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Journal du Freenaute : Les forums

Paulo38640

Gazetteux
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About Paulo38640

  • Rank
    Petit nouveau
  • Birthday 08/01/1987

Contact Methods

  • Website URL
    http://
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    0

Profile Information

  • Gender
    Male
  • Location
    Grenoble (Claix)
  • Interests
    internet, informatique, jeux vidéos.

Previous Fields

  • Sexe
    Homme
  • Raccordé en
    Dégroupage Partiel
  • Modem
    Freebox V4
  1. Bonjour à tous. Comme prévu, je vous réponds suite à la visite du technicien de FREE qui est venu vérifier mon installation. Durant 2h, il a trifouillé ma maison de fond en comble, a branché son modem a différents endroits, a effectués de nombreux test, pour me dire "Celà vient de vos filtres". Je suis rentré dans une rage folle inimaginable en le menaçant, utilisant tout les noms d'oiseaux possibles. Suite à notre altercation, il décida de remonter toute ma ligne téléphonique jusqu'au NRA. Il en a tiré une conclusion (que je lui avais soumis dès le départ) :"Le problème ne vient pas de votre installation..." Soulagè, 70 à ne pas payer. Le technicien de FREE à appelé un technicien de FRANCE TELECOM, et le rendez-vous est fixé dans 2 semaines. Les 2 "techniciens", vont allé examiné le DSLAM, le NRA, et la borne de ma ligne téléphonique. FREE et FRANCE TELECOM m'ont adressé un courier recommandé pour s'excuser de ne pas avoir pris ma demande au sérieux...."non mais je rève là..." Ce-ci étant dit, l'expertise est prévu dans 2 semaines, et le problème sera arrangé le JOUR-MêME, car FREE et FRANCE TELECOM se sont engagés sur papier à intervenir le plus rapidement possible . Je vous tiens au courant !
  2. -Je n'emplois aucun terme à tord, cher mrmym. -J'ai déjà à mon actif 4 tickets GAMOT lancé à FRANCE TELECOM, qui m'ont envoyé un courrier en recommandé pour cesser de les harceler, car leur installations fonctionnaient bien (au niveau du DSLAM et NRA). -Un test de position a été effectué sans problèmes. -Je ne veux pas payer un technicien FREE en supplément, pour un service qui devrait m'être du vu que je le paye ! Cependant, si c'est la seule, solution, je vais faire venir un techniciens de FREE. -Je vous tiens au courant.
  3. Comme préciser, j'ai appelé FREE et FRANCE TELECOM, en induisant le fait que le problème venait du DSLAM ou du raccordement NRA, et ils m'ont confirmé à plusieurs reprises, que leurs installations fonctionnaient correctement !
  4. Quelqu'un aurait-il une idée, une ébauche de réponse, je suis au pied du mur, même après avoir encore, et encore recontacté FREE et FRANCE TELECOM.
  5. Bonjour à tous. Ayant suivit votre discussion, je pense que le problème est INTERNE à ton nouveau modem, la freebox V5. Si avec la V4, tout fonctionnait, et qu'avec la V5, ça merde...pour moi le diagnostic est fait. Peut être devrais-tu tenter un retour matériel defectueux, ou demande une freebox de remplacement.... Tu sais FREE, et le SAV, c'est comme moi et le zimbabwéiens !
  6. Rebonjour à tous, et merci pour votre aide si précieuse. Comme précédemment dis, je n'ai pas couplé un filtre, et un filtre maître. Sur ma prise téléphone ou se trouve la freebox, il n'y a que mon filtre maître, puis sur les autres prises, il y a un filtre. Tous ces filtres marchent, car je les ai testé chez mon voisin. J'ai appelé maintes, et maintes fois FRANCE TELECOM, qui me confirme et REconfirme que ma ligne marche correctement.... Que faire, je vous en prie....
  7. Bonjour à tous. -Voilà, je vais vous expliquer mon problème. -Je suis chez FREE depuis 8 ans, 8 années de bonheur sans aucune difficulté. -Cependant, depuis quelques temps et sans préavis (rien ne laissant apparaitre une détérioration du matériel), lors d'un appel téléphonique entrant/sortant, ma freebox redémarre intempestivement sans aucune raison. -Je suis doté d'une freebox v4 relié en ethernet en dégroupage partiel, sur une ligne FRANCE TELECOM de la france métropolitaine (Grenoble) avec 4 prises téléphoniques. -Ce-ci est très embêtant pour les jeux en lignes/téléchargements, car ma freebox reboot avec les 5 étapes à chaque coup de fil entrant/sortant. Suite a ce désagrément, j'ai voulu entreprendre certaines démarches : -Mes câbles ne sont pas blindés. -Je n'ai pas de condensateurs dans mes prises. -J'ai changé mes 3 filtres, ils marchent parfaitement bien. -Mon filtre maître marche à la perfection. (matériel testé chez mon voisin - même connexion) -J'ai essayé de débrancher tout les téléphones en gardant les filtres, et de m'appeler, le problème persiste. -J'ai essayé sans filtres, et sans téléphone le problème persiste. -J'ai essayé d'utiliser la freebox v5 de mon voisin, le problème est le même. -Le fait de passer en USB, ou de changer les câbles ne change rien au problème. -J'ai appelé successivement FREE, et FRANCE TELECOM, qui ont effectué à tour de rôle des vérifications sur ma ligne pour en arriver au même point, celle-ci fonctionne parfaitement. -Je n'ai pas été victime d'orage. -Ma freebox v4 marche très bien car elle a été testé chez mon voisin. -J'ai même tenté un nettoyage de ligne qui n'a rien donné : http://www.degroupnews.com/article [...] rimer.html Voilà, j'ai essayé toutes les actions possibles, et j'ai cherché des heures et des heures sur le net, impossible de trouver la solution, je m'en remets à vous, en espérant que vous m'aidiez. PS : petite remarque, lorsqu'on m'appelle sur ma ligne FRANCE TELECOM : 04 76 ** ** **, ma freebox reboot, mais lorsqu'on m'appelle sur ma ligne freebox 09 ** ** ** **, celà marche parfaitement...
  8. Désolé, mais ce-ci n'a pas résolu mon problème.
  9. Rebonjour à toi, tiwix, merci de m'aider. voici les caractéristiques de ma ligne : Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé NRA : YCL38 Longueur : 3994 mètres Affaiblissement : 59 dB Votre adresse IP/masque 82.233.130.181 / 24 Passerelle (gateway) 82.233.130.254 L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+ DSLAM ycl38-1 ligne 9 / 3 / 0 (3) Uncompatible line conditions 0 Unselectable operation mode 0 Spurious atu detected 0 No lock possible 0 Forced silence 0 Protocol error 0 Timeout 0 Attainable bitrate 837 kb/s (up) 3989 kb/s (down) Capacity occupation 0 (up) 0 (down) Chan data Interleave 2924 (far) 827 (near) Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near) Attenuation 38 dB (up) 64 dB (down) Noise margin 6 dB (up) 6 dB (down) Output power 12 (up) 18 (down) Interleave Fec 0 (far) 0 (near) Hec 19 (far) 4 (near) Crc 36 (far) 5 (near) Rx cells 14076140 Tx cells 12555461 Fast Path Fec 0 (far) 0 (near) Hec 19 (far) 4 (near) Crc 36 (far) 5 (near) Rx cells 14076140 Tx cells 12555461 Interleaved profile required for G-DMT lite 0 Requested bitrate too high for G-DMT lite 0 - J'ai effectivement déja essayé avec d'autres téléphones, et sans téléphones, le problème persiste. - J'ai 4 prises téléphoniques dans ma maison, dont 1 ou se trouve ma freebox, et 3 autres possédant un filtre...(faudrait-il utiliser un filtre maître ?) Encore merci à toi.
  10. Bonjour à tous, et merci de me venir en aide. J'ai cherché durant des semaines, et des semaines au sujet de mon problème, et aucune réponse satisfaisante. (que cela soit sur infos-du-net, ou comment-ca-marche ou d'autre sites...) J'ai comme FAI : free. Je suis doté d'une freebox V4, établie sur une ligne france télécom en france métropolitaine (Grenoble), dégroupée. Un évenement soudain apparaût, (sans aucun signes laissant penser une détérioration du matériel), lors d'un appel téléphonique sortant ou entrant (sur ma ligne france télécom : 04 76 ** ** **), ma connexion se coupe, et ma freebox doit rebooter entièrement. - Mes filtres ADSL marchent parfaitement (testé chez un voisin, même connexion que moi). - Je ne possède pas de condensateurs. - Mes câbles ne sont pas blindés. Ce phénomène est assez embarrassant, lors des téléchargements, et surtout lors des parties en lignes. J'ai remplacé ma freebox V4, par la V5 de mon voisin, et le problème persiste... Je n'ai donc trouvé aucune réponse claire et précise ou que ce soit, même après un acharnement acharné ^^ ! Je me retourne donc vers vous en espérant une solution de votre part. Merci beaucoup d'avance, et bonne soirée.
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