Même si les Mac sont généralement considérés comme la meilleure alternative pour les consommateurs finaux, ils ne sont pas infaillibles. Comme les autres appareils électroniques, ils ont leurs défauts. Heureusement, la plupart de ces problèmes peuvent être résolus sans avoir recours à un expert.

Comme Apple conçoit le matériel et les logiciels, il est facile de trouver une assistance en ligne pour ces problèmes.

Jetons un coup d’œil à X des problèmes Mac les plus courants et à la façon dont vous pouvez les résoudre :
problèmes mac courants

COMMENT AJOUTER OU SUPPRIMER QUELQU’UN DE L’ALBUM DE PERSONNES SUR IPHONE ET MAC

8 problèmes courants sur Mac et leurs solutions

Problème n° 1 : vous n’arrivez pas à démarrer votre ordinateur

Vous pouvez vous retrouver face à un écran noir, blanc ou gris. C’est généralement le signe que votre ordinateur ne démarre pas, mais il existe quelques solutions possibles :

Solution :

Vérifiez que la luminosité de votre écran est réglée au maximum. Il se peut que vous regardiez un écran noir parce que votre luminosité est réduite.
Essayez de démarrer en mode sans échec. Cela permettra de vérifier et de réparer tout problème sur votre disque. Pour ce faire, démarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche SHIFT.

Problème n° 2 : votre écran de démarrage est bleu

Si vous allumez votre ordinateur et que vous constatez que l’écran est bleu, il s’agit peut-être d’une erreur dans vos éléments de connexion.

Solution :

Allez dans votre Système et Préférences et recherchez Utilisateurs et Groupes.
Dans cette section, vous verrez les éléments de connexion.
Désactiver le démarrage de toutes les applications
Vous devrez procéder à quelques essais et erreurs pour être sûr d'identifier l'application responsable.

Problème n° 3 : une application se fige

Vous pouvez être dans une situation où une application se comporte de manière inattendue et ne vous laisse pas cliquer sur les boutons.

Solution :

Quittez l'application de force
Supprimez l'application
Vérifiez si le problème persiste
Vérifiez votre espace de stockage pour voir s'il est plein.
Nettoyez le désordre
Réinstallez l'application.

Si le problème persiste, il se peut que l’application ne soit pas compatible avec votre système d’exploitation. Vérifiez que votre système d’exploitation est à jour.

Problème n° 4 : vous continuez à voir le ballon de plage

Lorsque le système met du temps à charger quelque chose, vous voyez un ballon de plage qui tourne. Si c’est le cas, vous pouvez suivre certaines étapes pour diagnostiquer le problème.

Solution :

Ouvrez le moniteur d'activité
Vérifiez quelles sont les applications et les processus qui utilisent les ressources du processeur et de la mémoire.
Vous pouvez quitter les applications dont vous n'avez pas besoin à partir du moniteur d'activité.
Si l'application est gelée, quittez-la de force.

Cela résout généralement le problème.

Problème n° 5 : vous ne pouvez pas vous connecter à votre réseau WiFi

Si vous n’arrivez pas à vous connecter à Internet ou si vous perdez votre connexion par intermittence, il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour résoudre ce problème.

Solution :

Redémarrez votre routeur. Cela permet de vider la mémoire et les tâches bloquées
Redémarrez votre ordinateur. Cela vide votre RAM
Connectez-vous à nouveau au WiFi
Vérifiez que le mot de passe est correct. Si vous avez oublié le mot de passe, réinitialisez le routeur.
Assurez-vous que votre fournisseur d'accès Internet est en mesure de fournir la bande passante garantie.

Problème n° 6 : votre batterie ne dure pas longtemps

L’un des problèmes que vous pouvez rencontrer est la décharge de la batterie de votre Mac. Si vous constatez que votre batterie ne dure pas aussi longtemps qu’elle le devrait, il peut y avoir plusieurs raisons à cela : soit votre batterie est usée depuis longtemps, soit certaines applications peuvent vider votre batterie.

Solution :

Réinitialisez votre système de gestion de l'alimentation, c'est-à-dire le SMC.
Redémarrez votre ordinateur.
Vérifiez les statistiques d'utilisation de la batterie
Vérifiez si une application est responsable de l'épuisement de votre batterie.
Vérifiez si votre batterie doit être remplacée.

Problème n° 7 : vos périphériques externes ne sont pas reconnus

Si vous connectez un lecteur externe ou un périphérique et qu’il ne s’affiche pas sur votre Mac, vous pouvez utiliser certaines solutions.

Solution :

Vérifiez le câble
Assurez-vous que le périphérique est allumé
Redémarrez votre ordinateur
Reconnectez le périphérique
Essayez un autre port
Vérifiez si votre lecteur est à jour
Vérifiez que votre système d'exploitation est à jour.

Problème n° 8 : la sauvegarde de vos données a échoué

La sauvegarde de vos données ne doit pas faire l’objet de compromis. Vous devriez utiliser Time Machine et un disque externe pour sauvegarder toutes vos données au cas où vous égareriez votre appareil ou qu’il serait volé.

Même en cas d’attaque par un logiciel malveillant susceptible d’effacer vos données, la sauvegarde des données est une fonction utile. Si vous constatez que vos données n’ont pas été sauvegardées, vous pouvez prendre quelques mesures pour remédier à ce problème.

Correction :

Assurez-vous que votre macOS est à jour
Assurez-vous que le disque externe est correctement connecté
Allez dans Time Machine et utilisez l'option " Vérifier les sauvegardes ".
En cas d'erreur, des instructions s'affichent à l'écran pour que vous puissiez les suivre.

Conclusion

Si vous rencontrez des problèmes que vous ne pouvez pas diagnostiquer ou résoudre grâce à ces astuces de bricolage, demandez l’aide d’un expert dans un centre agréé. Cependant, il est toujours utile de noter le moment où le problème a commencé et, s’il s’agit d’un problème intermittent, de noter toutes les variables.