Le Bon Coin reste la plateforme de petites annonces la plus fréquentée en France, attirant vendeurs et acheteurs variés. Pour autant, des escroqueries variées circulent et elles ciblent autant les vendeurs que les acheteurs.
Ce guide pratique se concentre sur les arnaques à éviter quand on vend et les protections efficaces. Repérer les signaux d’alerte, vérifier les paiements et protéger ses données précèdent les conseils pratiques.
A retenir :
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- Prix très inférieurs au marché, danger d’objet inexistant
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- Demandes de paiements externes, PayPal non vérifié, soupçon élevé
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- Mandats et Western Union, mouvement d’argent sans trace
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- Photos géolocalisées, métadonnées exposées, suppression recommandée avant mise en ligne
Paiements frauduleux et faux virements sur Le Bon Coin
Après avoir retenu les signaux, les tentatives de paiement falsifié restent la menace la plus fréquente. La vigilance porte sur les chèques, faux emails PayPal et virements annulables.
Faux emails et usurpation PayPal
Ce point suit la priorité des paiements et concerne les faux messages se réclamant de PayPal. Selon PayPal, toujours vérifier via votre compte connecté plutôt que via un lien reçu. Un email usurpé affiche un logo mais pas l’adresse officielle.
Signes d’usurpation :
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- Adresse expéditeur différente de @paypal.com
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- Fautes d’orthographe dans le message
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- Lien externe redirigeant vers site inconnu
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- Montant payé trop élevé ou message pressant
| Méthode | Risque | Sécurité recommandée |
|---|---|---|
| Chèque | Faux et rejet bancaire | Ne pas accepter, préférer espèces |
| Virement | Annulation possible | Attendre compensation visible sur compte |
| PayPal | Usurpation d’email | Vérifier via votre compte officiel |
| Western Union | Paiement irréversible, pas de trace | Bannir ce moyen de paiement |
« J’ai encaissé un chèque et l’argent a disparu quelques jours après, perte nette. »
Clara B.
Les paiements frauduleux se combinent souvent avec des mensonges sur l’expédition et le transporteur. Il faudra donc examiner les risques liés à Chronopost, La Poste et aux faux transporteurs.
Faux transporteurs et arnaques à la livraison
En conséquence des paiements compromis, les faux transporteurs servent à valider une escroquerie à l’envoi. Les vendeurs reçoivent des preuves d’expédition bidons et le colis contient souvent autre chose.
Arnaques autour de l’emballage et fausses preuves
Ce risque découle des faux transporteurs et concerne les emballages prétendument scellés. Selon la Gendarmerie nationale, toujours contrôler l’objet avant de remettre la marchandise. Les escrocs peuvent remplacer le contenu ou remplir un colis avec des pierres.
Contrôles avant remise :
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- Demande d’ouverture devant vous
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- Vérification de l’IMEI pour smartphones
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- Contrôle des scellés et des accessoires
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- Rejet d’envoi si doute sérieux
« J’ai reçu une brique à la place d’un appareil, preuve d’expédition pourtant fournie. »
Nicolas D.
Réception locale et points de retrait sécurisés
Ce point complète les contrôles d’emballage en proposant des alternatives de livraison plus sûres. Privilégier la remise en main propre ou le retrait en point colis connu pour limiter les risques.
Options de retrait sécurisées :
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- Retransfert en bureau de poste officiel
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- Point relais connu avec signature requise
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- Remise en main propre contre espèces
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- Vérification d’identité au retrait
| Service | Signal d’alerte | Mesure recommandée |
|---|---|---|
| Chronopost | Notification hors site | Vérifier suivi sur le site officiel |
| La Poste | Numéro de suivi incohérent | Contrôler le numéro avant remise |
| Point relais | Adresse non vérifiable | Choisir point connu |
| Transporteur privé | Demande de frais prépayés | Refuser paiement externe |
La livraison frauduleuse n’est qu’un volet ; l’exposition de données personnelles suit souvent. Le chapitre suivant détaille les éléments de profil et les photos susceptibles de révéler votre adresse.
Protection des annonces et prévention de la fuite d’identifiants
Après avoir sécurisé la livraison, la protection de l’annonce évite la fuite d’informations personnelles. Des gestes simples sur le profil et les images réduisent significativement le risque de repérage.
Masquer les métadonnées et limiter les indices
Ce sous-point traite des métadonnées incrustées dans les photos et des indices laissés dans les textes. Désactiver la géolocalisation et recadrer les photos avant publication, geste simple mais efficace. Selon Vinted et Facebook Marketplace, anonymiser les annonces réduit la probabilité d’approche ciblée.
Réduire les indices :
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- Retirer numéro complet et adresse sur photos
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- Utiliser pseudo distinct des autres sites
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- Flux minimal d’informations dans la description
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- Supprimer métadonnées EXIF avant envoi
Protéger les paiements et recours en cas de fraude
Cette section lie la protection des annonces à la sécurisation des paiements et aux recours possibles. Favoriser PayPal via Paypal Buyer Protection ou l’échange en espèces en main propre.
Mesures de recours :
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- Contacter Paypal Buyer Protection si paiement effectué
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- Consulter Trustpilot pour retours sur le vendeur
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- Déposer plainte auprès de la Gendarmerie nationale
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- Bloquer le numéro et signaler sur Le Bon Coin
« Un conseiller m’a aidé à récupérer une partie des fonds via PayPal Buyer Protection. »
Marc L.
« À mon avis, la prudence commence par la vérification des preuves d’envoi et du profil vendeur. »
Elise R.
Pour toute suspicion, conservez les échanges et captures d’écran afin d’alimenter votre dossier. Signaler rapidement améliore les chances d’action et protège d’autres utilisateurs.