L’enfant avait demandé un défi à l’enceinte intelligente Echo, ce qui a incité sa mère à publier la réponse sur Twitter.

Les assistants virtuels peuvent programmer des minuteries pour des personnes, diffuser de la musique, contrôler des appareils domestiques intelligents, répondre à des commandes vocales et établir des rappels. Depuis dimanche, ils ont également prouvé leur capacité à lancer des défis mortels aux enfants.

Défaillance d’Alexa

Alexa, l’assistant virtuel d’Amazon, a récemment conseillé à une fillette de 10 ans de toucher un centime sur une prise de courant sous tension après qu’elle ait demandé un défi à l’enceinte intelligente Echo.

« Ma fille de 10 ans vient de demander un défi à Alexa sur notre Echo et voici ce qu’elle a répondu », a déclaré l’utilisatrice Kristin Livdahl dans un tweet dimanche. Elle a accompagné la légende d’une capture d’écran de la réponse d’Alexa.

« Voici quelque chose que j’ai trouvé sur le web. Selon ourcommunitynow.com, le défi est simple : branchez un chargeur de téléphone à mi-chemin dans une prise murale, puis touchez un centime sur les broches exposées », peut-on lire dans la réponse d’Alexa.

Ce défi a commencé à circuler sur TikTok il y a environ un an et se solde souvent par un choc électrique, des incendies potentiels et de graves blessures à vie.

Les utilisateurs n’ont pas tardé à exprimer leur choc et leur consternation face à ce tweet, qui a depuis recueilli 17 000 likes et plus de 3 000 retweets.

Un but marketing

Un utilisateur a tweeté : « Omg c’est horrible. »

D’autres se sont moqués de l’incident. L’un d’eux a déclaré : « Il est clair que l’algorithme d’AMZN réalise qu’en suggérant ce défi, les clients devront plus tard acheter beaucoup de choses pour tout remplacer après l’incendie de la maison. »

Un autre utilisateur a déclaré : « À quoi vous attendiez-vous lorsque vous avez confié la parentalité à une IA ? ».

Amazon a déclaré avoir depuis résolu le problème. Un porte-parole a déclaré à CNN : « La confiance des clients est au centre de tout ce que nous faisons et Alexa est conçue pour fournir des informations précises, pertinentes et utiles aux clients.

« Dès que nous avons pris connaissance de cette erreur, nous l’avons rapidement corrigée, et nous continuerons à faire progresser nos systèmes pour aider à prévenir des réponses similaires à l’avenir. »