Jump to content
Journal du Freenaute : Les forums
Kurt07

Passage Freebox V4 à V5 + téléphone illimité

Recommended Posts

Bonjour,

 

Je suis chez Free depuis plusieurs années. Ma mère a un N° France Télécom donc avec abonnement et j'ai une Freebox V4.

 

Hier j'ai procédé à la manip pour avoir le service téléphonie (Free indique que l'on a rien à faire pour résilier l'abonnement FT, qu'il le font eux-même), puis j'ai procéder à une demande de Freebox HD V5.

 

Ce matin sur mon compte je n'ai plus que cela :

 

 

La console ci-dessous vous informe de l'état d'activation de votre inscription à l'offre FreeBox.

 

La procédure de validation est composée de 6 étapes, avant de pouvoir vous connecter.

 

L'étape de validation sur laquelle vous vous situez apparaît en rouge.

 

* Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le jeudi 17 avril 2003.

* Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.

* Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom.

* Etape 4 - Votre ligne est en cours de construction par France Télécom.

* Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi.

 

* Etape 6 - Votre connexion est activée.

 

L'étape 1 est inscrite en ROUGE. or la date du 17 avril 2003 est fausse puisque la modification de mon abonnement s'est faite le 30/11/2008.

 

Quelqu'un peut-il éclairer ma lanterne ?

Merci d'avance

Share this post


Link to post
Share on other sites
Je suis chez Free depuis plusieurs années. Ma mère a un N° France Télécom donc avec abonnement et j'ai une Freebox V4.

Bonjour,

 

Ton message n'est pas clair!

 

Peux-tu préciser le rapport entre toi et ta mère?

 

Indique bien le type d'abonnement avant, et la commande effectuée, et le type d'abonnement souhaité.

Share this post


Link to post
Share on other sites

×
×
  • Create New...