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John.fuster

rattacher d'un compte email

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Bonjour,

 

Comment modifier l'association d'un compte email lorsque le message "compte principal non trouvé" ne permet pas d'activer le transfert vers le nouveau compte?

 

Lorsque je suis sur mon compte, dans la rubrique "Internet", menu "rattacher mes autres comptes emails". Je saisie le mail et le mot de passe en cochant la case qui certifie que je suis propriétaire du compte et je "valide".

 

Le compte est reconnu et le mot de passe aussi, sinon le message est différent "login ou mot de passe incorrect". C'est alors que le message "compte principal non trouvé" apparait et m'empêche de transférer mon email vers le nouveau compte.

 

Il sagit de rattacher mon email d'un compte FREE Fibre Optique vers un autre compte FREE ADSL (je suis propriétaire de 2 lignes)

 

Comment puis-je faire pour réaliser ce transfert?

 

Merci pour votre aide

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