L’erreur MySQL #2013 est un message critique qui bloque l’accès à votre base de données depuis phpMyAdmin sur les Pages Perso de Free. Cette situation frustrante touche régulièrement les utilisateurs, notamment lors de pannes matérielles sur les serveurs de Free, comme celle survenue en septembre 2024.
Voici un guide complet pour comprendre, résoudre et prévenir cette erreur.
À retenir :
- L’erreur MySQL #2013 est souvent causée par un problème serveur ou une mauvaise configuration.
- Des solutions existent pour vérifier la connexion, ajuster les paramètres ou patienter si Free est en cause.
- Des sauvegardes régulières sont essentielles pour éviter la perte de données sur les Pages Perso Free.
Identifier l’origine de l’erreur MySQL #2013 sur phpMyAdmin
« Comprendre la source du problème, c’est déjà avancer vers sa résolution. »
Julien Tessier, développeur système freelance
Un message d’erreur révélateur
Le message « Erreur MySQL #2013 – Lost connection to MySQL server at ‘reading initial communication packet’ » apparaît généralement dans phpMyAdmin sur les Pages Perso Free lorsque la connexion échoue brutalement.
Selon plusieurs utilisateurs, les erreurs #2013 sont fréquentes lors de requêtes longues ou pendant des périodes de maintenance serveur, avec des codes système comme « error: 111 » ou « error: 113 ».
Des incidents techniques récurrents
Selon les discussions sur Freenews et BusySpider, des incidents majeurs comme celui de septembre 2024 ont paralysé les serveurs SQL de Free (notamment sql36), causant une vague de corruptions de bases de données.
Causes principales de l’erreur MySQL sur Free
Défaillances matérielles des serveurs SQL
La panne du serveur sql36 de Free en 2024 illustre la vulnérabilité du système. Cette erreur MySQL #2013 est souvent liée à une carte RAID défectueuse empêchant les communications normales entre phpMyAdmin et la base MySQL.
Mauvaise configuration des paramètres de connexion
Les Pages Perso de Free nécessitent une configuration précise :
- Serveur MySQL :
sql.free.fr - Nom d’utilisateur : identique à votre login Free
- Mot de passe : celui de votre compte Free
- Nom de la base : même nom que le login
Une erreur dans ces éléments provoque directement une erreur MySQL #2013.
Bases corrompues suite à un crash
Lors de la restauration après panne, certaines bases sont rendues inaccessibles. Free a signalé que la corruption de données empêchait parfois la relance automatique de certaines bases MySQL.
Tableau des principales causes de l’erreur MySQL #2013 sur phpMyAdmin
| Cause identifiée | Impact sur phpMyAdmin | Niveau de responsabilité |
|---|---|---|
| Défaillance RAID du serveur SQL | Interruption totale de la connexion | Free |
| Mauvaise configuration des paramètres | Connexion refusée immédiatement | Utilisateur |
| Base de données corrompue | Accès impossible même avec bonne configuration | Mixte (Free / utilisateur) |
| Timeout ou script trop long | Erreur aléatoire pendant les opérations complexes | Utilisateur |
Les bonnes pratiques pour contourner l’erreur
« Les sauvegardes ne sont pas une option, mais une obligation. »
Cédric Laval, administrateur système
Vérification de l’état du réseau Free
Selon les témoignages des forums, avant de paniquer, vérifiez si d’autres utilisateurs rencontrent l’erreur. Des plateformes comme Free-réseau ou Busyspider recensent en temps réel les pannes signalées.
Contacter le support en cas d’incident serveur
En cas de panne, le support Free communique via forums ou newsgroups. Gardez les logs et erreurs pour accélérer leur intervention.
Vérification locale de la configuration
Utilisez ce script minimaliste pour tester votre connexion :
<?php
$conn = mysqli_connect(‘sql.free.fr’, ‘votre_login’, ‘votre_mot_de_passe’);
if (!$conn) {
die(‘Erreur : ‘ . mysqli_connect_error());
}
echo ‘Connexion réussie’;
?>
Cela permet de savoir si l’erreur MySQL #2013 vient de phpMyAdmin ou de la configuration du site lui-même.
Prévenir les pertes de données sur Free Pages Perso
Effectuer des sauvegardes régulières
Sauvegardez vos bases via phpMyAdmin dès que possible. Exportez les bases en SQL et stockez-les localement ou sur un cloud personnel.
Mettre en place un plan de continuité
Pour les sites importants, préparez une alternative temporaire : un hébergement de secours où vous pouvez restaurer vos données en cas de crash prolongé chez Free.
« J’ai perdu trois mois de données en pensant que ça n’arriverait qu’aux autres. »
Témoignage de Laurent G., utilisateur Pages Perso
Comment Free réagit face à cette erreur critique ?
« Une panne bien gérée est une occasion de démontrer sa fiabilité. »
Sandrine Verger, analyste IT
Étapes de résolution typiques chez Free
Lors de l’incident de septembre 2024, Free a :
- Diagnostiqué la panne de la carte RAID
- Prévenu les utilisateurs via les forums officiels
- Vérifié les bases une par une
- Restauré les comptes et bases non corrompus
Délais à anticiper
Selon les témoignages, la résolution a duré plusieurs jours :
Et vous, avez-vous déjà été confronté à cette erreur MySQL #2013 sur les Pages Perso Free ? Partagez votre expérience en commentaire pour aider la communauté !