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Cet article explique comment vérifier l’état du système iCloud si iCloud Mail ne fonctionne pas, par exemple, si vous ne pouvez pas vous connecter, envoyer ou recevoir des e-mails, ou si vous rencontrez des problèmes.

Vérifier l’état du système iCloud

Il est facile et rapide de vérifier l’état du système iCloud

Ouvrez la page État du système d'Apple.
Page d'état du système Apple

Localisez iCloud Mail dans la liste.
État du système iCloud Mail sur iCloud.com

Si le cercle à côté est vert, Apple signale qu'iCloud Mail fonctionne normalement de son côté et devrait être entièrement disponible pour vous. Si le lien est bleu, sélectionnez-le pour obtenir plus d'informations sur un problème récent qui a entraîné l'arrêt du fonctionnement de la messagerie iCloud.

COMMENT CONSULTER LES E-MAILS ICLOUD DE N’IMPORTE OÙ ?

Comment signaler un problème lié à iCloud Mail

Si votre problème n’est pas répertorié, signalez-le à Apple :

Ouvrez le formulaire de commentaires iCloud.
Site Web du formulaire de commentaires iCloud

Saisissez votre nom et votre adresse électronique dans les deux premières zones de texte.

La saisie de votre adresse électronique est facultative mais permet à Apple de vous répondre si elle a besoin de plus d'informations ou si elle a des informations à partager.

Dans le champ Objet, résumez en une ligne le problème lié à l'e-mail iCloud.

Choisissez Type de réaction > Courrier.

Donnez autant de détails que possible dans la zone Commentaires : pourquoi vous pensez que la messagerie iCloud ne fonctionne pas, ce que vous avez déjà essayé, ce que vous faisiez lorsque vous avez remarqué le problème et ce que vous attendiez et qui ne s'est pas produit.

Remplissez les autres champs du formulaire de commentaires et cliquez sur Envoyer les commentaires.