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Journal du Freenaute : Les forums

dersim.68200

Gazetteux
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About dersim.68200

  • Rank
    Petit nouveau
  • Birthday 12/18/1979

Contact Methods

  • Website URL
    http://
  • ICQ
    0

Profile Information

  • Gender
    Male
  • Location
    MULHOUSE

Previous Fields

  • Téléphone France Télécom (visible uniquement par les corps Free)
    0389508424
  • Sexe
    Homme
  • Raccordé en
    Dégroupage Total
  • NRA ou NRO
    mno68
  • Longueur de ligne
    738
  • Affaiblissement
    11
  • Modem
    Freebox V5 & HD
  1. je remercie free de ça compréhension a nos problèmes... et après on dit que c'est les meilleur sur le marché.... faut arrêté de raconter des bêtises et améliorer la qualité de travail parce que la c''est 0.00001/10 comme note
  2. LGRINGO merci pour ton aide mais le problème était vraiment a l'opposé voila comment on a résolu mon problème [02h38] Assistance: Vous avez fait une inscription en offre degroupage totoal c'est bien cela [02h38] Assistance: c'est bien cela ? [02h38] Moi: exact [02h39] Assistance: Donc vous avez toujours la tonalité de France Telecom [02h39] Moi: oui [02h40] Assistance: D'accord, je vous informe que vous êtes en premier étape du câblage de votre ligne, je vous invite juste à patienter 02h40] Moi: 16 jours déjà [02h41] Moi: de patiente [02h42] Moi: explication SVP [02h42] Assistance: Votre ligne sera câblée dès que ça sera possible [02h43] Assistance: Maintenant sur Votre NRA il n y a pass assez de position pour câblé votre ligne, alors on attend l'installation de nouveaux équipement pour avoir plus de positions [02h44] Moi: de quoi??? [02h44] Moi: ça va durer combien de temps cette installation [02h45] Assistance: Je n'ai pas un délai précis à vous communiquer malheureusement [02h45] Moi: mais pourquoi vous prenez mon inscription alors si ya pas de position pour câblé ma ligne [02h48] Assistance: Je vous invite juste à patienter, votre ligne sera câblée dès que ça sera possible [02h50] Moi: mais qu'est ce que vous me racontez si ya pas de place sur notre NRA et qu'il faut de nouveaux équipement [02h50] Moi: je vais attendre 1 mois encore [02h51] Moi: et si c'est pas encore résolu??? [02h51] Moi: qu'est ce que je fais ???? [02h52] Moi: « petite parenthèse » des que possible, c'est quelque jours [02h52] Moi: c'est pas 1mois pour moi [02h55] Assistance: Désolé je ne peux m'avancer a vous communiquer un délai dont je ne suis pas sûr. [02h55] Moi: mais pourquoi vous prenez mon inscription alors si ya pas de position pour câblé ma ligne ??? [02h56] Moi: répondez moi [02h56] Moi: ??? [13-11-2008 02h57] [Déconnexion Session Tchat par Assistance] MERCI DE CETTE REPONSE, CA EXPLIQUE PAS MAL DE CHOSE VOILA LA REFLECTION A FAIRE AVANT DE S'INSCRIRE LES AMIS ???
  3. le 19/10/2008 j'ai effectué une ouverture de ligne chez France Telecom 7 jours après ma ligne FT étais activé Et le 28/10/2008 j'ai appelé Free pour faire le déménagement de mon ancienne ligne freebox sur la nouvelle ligne FT activé bien sur (fonctionnant sans soucis)... l'opératrice du service déménagement m'avait dit que l'ancien contrat sera résilié automatiquement dès que la nouvelle ligne sera câblé... et a ce jour je n'ai toujours pas de connexion avec Free (plus précisément 15 jours ) et je suis bloqué sur " L'ÉTAPE 1" de l'interface de gestion de Free sur mon compte !!!! AIDEZ MOI....
  4. je vais essaye d'être plus clair , le 19/10/2008 j'ai effectué une ouverture de ligne chez France telecom 7 jours après ma ligne FT étais activé Et le 28/10/2008 j'ai appelé free pour faire le déménagement de mon ancienne ligne freebox sur la nouvelle ligne FT activé bien sur (fonctionnant sans soucis)... l'opératrice du service déménagement m'avait dit que l'ancien contrat sera résilié automatiquement dès que la nouvelle ligne sera câblé... et a ce jour je n'ai toujours pas de connexion avec free (plus précisément 14 jours ) et je suis bloqué sur " L'ÉTAPE 1" de l'interface de gestion de free sur mon compte !!!! j'espère que tu me comprendra mieux.
  5. Personne pour me donner un coup de main
  6. bonsoir a tous , suite a mon demenagement que j'ais effectué par telephone avec free le 28/10/2008 aujourd'hui je n'ais toujours pas de connexion internet, toujours rien. Ca va faire aujourd'hui 13 jours...je comprend pas pourquoi c'est si long et sur l'interface de gestion ca m'indique toujours "ETAPE 1" malgrés mes relance par telephone a chaque fois les meme reponse c'est a dire pas grand chose... S.V.P aider moi
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