NeOs89
lundi 17 août 2009 à 20:41
Bonjou à tous,
je suis actuellement chez orange, depuis le 11 août ils sont incapables de m'ouvrir ma ligne ADSL
Après plusieurs relance, à part patienter, je n'ai aucune nouvelle et rien n'avance.
Je compte donc résilier demain et me tourner vers free.
Orange m'a donné un numéro de téléphone avec mon offre (pas de ligne séparé)
Au niveau de l'ouverture de ligne chez free, je dois prendre quoi ??
- ligne inactive
- pas de ligne
Merci à vous de m'eclairer sur ce point.
Cordialement.
val1984
lundi 17 août 2009 à 23:00
Bonsoir,
As tu la tonalité sur ta ligne téléphonique?
Le numéro qu'ils t'ont donné est il reconnu correctement sur le site de Free?
NeOs89
mardi 18 août 2009 à 07:49
Bonjour,
lorsque j'essaie de faire un appel, que le téléphone soit relié à la livebox ou directement sur la prise mural, j'ai ce message : votre contrat ne vous permet de passer des appels.
J'ai une offre net+telephone illimite+TV
mon numéro est bien reconnu sur le site de free et également sur degrouptest avec l'adresse complete.
val1984
mardi 18 août 2009 à 08:18
Et le site de Free te propose quelle(s) offre(s)?
NeOs89
mardi 18 août 2009 à 13:00
Soit Freebox soit Total Freebox
val1984
mardi 18 août 2009 à 13:45
Freebox, c'est du dégroupage partiel donc je pense que le choix est rapide, non?
NeOs89
mardi 18 août 2009 à 16:49
Oui, orange n'ayant toujours pas réussit a me mettre la ligne, la lettre de résiliation pars demain et je lance la procédure chez free. Merci
donc total freebox !!
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