Communiqué de SOS Internautes suite à la plainte de Free (mise à jour)
mail Envoyer un ami

Il y a quelques temps, nous apprenions que Free comptait poursuivre en justice un abonné qui avait posté sur le forum de Freeks avec le mot « arnaque » en parlant de l’offre Free.

La méthode ne plaisant pas à tout le monde, SOS INTERNAUTE vient de publier un communiqué de presse que je vous livre ci dessous :

SOS Internautes condamne les méthodes employées par Free pour faire taire la critique !

Free, le fournisseur d’accès Internet français, fait de nouveau parler de lui. Il ne s’agit pas d’une nouvelle annonce fracassante concernant telle ou telle technologie, mais cette fois, de faits bien moins reluisants.

Le FAI a en effet décidé d’attaquer un de ses clients en justice, devant la cour pénale. Motif invoqué : la diffamation.

Cet abonné, échaudé par le mutisme de ses interlocuteurs (même lorsque ses appels à l’assistance technique aboutissaient) et les lenteurs à retrouver un accès Internet opérationnel, a laissé un message sur le forum d’une association d’aide aux Freenautes, dans lequel il tient des propos qui ont déplu à son fournisseur d’accès. Décrivant les problèmes rencontrés, il a utilisé le terme « arnaque« .

Rapidement retirés par l’équipe de modération du forum (quelques heures), les propos n’ont cependant pas échappé à Free qui a décidé de porter l’affaire devant les tribunaux. Peut-être aussi afin de se venger de ce client qui à gagné précédemment contre eux !
Rappelons que le fournisseur d’accès à Internet n’en est malheureusement pas à son coup d’essai. Un précédent peu glorieux existe : en mars 2006, Free avait déjà lancé des poursuites contre un autre de ses clients. Sa faute ? Avoir employé le terme « escroc » dans une formule humoristique, sur un blog où il dénonçait les problèmes auxquels lui aussi faisait face (Cf. http://www.fdpse.com/).

SOS Internautes regrette vivement que la société Free ait recours à de tels procédés afin de faire taire tous ceux qui se plaignent, souvent à juste titre, des sérieuses difficultés qu’ils rencontrent. Bien que les propos tenus par ces internautes puissent paraître excessifs, l’association est scandalisée par cette action totalement disproportionnée qui vise bien sûr à faire des exemples ponctuels sans chercher la négociation, mais aussi et surtout à intimider quiconque à l’avenir se risquerait à des écrits trop véhéments à son encontre.

L’association SOS Internautes

Communiqué à prendre avec des pincettes malgré tout puisque il semble difficile de savoir ce qui se passe réellement. Le but n’etant pas ici de prendre position mais de relayer une information.

Communiqué de SOS INTERNAUTES

Mise à jour (9 oct 2006 – 21h45) : Il semblerait après diverses recherches que cette plainte soit initialement due à une action plus ou moins respectable d’un Freenaute. Exaspéré par ses problemes de connexion, il aurait posté sur les forums Freeks les coordonnées d’un responsable de Iliad. Ne voulant pas laisser passer ca, une action en justice a été lancée.

Beta test : Vous pouvez maintenant commenter les articles sans tre inscrit :-)


Dernires news de l'dition
11/6 [tuto] Corriger les saccades des Divx su...
16/3 [Freebox Player] Mise à jour mine...
9/3 Iliad : résultats annuels 2010
7/3 [Freebox Player] Mise à jour mine...
3/3 [Freebox Player] Firmware 1.0.3
Edition nationale
7/4 [Reportage] Déploiement de fibre ...
11/2 Le premier Dslam corse activé !
1/2 Lancement de Free-Reseau.fr, l'ét...
14/1 Confirmation : la Freebox révolut...
13/1

Rechercher un article
Action Iliad
Partager ...

  • Bookmark and Share
Sous catgories
Editions
Les tutoriaux
Activation de DSLAM
Flux RSS