Recevoir un appel d’un numéro inconnu ou masqué peut provoquer stress, doute ou simple curiosité. Entre démarches légales, technologies intégrées aux smartphones et applications tierces, plusieurs solutions existent pour identifier qui vient d’appeler et ainsi retrouver votre tranquillité.
Dans cet article, je vous propose un tour d’horizon complet des moyens à votre disposition, avec des exemples concrets, des retours d’expérience et des outils à tester sans attendre.
À retenir :
- Les appels inconnus affichent un numéro, tandis que les appels masqués ne laissent aucune trace visible.
- Des applications comme Truecaller permettent d’identifier en temps réel un appelant inconnu.
- Les opérateurs et les smartphones intègrent aussi des solutions natives pour tracer ou bloquer les appels.
Identifier un numéro inconnu : premier réflexe à adopter
Lorsque votre téléphone sonne et qu’un numéro inhabituel s’affiche, la réaction instinctive est souvent de ne pas répondre. Pourtant, il existe aujourd’hui plusieurs façons de lever le mystère.
Numéro inconnu ou masqué : comprendre la différence
Un numéro inconnu s’affiche à l’écran mais ne correspond à aucun contact enregistré. En revanche, un numéro masqué reste totalement invisible : seule une mention « appel masqué » ou « privé » apparaît.
Les meilleures applications pour identifier un appelant
Certaines applications se sont imposées comme des références incontournables dans l’identification des appels.
Truecaller : l’appli leader pour savoir qui appelle
J’utilise personnellement Truecaller depuis deux ans. Grâce à cette application, j’ai pu éviter des appels frauduleux et identifier un livreur qui utilisait un numéro personnel.
Truecaller affiche en temps réel le nom, la localisation et le type d’appel (entreprise, spam, etc.). Son système de couleurs rend l’analyse visuelle très simple.
Tableau des meilleures fonctionnalités de Truecaller et autres applis
| Tableau des meilleures fonctionnalités des applis d’identification d’appel | Truecaller | Orange Téléphone | Whoscall |
|---|---|---|---|
| Identification des appels inconnus | ✅ | ✅ | ✅ |
| Fonction hors-ligne | ❌ | ❌ | ✅ |
| Protection anti-spam | ✅ | ✅ | ✅ |
| Affichage des raisons d’appel | ✅ | ❌ | ❌ |
| Version gratuite | ✅ | ✅ | ✅ |
Alternatives pratiques : Orange Téléphone, Whoscall, Hiya
Selon Orange Téléphone, vous pouvez identifier un appelant directement depuis votre journal d’appels ou via une recherche manuelle. Whoscall, de son côté, fonctionne sans connexion internet, ce qui est très utile à l’étranger. J’ai moi-même utilisé cette application en voyage, ce qui m’a évité une arnaque au faux service médical.
« Mieux vaut une appli en poche qu’un numéro suspect dans l’oreille. »
Antoine Merel, consultant cybersécurité
Utiliser les outils intégrés des smartphones et opérateurs
Si vous ne souhaitez pas installer d’application, sachez que votre téléphone propose déjà des solutions efficaces.
Fonctions cachées de votre smartphone
Sur Android ou iPhone, accédez à l’historique des appels, sélectionnez un numéro inconnu puis lancez une recherche inversée. Certaines surcouches (comme Samsung OneUI) offrent même des suggestions d’identification.
De plus, il est possible d’activer le blocage automatique des numéros inconnus dans les paramètres d’appel.
Les codes secrets à connaître
Composez *69 pour rappeler le dernier appel reçu. Pour un appel menaçant, le *57 transmet l’information à votre opérateur.
« Les codes courts sont les raccourcis de votre sérénité. »
Michel Roussel, ancien opérateur téléphonique
Gérer les appels indésirables et les menaces
Parfois, l’appel reçu dépasse la simple curiosité : il peut s’agir d’un appel malveillant, de démarchage ou de harcèlement.
Bloquer et signaler les appels
Tous les téléphones offrent des options pour bloquer un numéro. En cas de spam, signalez-le : cela aide les bases communautaires à se renforcer (comme celle de Truecaller).
En cas de harcèlement : que faire ?
Gardez une trace de tous les appels, contactez les autorités si nécessaire, et inscrivez-vous sur Bloctel pour limiter les appels commerciaux.
Pourquoi un appel peut apparaître comme inconnu ?
Il existe de nombreuses explications :
- L’appelant masque volontairement son identité via un code comme #31#.
- Il peut s’agir d’un appel international, ou d’une structure (comme un hôpital) qui masque ses communications.
- Une erreur de transmission de l’opérateur est également possible.
Dans mon cas, c’était un chauffeur VTC dont l’application utilisait un numéro intermédiaire non reconnu par mon téléphone.
Et vous, quelles méthodes utilisez-vous pour savoir qui vous a appelé ? Vos retours sont précieux, partagez-les en commentaire !