais pas vraiment juste un peu. (Il a Free, il a rien compris.)

LiloBzH Voir le profil	dimanche 10 janvier 2010 à 13:37 Message #6
Responsable technique Groupe : Responsable technique Messages : 3124 Inscrit : 20/04/2006 Lieu : Nantes - Bevet Breizh Membre n^o 1 Sexe: Raccordé en: Dégroupage Total NRA ou NRO: MAR44 Longueur de ligne: 1414 m Affaiblissement: 21 dB Modem: Freebox Révolution (V6)	quel raleur ce corrector . On va te creer un groupe juste pour toi : groupe raleur Tu es pire que moi presque -------------------- -- Bevet Breizh -- Ousted, le plus grand penseur du XXIème s. se leva et dit : "L'indépendance n'a pas de Prix ;) "

Linkzelda Voir le profil	dimanche 10 janvier 2010 à 13:44 Message #7
Petit nouveau Groupe : Gazetteux Messages : 5 Inscrit : 10/01/2010 Lieu : Vendenheim Membre n^o 6179	Citation Cartes pleines Il faut attendre la pause d une nouvelle carte. Savait vous le délais moyen qu'il faut attendre pour la pause d'une nouvelle carte? Merci

LiloBzH Voir le profil	dimanche 10 janvier 2010 à 13:44 Message #8
Responsable technique Groupe : Responsable technique Messages : 3124 Inscrit : 20/04/2006 Lieu : Nantes - Bevet Breizh Membre n^o 1 Sexe: Raccordé en: Dégroupage Total NRA ou NRO: MAR44 Longueur de ligne: 1414 m Affaiblissement: 21 dB Modem: Freebox Révolution (V6)	malheureusement non . Il faut deja un certain nombre d abonné a brancher -------------------- -- Bevet Breizh -- Ousted, le plus grand penseur du XXIème s. se leva et dit : "L'indépendance n'a pas de Prix ;) "

corrector Voir le profil	dimanche 10 janvier 2010 à 13:46 Message #9
Campeur du forum Groupe : Gazetteux Messages : 2641 Inscrit : 27/09/2008 Lieu : Paris Membre n^o 5030 Sexe: Raccordé en: Dégroupage Total Modem: Freebox V5 & HD	Citation (LiloBzH @ dimanche 10 janvier 2010 à 15:37) quel raleur ce corrector . En général oui. Mais là à l'idée qu'il y a une ligne qui arrive en salle de dégroupage, qui n'a pas trouvé de plot libre où se brancher et qui fait un demi-tour direct vers les équipements FT, je suis ROTFLé, je peux pas m'arrêter. Je me demande même si Free a ouvert une nouvelle ligne FT juste pour branche la ligne "dégroupée" dessus.

Linkzelda Voir le profil	dimanche 10 janvier 2010 à 13:49 Message #10
Petit nouveau Groupe : Gazetteux Messages : 5 Inscrit : 10/01/2010 Lieu : Vendenheim Membre n^o 6179	Merci de faire avancer les choses corrector

corrector Voir le profil	dimanche 10 janvier 2010 à 13:54 Message #11
Campeur du forum Groupe : Gazetteux Messages : 2641 Inscrit : 27/09/2008 Lieu : Paris Membre n^o 5030 Sexe: Raccordé en: Dégroupage Total Modem: Freebox V5 & HD	Citation (Linkzelda @ dimanche 10 janvier 2010 à 15:49) Merci de faire avancer les choses corrector Je fais ce que je peux. Même si en l'occurrence ça ne vaut pas grand chose, désolé. Ce message a été modifié par corrector - dimanche 10 janvier 2010 à 14:05.

« Sujets plus anciens · Paperasses · Sujets plus récents »

Reply to this topic

Start new topic

1 utilisateur(s) sur ce sujet (1 invité(s) et 0 utilisateur(s) anonyme(s))

0 membre(s) :

Modes d'affichage: Standard · Passer au mode : Linéaire+ · Passer au mode : Arborescent

Suivre ce sujet · Envoyer ce sujet · Imprimer ce sujet · S'abonner à ce forum

Version bas débit

Nous sommes le : dimanche 26 mai 2013 à 08:05

Powered By IP.Board © 2013 IPS, Inc.