Lorsque l’audio et la vidéo ne sont pas synchronisés, les films et les vidéos sont vraiment difficiles à regarder. Voici comment résoudre ce problème dans Windows 10.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l’audio et la vidéo peuvent être désynchronisés dans Windows 10. De vieux pilotes audio, des paramètres sonores inappropriés ou une connexion Internet lente peuvent en être la cause. Cependant, parfois, il n’y a rien d’anormal avec votre ordinateur ou votre navigateur, et c’est le service de streaming que vous utilisez qui cause le problème audio-vidéo.

Pour ce qui est des problèmes que vous pouvez régler, notre guide vous guidera à travers les solutions possibles.

 

1. Essayez ces solutions simples

Avant de plonger dans votre PC et de commencer à modifier ses paramètres, essayez ces solutions rapides et faciles pour voir si elles résolvent le problème :

Redémarrez votre ordinateur. Si vous n’avez pas éteint votre ordinateur depuis un certain temps, vous devriez le redémarrer. De cette façon, vous lui permettez de vider sa mémoire et de mettre fin à certains des processus qui s’exécutent en arrière-plan.
Redémarrez l’application. Essayez de fermer le lecteur multimédia et de le relancer si vous remarquez que l’audio et la vidéo ne sont pas synchronisés. En outre, vous pouvez passer à un autre programme.
Vérifiez la quantité de ressources système que vous utilisez. Si vous avez trop d’applications en cours d’exécution en même temps, cela peut entraîner un décalage de l’audio et de la vidéo. Ouvrez le Gestionnaire des tâches et vérifiez l’utilisation du processeur. Cela se produit généralement lors de l’installation d’un nouveau logiciel. Il est donc préférable d’attendre que l’installation soit terminée.

 

 

2. Exécutez le dépanneur audio

Windows 10 est livré avec plusieurs outils de dépannage intégrés que vous pouvez utiliser à chaque fois que vous rencontrez un problème. Si l’audio et la vidéo ne sont pas synchronisés, vous devriez donner une chance au dépanneur de lecture audio de régler le problème. Voici comment procéder :

Ouvrez le menu Démarrer et allez dans Paramètres.
Cliquez sur Mise à jour et sécurité > Dépannage.
Sélectionnez Dépannage supplémentaire.
Cliquez sur Lecture audio > Exécuter le programme de dépannage.

Le programme de dépannage va maintenant analyser votre ordinateur à la recherche de problèmes éventuels. Une fois qu’il les aura détectés, il les résoudra automatiquement.

 

3. Vérifiez les propriétés des haut-parleurs

Certains paramètres de haut-parleurs peuvent empêcher le système audio de fonctionner comme d’habitude. Par exemple, le mode exclusif peut entraîner un décalage de l’audio de certaines applications, ce qui désynchronise l’audio et la vidéo. Dans ce cas, il suffit de le désactiver pour résoudre le problème.

Ouvrez le Panneau de configuration.
Dans le menu Affichage par, sélectionnez Petites icônes ou Grandes icônes.
Cliquez sur Son.
Sélectionnez le périphérique que vous utilisez actuellement pour la sortie audio et cliquez sur Propriétés.
Ouvrez l’onglet Avancé.
Sous Mode exclusif, décochez l’option Donner la priorité aux applications en mode exclusif.

En outre, la modification du format audio peut être utile. Dans la fenêtre Propriétés des haut-parleurs, allez dans l’onglet Avancé comme indiqué ci-dessus et sélectionnez Qualité DVD dans la liste sous Format par défaut. La dernière étape de la reconfiguration des propriétés du haut-parleur consiste à ouvrir l’onglet Améliorations et à décocher l’option Désactiver tous les effets sonores.

 

4 . Restaurer les paramètres par défaut des appareils de lecture

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé à résoudre le problème audio, vous pouvez essayer de restaurer les paramètres par défaut du périphérique de lecture.

Allez dans Propriétés du haut-parleur comme indiqué ci-dessus.
Ouvrez l’onglet Avancé.
Cliquez sur le bouton Restaurer les paramètres par défaut.
Redémarrez votre ordinateur.

 

5. Mettre à jour les pilotes audio

En général, Windows détecte et installe lui-même les nouvelles mises à jour en utilisant la bibliothèque de pilotes et les services de mise à jour de Windows. Cependant, il arrive que vous deviez mettre à jour vos pilotes système manuellement. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques pour réparer tout pilote obsolète ou corrompu.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer et allez dans le Gestionnaire de périphériques.
Développez le menu Contrôleurs son, vidéo et jeu.
Ouvrez le pilote du haut-parleur.
Sélectionnez l’onglet Pilote et cliquez sur Mettre à jour le pilote.

Windows vous indiquera si les meilleurs pilotes pour votre périphérique sont déjà installés ou s’il existe des mises à jour disponibles.

6. Modifier votre plan d’alimentation

Si vous utilisez le plan d’alimentation équilibré ou si vous avez activé le mode d’économie d’énergie, il se peut que l’audio et la vidéo ne soient pas synchronisés. Pour modifier le plan d’alimentation, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de la batterie dans la barre des tâches et sélectionnez Options d’alimentation. Ensuite, sélectionnez l’option Hautes performances.

Si vous voulez désactiver le mode d’économie de la batterie, allez dans Paramètres > Système. Dans le menu de gauche, ouvrez Batterie. Ensuite, désactivez le commutateur à bascule situé sous Économiseur de batterie.

 

7. Modifier le pourcentage minimum d’état du processeur

Si vous décidez d’essayer cette solution, vous ne devez pas l’utiliser comme une solution à long terme. L’augmentation du pourcentage de l’état minimum du processeur produira plus de chaleur et réduira la durée de vie de votre batterie.

Ouvrez le Panneau de configuration.
Allez dans Matériel et son > Options d’alimentation.
Cliquez sur Modifier les paramètres du plan > Modifier les paramètres d’alimentation avancés.
Dans la fenêtre Options d’alimentation, accédez à Gestion de l’alimentation du processeur > État minimum du processeur.
Définissez un pourcentage plus élevé pour l’option Sur batterie ou Branché, en fonction de l’utilisation que vous faites de votre ordinateur portable.
Cliquez sur Appliquer > OK.

 

Comment résoudre le problème de désynchronisation audio et vidéo lorsque vous regardez un film en ligne ?

Les solutions mentionnées ci-dessus vous aideront à résoudre le problème de désynchronisation audio et vidéo, que vous regardiez des films ou des vidéos en ligne ou hors ligne. Si vous remarquez que ce problème ne se produit que lorsque vous utilisez un service de streaming en ligne, essayez les solutions suivantes.

 

Vérifiez votre connexion Internet

Il peut être difficile de déterminer si c’est votre connexion Internet ou le service de streaming qui est à l’origine du problème. Vous pouvez tester la vitesse de votre Wi-Fi pour savoir si vous disposez d’une connexion rapide et stable. Vous pouvez également utiliser un câble Ethernet.

Utilisez un autre navigateur

Une solution rapide à ce problème consiste à utiliser un autre navigateur. Parfois, votre navigateur peut rencontrer des problèmes parce que le cache est plein. En vidant le cache, vous devriez résoudre le problème.

 

Désactiver l’accélération matérielle

Parfois, la fonction d’accélération matérielle peut entraîner un ralentissement, un gel ou même une panne de votre navigateur. En la désactivant, vous devriez résoudre le problème de synchronisation audio et vidéo.

Si votre navigateur préféré est Google Chrome, rendez-vous sur chrome://settings/system et désactivez le bouton à côté de Use hardware acceleration when available.

Si vous préférez Mozilla Firefox, accédez à about:preferences et faites défiler la liste jusqu’à Performance. Décochez l’option Utiliser l’accélération matérielle lorsqu’elle est disponible.

Dans Microsoft Edge, allez dans edge://settings/system et désactivez la case à cocher située à côté de Use hardware acceleration when available.

 

Synchronisez l’audio et la vidéo

Vous savez maintenant comment résoudre le problème de désynchronisation de l’audio et de la vidéo. Bien qu’il puisse être difficile d’identifier la cause exacte, avec un peu de patience, vous y arriverez.

Si vous maintenez votre ordinateur à jour et que vous ne faites pas trop de folies lorsqu’il s’agit de configurer les paramètres sonores, vous devriez pouvoir regarder n’importe quel film ou vidéo sans problème. Une bonne connexion Internet est également très utile.