Journal du Freenaute : Les forums > Free total dégroupé sans ligne TEL!

Mondoshawan

mardi 14 novembre 2006 à 12:54

bonjour tout le monde!!
voici ma ptit histoire!^^
Celà fait 2 mois que je me suis abonné à free total dégroupé sans ligne tel et je n'ai tjrs pas ma ligne de créer!!!
A croire que FT ne fait aucn effort de ce coter là! j'ai du appeler au moin 15 fois free et free ne veulent pas me donner le numéros de leur sous traitant pour savoir au moin à combien je suis sur la liste d'attente!
J'ai reçu il y a 1 semaine la freebox HD (elle est jolie!

) mais j'attend tjrs l'appel de FT sur mon Portable.... je comprend apres pkoi il y en as qui désespere!
enfin... free c'est bien mais c'est long....
est ce quelqu'un connais le nom des sous traintant ou un numéros pour avoir plus d'info sur ce sujet?!
Je continue à arceler free au telephone! je crois que j'ai fait presque tous les hotlineurs!^^ j'adore l'indou on comprend rien à ce qu'il dit! mais il est enorme!!!

J'aimerai savoir si il y en as qui ont eu le meme probleme que moi ou qui sont dans la meme situation en ce moment?!

Merci d'avance!
Cordialement,
Mondo

FreeBzH

mardi 14 novembre 2006 à 15:18

C'est via quelle procédure d'abonnement ? VGA NDI ?

Si VGA c'est loin d'être fini... si NDI... y'a peut être ue chance si Protheus passe ici... )

Ce que je ne pige pas trop...
c'est que tu as reçu ta fbx alors que ta ligne n'est pas cablée ? Pourtant Free n'envoie le modem que lorsqu'il accuse réception du cablage FT..; ça veut peut etre dire que le cablage a merdé... pas de bol

vive l'adsl...

Mondoshawan

mardi 14 novembre 2006 à 16:04

Citation (FreeBzH @ mardi 14 novembre 2006 à 16:18)

C'est via quelle procédure d'abonnement ? VGA NDI ?

Si VGA c'est loin d'être fini... si NDI... y'a peut être ue chance si Protheus passe ici... )

Ce que je ne pige pas trop...
c'est que tu as reçu ta fbx alors que ta ligne n'est pas cablée ? Pourtant Free n'envoie le modem que lorsqu'il accuse réception du cablage FT..; ça veut peut etre dire que le cablage a merdé... pas de bol

vive l'adsl...

c'est via NDI!
En fait je suis dans une résidence neuve (monné de croix) nos voisins on internet (free) et les anciens locataires n'on pas pris de ligne télephonique! Donc pas d'ancien numéros aucune ligne de créer etc... ensuite France télécom à la base devait m'appeler pour la ligne etc... et ensuite moi je devait appeler free pour faire le test de la ligne avec un telephone fixe!
Et le truc! c que jespere qu'il ne vont pas commencer à me facturer les mois!!!
qui est "Protheus"?

Protheus

mardi 14 novembre 2006 à 17:22

Je suis là

Envoyez moi un email avec vos références et le descriptif du problème svp pour que j'accède à votre dossier

Mondoshawan

jeudi 30 novembre 2006 à 22:49

Citation (Protheus @ mardi 14 novembre 2006 à 18:22)

Je suis là

Envoyez moi un email avec vos références et le descriptif du problème svp pour que j'accède à votre dossier

Merci merci merci!!!
çà fonctionne nickel!
seul hic! 430Ko/s (3,5Mb) de Download! je trouve çà un peu moyen pour du dégroupage total (28Mb)!
sinon la TV foncionne bien, le wifi aussi!
ya moyen de faire quelque chose pour le DL ou pas?!
c'est vrai que je suis un peu loin du dslam mais je trouve çà bizzare qu'il y est autant de perte!

val1984

jeudi 30 novembre 2006 à 23:06

Citation (Mondoshawan @ jeudi 30 novembre 2006 à 23:49)

seul hic! 430Ko/s (3,5Mb) de Download! je trouve çà un peu moyen pour du dégroupage total (28Mb)!
sinon la TV foncionne bien, le wifi aussi!
ya moyen de faire quelque chose pour le DL ou pas?!
c'est vrai que je suis un peu loin du dslam mais je trouve çà bizzare qu'il y est autant de perte!

Si tu ne donnes ni ta longueur de ligne, ni ton affaiblissement, il va être difficile de te dire si c'est normal ou pas

Mondoshawan

jeudi 30 novembre 2006 à 23:09

Citation (val1984 @ vendredi 01 décembre 2006 à 01:06)

Citation (Mondoshawan @ jeudi 30 novembre 2006 à 23:49)

seul hic! 430Ko/s (3,5Mb) de Download! je trouve çà un peu moyen pour du dégroupage total (28Mb)!
sinon la TV foncionne bien, le wifi aussi!
ya moyen de faire quelque chose pour le DL ou pas?!
c'est vrai que je suis un peu loin du dslam mais je trouve çà bizzare qu'il y est autant de perte!

Si tu ne donnes ni ta longueur de ligne, ni ton affaiblissement, il va être difficile de te dire si c'est normal ou pas

c'est vrai!

Longueur : 3526 mètres
Affaiblissement (2) : 46 dB

Est ce que c normal docteur?!

val1984

jeudi 30 novembre 2006 à 23:26

Citation (Mondoshawan @ vendredi 01 décembre 2006 à 00:09)

Est ce que c normal docteur?!

Oui.
Le 28 mbps annoncé par Free dépend évidemment de la longueur de la ligne, de sa qualité et de l'affaiblissement résultant.
Si tu avais été chez Neuf, ils ne t'auraient pas proposé la TV car ton affaiblissement théorique est supérieur à 38dB

Tes caractéristiques dans ta console d'administration disent quoi?

Pour comparer, j'ai 1832m en 4/10ème et j'obtiens dans les 10-12 mbps (Marseille ADSL te permet de connaître le diamètre des câbles composant ta ligne : plus c'est large, moins l'affablissement est important).

Mondoshawan

vendredi 01 décembre 2006 à 19:04

Citation (val1984 @ vendredi 01 décembre 2006 à 01:26)

Citation (Mondoshawan @ vendredi 01 décembre 2006 à 00:09)

Est ce que c normal docteur?!

Oui.
Le 28 mbps annoncé par Free dépend évidemment de la longueur de la ligne, de sa qualité et de l'affaiblissement résultant.
Si tu avais été chez Neuf, ils ne t'auraient pas proposé la TV car ton affaiblissement théorique est supérieur à 38dB

Tes caractéristiques dans ta console d'administration disent quoi?

Pour comparer, j'ai 1832m en 4/10ème et j'obtiens dans les 10-12 mbps (Marseille ADSL te permet de connaître le diamètre des câbles composant ta ligne : plus c'est large, moins l'affablissement est important).

voilà les caractéristiques de ma ligne!
Code NRA : 31555MIN
Nom NRA : MINIMES
Longueur ligne : 3526 m
Diamètre câble : calibre 5/10 sur 2362 m
calibre 4/10 sur 1164 m
Affaiblissement ligne : 48.4108 dB
Débit maximal : 2 à 4 Mbit/s

Donc je ne peut rien y faire!

val1984

vendredi 01 décembre 2006 à 20:44

Il faudrait peut être envisager un nettoyage de ligne

Mondoshawan

vendredi 09 février 2007 à 16:07

Je vien d'apprendre que notre voisin de palier à pris internet cher Free (Dégrouper total) et qu'il est à 700m du dslam! :S
pkoi lui est à 700m alors que moi je suis à 3500m!
Une résidence d'appartement doit etre normalement relier sur le meme répartiteur non?

jef

vendredi 09 février 2007 à 20:18

Citation (Mondoshawan @ vendredi 01 décembre 2006 à 20:04)

Citation (val1984 @ vendredi 01 décembre 2006 à 01:26)

Citation (Mondoshawan @ vendredi 01 décembre 2006 à 00:09)

Est ce que c normal docteur?!

Oui.
Le 28 mbps annoncé par Free dépend évidemment de la longueur de la ligne, de sa qualité et de l'affaiblissement résultant.
Si tu avais été chez Neuf, ils ne t'auraient pas proposé la TV car ton affaiblissement théorique est supérieur à 38dB

Tes caractéristiques dans ta console d'administration disent quoi?

Pour comparer, j'ai 1832m en 4/10ème et j'obtiens dans les 10-12 mbps (Marseille ADSL te permet de connaître le diamètre des câbles composant ta ligne : plus c'est large, moins l'affablissement est important).

voilà les caractéristiques de ma ligne!
Code NRA : 31555MIN
Nom NRA : MINIMES
Longueur ligne : 3526 m
Diamètre câble : calibre 5/10 sur 2362 m
calibre 4/10 sur 1164 m
Affaiblissement ligne : 48.4108 dB
Débit maximal : 2 à 4 Mbit/s

Donc je ne peut rien y faire!

Salut,

Et que dit ta freebox en terme de caractéristique de ligne, c'est les seuls valeurs réelles car mesurées entre le répartiteur et la freebox. Le reste c'est des donnnées d'une base qui peu comporter des erreurs.

jef

Mondoshawan

lundi 12 février 2007 à 13:48

Citation (jef @ vendredi 09 février 2007 à 21:18)

Salut,

Et que dit ta freebox en terme de caractéristique de ligne, c'est les seuls valeurs réelles car mesurées entre le répartiteur et la freebox. Le reste c'est des donnnées d'une base qui peu comporter des erreurs.

jef

Voici les caractéristiques exacte de ma ligne:

Citation

Informations Techniques facultatives réservées à un public averti !
Ligne téléphonique xx xx xx xx xx
Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro innactif

NRA (1) : MIN31
Longueur : 3526 mètres
Affaiblissement (2) : 46 dB

Votre adresse IP/masque 82.xxx.xxx.xxx / 24
Passerelle (gateway) 82.xxx.xxx.xxx

Votre numéro de téléphone Freebox est le xx xx xx xx xx

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM min31-4 ligne 4 / 2 / 0 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1167 kb/s (up) 5287 kb/s (down)
Capacity occupation 0 (up) 0 (down)
Chan data Interleave 3528 (far) 1162 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 29 dB (up) 52 dB (down)
Noise margin 6 dB (up) 12 dB (down)
Output power 12 (up) 19 (down)
Interleave
Fec 249925 (far) 25233 (near)
Hec 2779 (far) 17 (near)
Crc 3218 (far) 58 (near)
Rx cells 145162881
Tx cells 377291338
Fast Path
Fec 249925 (far) 25233 (near)
Hec 2779 (far) 17 (near)
Crc 3218 (far) 58 (near)
Rx cells 145162881
Tx cells 377291338
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0