Vous regardez votre série préférée depuis votre iPhone vers une Smart TV via AirPlay, et soudain le son disparaît. Cet écran noir avec absence d’audio perturbe la lecture et réclame des vérifications rapides.
Avant d’appeler l’assistance, commencez par vérifier le volume et les réglages sur les appareils. Commencez par quelques contrôles élémentaires, puis suivez des étapes plus techniques ensuite.
A retenir :
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- Contrôles de volume et mode silencieux sur iPhone et Apple TV
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- Câbles HDMI, source audio du téléviseur, connexions serrées
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- Appareils sur même réseau Wi‑Fi 2,4 GHz et stabilité
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- Paramètres audio Apple TV stéréo, Dolby numérique désactivé possible
AirPlay sans son sur iPhone et iPad : diagnostics ciblés
Après ces vérifications rapides, passez aux diagnostics par appareil pour cerner l’origine. Sur iPhone et iPad, le mode silencieux et la sortie audio sont les causes fréquentes.
Contrôles rapides sur iPhone et iPad
Ce repère vise à vérifier les commandes locales avant des manipulations plus profondes. Glissez le Centre de contrôle et vérifiez que le curseur de volume est au-dessus du minimum.
Étapes sur iPhone :
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- Désactiver le mode silencieux et augmenter le volume
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- Sélectionner la sortie audio AirPlay dans le Centre de contrôle
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- Fermer puis rouvrir l’application source
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- Tester la diffusion avec une autre application
| Cause | Symptôme | Action recommandée | Complexité |
|---|---|---|---|
| Mode silencieux activé | Audio absent malgré la vidéo | Désactiver le silencieux et augmenter le volume | Faible |
| Sortie audio erronée | Son dirigé vers un autre appareil | Sélectionner l’Apple TV comme sortie AirPlay | Moyen |
| Application incompatible | Audio absent depuis une appli précise | Mettre à jour ou réinstaller l’application | Moyen |
| Bogue iOS temporaire | Comportement audio aléatoire | Redémarrer l’appareil ou forcer le redémarrage | Faible |
Une manipulation fréquente consiste à basculer la sortie audio depuis le Centre de contrôle. Selon Apple Support, sélectionner le bon récepteur AirPlay rétablit souvent l’audio rapidement.
« J’ai retrouvé le son après avoir simplement augmenté le volume et redémarré l’Apple TV »
Alice N.
Si le problème persiste, contrôlez les réglages audio sur l’Apple TV et le téléviseur. Ces paramètres seront détaillés dans la partie consacrée à l’appareil récepteur.
Récepteur AirPlay : Apple TV, Smart TV et HomePod
La vérification des sources mène naturellement aux réglages du récepteur, surtout sur Apple TV et Smart TV. Selon Apple Support, les formats audio et Dolby peuvent interférer avec la lecture via AirPlay.
Paramètres audio sur Apple TV et Smart TV
Ce point examine comment changer les formats et la sortie sur l’appareil récepteur. Sur Apple TV, basculer en stéréo ou désactiver Dolby numérique résout parfois le problème.
Paramètres Apple TV :
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- Audio et vidéo → Format audio → Stéréo
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- Désactiver Dolby numérique si la TV pose problème
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- Choisir Sortie audio appropriée (optique ou HDMI)
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- Vérifier que l’Apple TV et la TV sont à jour
Connexions HDMI et compatibilité des applications
Ce point relie les branchements physiques aux réglages logiciels pour éviter les pertes audio. Selon iMore, un câble HDMI défectueux ou mal branché provoque fréquemment l’absence de son.
| Problème | Diagnostic | Correctif | Remarque |
|---|---|---|---|
| Câble HDMI lâche | Image OK, son absent | Débrancher, inverser, ou remplacer le câble | Testez avec un autre port HDMI |
| Paramètre audio TV incorrect | Sortie optique au lieu de HDMI | Choisir Sound numérique (PCM) ou HDMI | Consulter le menu Son de la TV |
| Application non à jour | Audio absent depuis l’application | Mettre à jour l’application via l’App Store | Tester après mise à jour |
| Récepteur AirPlay mal autorisé | Connexion refusée ou muette | Autoriser AirPlay pour tout le monde | Revenir au paramètre restreint ensuite |
« Après avoir changé le format audio en stéréo, la lecture a retrouvé tout son »
Marc N.
Avant de passer au réseau, vérifiez systématiquement les branchements et les paramètres audio. Si le récepteur est en cause, la section réseau sera la prochaine étape logique.
Réseau, MacBook et prévention pour une AirPlay fiable
Après avoir inspecté récepteur et sources, la qualité réseau détermine souvent la stabilité d’AirPlay. Selon MacRumors, choisir une bande adaptée et désactiver certains filtres permet de réduire les coupures.
Pare-feu, 2,4 GHz et réglages du routeur
Ce point précise les réglages réseau à vérifier pour garantir la portée et la stabilité. Connecter les appareils sur une bande 2,4 GHz améliore parfois la fiabilité de la diffusion sans fil.
Paramètres réseau :
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- Mettre les appareils AirPlay sur le même SSID
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- Préférer 2,4 GHz pour portée et stabilité
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- Vérifier options pare-feu et exceptions pour CoreAudio
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- Redémarrer ou réinitialiser le routeur si nécessaire
Conseils MacBook et commandes utiles
Ce point explique les actions sur MacBook lorsque l’audio AirPlay fait défaut. Sur macOS, autoriser Audio de base dans les options de pare-feu évite les blocages liés aux connexions entrantes.
| Contexte | Action | Commande ou menu | Effet attendu |
|---|---|---|---|
| Audio absent via Mac | Redémarrer le service audio | sudo killall coreaudiod | Processus audio relancé |
| Pare-feu actif | Ajouter exception pour Audio de base | Préférences Système → Sécurité → Pare-feu | Connexions AirPlay autorisées |
| Réseau instable | Basculer en 2,4 GHz | Réglages du routeur | Moins de pertes de paquets |
| Interférences locales | Éloigner appareils perturbateurs | Modifier emplacement physique | Amélioration du signal |
« J’ai réparé mes coupures AirPlay en forçant mes appareils sur le réseau 2,4 GHz »
Sophie N.
« Mon HomePod s’est avéré point sensible, une réinitialisation a rétabli l’ensemble »
Lucas N.
Appliquer ces gestes simples évite souvent de longues recherches et diminue les interruptions. Un entretien régulier des appareils et des mises à jour prévient la plupart des incidents liés à AirPlay.