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Journal du Freenaute : Les forums
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lichem38

Blocage de mon adresse email principale

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Bonjour,

 

Mon adresse email principale est bloquée, il semblerait pour raison de SPAM dixit lassistance adsl de free.

Je ne suis pas émetteur de spams

Sur cette adresse michel.genay@free.fr, je reçois les communications officielles :

- feuille dimposition,

- relevé des banques

- ...

 

Jen ai un besoin quotidien.

Pouvez-vous faire quelques choses pour moi.

 

Actuellement le message danomalie est le suivant :

 

Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte michel.genay@free.fr.

Le serveur de messagerie a renvoyé une erreur.

 

Erreur de serveur : 0x800CCC90

Réponse du serveur : -ERR

Serveur : 'pop.free.fr'

Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x800CCC90

Protocole : POP3

Port : 110

Sécurisé (SSL) : Non

 

Cordialement

Michel GENAY

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Si le compte a servi à envoyer du spam, peut-être qu'un de vos ordi est vérolé.

 

Il faut donc vérifier les ordinateurs branchés sur votre Freebox, ainsi que tous les ordinateurs sur lesquels vous utilisez les identifiants (login/mot de passe) de ce compte courriel.

 

Je recommande de changer le mot de passe de ce compte (à partir d'un ordinateur sûr). Ainsi, si un maliciel a capturé l'ancien de mot de passe, il ne pourra plus s'en servir.

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