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Journal du Freenaute : Les forums
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Marouane

Déménagement ou résiliation ooouuufffff

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Bonjour à tous,

Je sais que le thème de déménagement est très récurent et je vous assure qu'avant de poser ma question j'ai cherché.

 

Voilà je suis chez Free depuis 3 mois, et le jour de mon inscription on m'a expliqué que vu oû j'habitais seule la V4 pouvait m'être proposée, ce que j'ai accepté.

 

 

Mais voilà: Je déménage le 10 mai sur Nice (où il fait très beau, où il ya la mer, où il fait beau d'y vivre ...) et ou surtout l'actuel propriétaire est chez Free avec la Free box V5.

 

-Dois je suivre le processus déménagement (qui d'après ce que j'ai lu peut devenir un parcourt du combattant) et ensuite demander à passer à la V5 contre 90 EUR? (Lors de mon inscrinscription j'ai expliqué à mon interlocuteur que je devais déménager dans les 3 mois dans un zone totalement dégroupée, il m'a répondu que dans ce cas je pouvais demander à passer à la V5, mais il ne m'a jamais parlé des 90 eur !!!!!!!!!!!!!!!)

 

-Dois je résilier et ré abonner une fois que j'y suis, me permettant ainsi de bénéficier de la V5? dans ce cas suis-je dans le cas ou je peux demander le remboursement des frais d'activation, si cest fait dans les 3 mois ?

 

 

Merci pour vos précieux conseils

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Bonjour,

Passe par la résiliation/réabonnement, ça te coutera moins cher.

Pour le remboursement des frais, tu es normalement éligible.

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