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Journal du Freenaute : Les forums
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papadave

Utilisateur non titulaire et résiliation

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Bonjour,

 

Brièvement. J'ai récupéré un abonnement Free de mon frère au mois de Juin 2008. Un fax a été envoyé à Free pour une demande de changement de titulaire, mais je n'ai jamais reçu de réponse autre que de changer de RIB!!! :crazy_pilot:

Je n'ai donc, moi même, jamais rien signer.....

 

Finalement, je ne suis pas du tout satisfait de Free et de son assistance médiocre pour un problème technique dont ils sont responsables (Erreur 101).... Donc je résilie pour problème technique de la responsabilité de Free. Problème qu'il faudrait que je prenne en charge financièrement, on croit rêver. Je ne vais pas m'étendre mais je vais faire opposition au prélèvement, ne pas payer les frais qu'il peut y avoir entre Free et France Telecom, n'étant pas responsable de la panne....

 

Je posterais des mises à jour pour partager avec ceux/celles qui sont utilisateurs mais pas titulaire et ceux/celles que ça peut interresser.

 

Bien à vous

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Bonjour,

 

on ne peut pas changer de titulaire (seulement de RIB), ce qui semble logique d ailleurs

 

Il aurait fallu laisser comme ca tout simplement

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