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Journal du Freenaute : Les forums
Marco POLO

Enquête de satisfaction: Spams ou pas spam ???

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Bonjour,

 

Recevant plusieurs spams par jour de sites essayant de se faire passer pour Free et que je suis obligé d'éradiquer de mon PC, j'hésite à faire confiance au courriel suivant reçu samedi dernier > quelqu'un peut-il me rassurer sur ce point ? :o

 

----- Service Abonnes Free a écrit sam., 09 juil. 2011 08:09:

| Cher(e) Madame, Monsieur

|

| Afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous invitons à nous consacrer 2 mn de votre temps pour donner votre avis, en cliquant sur le lien ci-dessous.

| http://satisfaction.Free.fr/questionnaire....B66F5FBA7CD637D

|

| Nous vous rappelons qu'une aide en ligne technique est disponible sur votre Site Assistance [ur=http://www.Free.fr/assistance/ l]http://www.Free.fr/assistance/ [/url] et que vous pouvez également gérer directement votre abonnement (facture, suivi conso...) sur votre Interface de Gestion https://subscribe.Free.fr/login/ !

|

| Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.

|

| L'équipe Free.

Je suis surpris de constater que la possibilité de joindre l'Assistance Free par courriel ait à nouveau disparu de mon interface de gestion !!! :diablo:

Edited by Marco POLO

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Il s'agit bien d'un questionnaire de satisfaction émis par Free. La présentation est déroutante je te l'accorde.

 

Je suis surpris de constater que la possibilité de joindre l'Assistance Free par courriel ait à nouveau disparu de mon interface de gestion !!! :diablo:

 

Cela n'a pas disparu. C'est proposé si cela est nécessaire. Des évolutions sont en cours sur l'assistance en ligne.

Edited by Marc

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...Voir ci-dessous... bk.gif

Edited by Marco POLO

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Salut Marc,

 

Désolé de ne pas t'avoir répondu plus tôt: je n'avais pas reçu l'alerte de ta réponse.

 

Il s'agit bien d'un questionnaire de satisfaction émis par Free. La présentation est déroutante je te l'accorde.

...Oui, je m'en suis rendu compte grâce à une réponse de GPMac sur les forums de l'AdUF. Merci. ay.gif

 

Cela n'a pas disparu. C'est proposé si cela est nécessaire. Des évolutions sont en cours sur l'assistance en ligne.

...Ben, c'est revenu pendant environ un mois, puis a à nouveau disparu (en fonction de mon utilisation). Et comme les options disponibles sur la page de l'Assistance est profondément incomplète, il serait grand temps que l'option "contacter par courriel" soit rétablie au plus tôt !!! fa.gif

Edited by Marco POLO

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