inscription NDi Options

[alpocpoc]

Salut à tous, alors je vous expose mon problème. Je téléphone ce matin à free pour m'inscrire en dégroupage total. Tout se passe bien je dois payer 20 euro car pas de ligne Ft. On me donne un numéro NDI. Je racroche et je recois un mail pour confirmer mon inscription( dont la vendeuse ne m'avait pas parlé). Je clique sur le lien. Et la les problemes commencent. On me donne un récapitulatif sauf que le numéro NDI n'est pas celui qu'on m'a donné au téléphone et le serveur me dit donc que l'inscription n'est pas possible car cet NDI est déjà utilisé.
Que faire? Dois je tenir compte de cet email? Ou les démarches par téléphones sont suffisantes?
Merci beaucoup à toous ceux qui pourront m'aider.