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Journal du Freenaute : Les forums
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novitch

[Résolu]Déménagement.

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[edit]Bonsoir[/edit]

Voila la semaine dernière j'ai posté le courrier pour "déménager" ma ligne sur une ligne inactive dont je connais le numéro (fourni à Free).

Avant hier je reçois le fameux mail disant que la procédure d'inscription est validée avec les codes pour vérifier l'évolution de la procédure.

Je me connecte et là "tape 1 : nous avons bien reçu votre demande d'inscription le 21 octobre".

Hier je reçois un second mail m'indiquant que ma demande de déménagement de ligne est bien prise en compte.

Aujourd'hui, je jette un œil à l'état d'avancement et là paf "étape 1 : nous n'avons pas encore reçu votre demande d'inscription".

Inquiet, je simule une inscription avec le numéro de l'ancien occupant (le même que celui donné à Free) et j'obtiens le message suivant :

"Les caractéristiques techniques de votre ligne ne nous permettent pas actuellement de vous raccorder à l'ADSL.

 

Nous ne pouvons donner à suite à votre demande d'accès à Freebox.

 

Si vous venez d'ouvrir votre ligne, il est parfois nécessaire d'attendre 48h avant qu'elle aparaisse éligible sur notre site. Merci de réessayer. "

 

Là je suis vraiment "inquiet".

 

C'est grave docteur ?

Edited by novitch

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Bonsoir aussi,

 

C'est probablement du a la renumération.

 

Vous allez recevoir un courrier avec le nouveau numero.

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Merci de pardonner ma précipitation...et le manque de politesse de base !

 

Wait and see donc !

 

Merci pour la réponse rapide !

Edited by novitch

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Merci de pardonner ma précipitation...et le manque de politesse de base !

 

Wait and see donc !

 

Merci pour la réponse rapide !

 

Au moment même au j'écrivais le post précédent paf voila qu'un mail de free arrive...nouveau numéro en effet et ligne activée !

 

Merci pour les infos en temps réél ;-)

 

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Le topic est maintenant cloturé.

Si vous avez d'autres questions merci d'ouvrir un nouveau sujet.

 

Ceci est une réponse automatique :)

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