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Apple proposera des kits de réparation à partir de l’année prochaine. Le Guardian a donc passé une journée dans un magasin spécialisé pour voir comment cela se passe.

Lorsque vous réparez l’écran d’un iPhone, vous devez faire attention avec le pistolet thermique – l’indice est dans le nom.

Si vous surchauffez l’appareil, vous risquez d’en endommager l’intérieur avant même de pouvoir retirer l’écran fissuré, et encore moins de le remplacer par un autre. Et puis, il faut se rappeler quelle vis est la bonne.

Les défenseurs du droit à la réparation ont peut-être remporté une victoire lorsqu’Apple a déclaré qu’elle mettrait à la disposition du public des kits de réparation pour les iPhone 12 et iPhone 13 l’année prochaine, mais j’apprends que ce ne sera pas simple pour le reste d’entre nous.

Apple a elle-même souligné que son nouveau service ne serait pas destiné aux amateurs de bricolage, mais aux « techniciens individuels ayant les connaissances et l’expérience nécessaires pour réparer des appareils électroniques ».

Les téléphones permettent d’être appelés de plusieurs lieux à travers le monde, par un indicatif téléphonique.

Astuces pour réparer un Iphone

Junaid Syed, 31 ans, et son frère Jawad, 33 ans, ont les connaissances et l’expérience nécessaires pour réparer un iPhone. Ils dirigent Sarasfix dans le centre de Londres et font de leur mieux pour éviter que les téléphones ne soient jetés à la poubelle. Les frères ont gentiment laissé un journaliste non qualifié du Guardian entrer dans leur boutique pour essayer de remplacer l’écran d’un vieil iPhone 12, Junaid supervisant patiemment ce qui devient rapidement un enchevêtrement de petites vis et de concentration aux yeux bridés.

Tout d’abord, vous devez enfiler des lunettes de protection et une paire de gants en latex (pour vous protéger du verre de l’écran cassé). D’autres équipements de base sont nécessaires : trois tournevis différents, un tapis magnétique, un pistolet thermique (pour décoller la colle qui fixe l’écran au téléphone) et des pièces en plastique ressemblant à des plectres pour retirer les pièces.

Pour un technicien expérimenté comme Junaid, le processus prend 20 minutes. Pour le Guardian, cela prend une heure, même sous surveillance. Les vis sont délicates et l’ingénierie est complexe, ce qui devient évident dès que j’ai échangé un stylo contre un tournevis miniature.

Une fois que vous êtes dans les entrailles du téléphone, vous devez défaire d’autres vis et détacher les connecteurs – qui relient l’écran au corps principal du téléphone – ainsi que le capteur d’identification du visage. Le processus est ensuite inversé (rattacher les connecteurs à un nouvel écran, remettre les bonnes vis, appuyer sur le nouvel écran pour le mettre en place) avant d’appuyer sur le bouton d’alimentation pour voir si le processus a fonctionné.
Apple encourage les gens à emprunter la voie officielle – en passant par des sites qui utilisent des pièces officielles, comme un magasin indépendant affilié ou un Apple Store – car les pièces non officielles utilisées par les points de vente tiers peuvent être peu fiables.

Un mouvement pour la réparation

M. Syed soutient le mouvement « Right-to-repair », qui incite les fabricants à fournir aux gens les pièces et les manuels nécessaires pour réparer eux-mêmes leurs téléphones, tablettes et ordinateurs portables. Il est également bénévole dans des projets de réparation communautaires où il apprend aux gens à réparer tout ce qui se trouve sur leur chemin, des téléphones aux écouteurs en passant par les platines.

« Nous essayons de faire de notre mieux pour réparer tous les appareils afin d’éviter les déchets électroniques. Nous essayons toujours de réparer ou de remplacer une pièce et, sinon, nous la recyclons. Il ne faut surtout pas qu’ils finissent à la décharge. »

Selon un sondage commandé par les militants du droit à la réparation du Restart Project, 78 % des adultes britanniques souhaitent avoir le même accès aux pièces et aux manuels de réparation que les ateliers de réparation comme celui de Junaid.

« C’est facile. Mais comme c’est la première fois que vous le faites, c’est compliqué », dit Junaid. L’année prochaine, les propriétaires d’iPhone pourront le découvrir par eux-mêmes.

Le processus

La réparation d’un combiné de téléphone portable est une affaire délicate pour les débutants. Voici une approximation des étapes nécessaires pour réparer un écran cassé d’iPhone 12.

  1. Sous une lumière vive, disposez un tapis magnétique pour empêcher les vis de rouler et faciliter leur identification (étiquetez les vis sur le tapis avec un stylo effaçable). Mettez des lunettes de protection et des gants en latex.
  2. Retirez les deux vis situées à côté du port de charge (elles permettent de fixer l’écran au téléphone).
  3. Tenez l’écran sous un pistolet thermique à 50-60C pour détacher la colle qui fixe l’écran au téléphone, puis, à l’aide d’une ventouse et d’un plectre, faites levier pour retirer l’écran (qui sera encore fixé à l’écran par des connecteurs).
  4. En maintenant l’écran ouvert à l’aide d’un séparateur en plastique, dévissez les protections des connecteurs (écran tactile, rétroéclairage et caméra frontale). Détachez les connecteurs. Vous pouvez maintenant soulever l’écran.
  5. Détachez le capteur Face ID de l’écran cassé en retirant quatre vis, puis en chauffant la colle qui le fixe partiellement, à l’aide du pistolet thermique. Vous pouvez maintenant jeter l’écran.
  6. Le processus est maintenant inversé, en commençant par rattacher le capteur Face ID. Mais avant de mettre le nouvel écran en place, appuyez sur le bouton d’alimentation pour voir s’il fonctionne.