Canal + à la demande, c’est quand vous voulez … ou pas !
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Il y a plusieurs semaines, Canal plus sortait Canal + à la demande. Ce service permet aux abonnés Canal + le bouquet de voir ou revoir gratuitement les films, séries, reportages etc … du mois en cours.

Service intéressant pour ceux qui préfèrent regarder les films à n’importe quel moment et pas forcément à 20h40 !

Seul hic, ce service ne fonctionne pas chez tout le monde. En effet, le débit utilisé n’est pas plafonné !

En pratique, il arrive de voir le débit demandé monter à 15 Méga lors d’un film !! Pour rappel et pour comparer, le débit minimum de Freebox TV (et de canalplay !) est limité à 4.2 M environ pour éviter d’avoir des freezes et permettre à un maximum de personnes de profiter de la TV via la Freebox.

Sur ce screen, vous pouvez constater que le débit demandé, à un moment du film, est de 15M ! Résultat, malgré ma connexion à 16M (ce qui est tout à fait honorable hein ? :-) ), j’ai eu le droit hier soir à des freezes, coupure de sons …

Pire encore, si votre débit est bien en dessous de ce que va demander le film, un message risque d’apparaitre vous expliquant qu’il y a beaucoup de pertes de paquets … et pour le film, et bien c’est rideau ! Inutile de recommencer, le soucis va se répéter toujours au même moment. Impossible de regarder le film. Ce soucis a été contacté sur une ligne avec un débit de 6.5M ce qui n’est déjà pas si mal… Et bien, pas pour canal à la demande.

Mais pourquoi des pertes de paquets ?

Et bien parce que, si votre débit est de 5 M (par exemple) et que le film demande 7M à un instant T, cela ne fonctionne pas parce que la Freebox ne va recevoir que 5M au lieu est 7M attendu, donc des paquets se sont perdus, donc ce n’est pas normal, donc plus de film !

Tentative d’explications !

Je prend donc mon téléphone et je contacte le service technique de Canal à la demande pour avoir quelques informations. On m’a expliqué que le service est intégralement geré par Free … ah ?!

Pourtant, difficile de croire que ce service est géré par Free. Pas besoin de faire de grandes études pour constater que l’interface de Canal à la demande ne ressemble absolument pas aux interfaces actuelles Free mais ressemble étrangement à l’interface de CanalPlay.

Dommage donc, que le nouveau service de Canal ne soit pas aussi bien fait que le canalplay, service payant de VOD qui a été adapté pour pouvoir fonctionner sur la quasi totalité des lignes dégroupées !

Pour le moment donc, le débit n’étant pas plafonné, vous risquez d’avoir des freezes si vous avez une très bonne connexion voire rien du tout si vous avez une ligne assez longue et un débit plutôt moyen !

Pour corriger ce petit soucis pour vos abonnés Canal + le bouquet, c’est quand vous voulez … ou pas !

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