Une panne de fibre ou d’ADSL peut vite paralyser un foyer. Télétravail bloqué, TV inaccessible, objets connectés hors ligne.
Free a justement anticipé ce scénario, avec une solution discrète mais efficace : une box de secours 4G capable de prendre le relais automatiquement.
A retenir :
- Une bascule automatique en cas de coupure Internet fixe
- Une connexion 4G temporaire pour continuer à naviguer et regarder la TV
- Une option sans engagement, activable et résiliable à tout moment
Une box de secours 4G pensée pour les pannes du quotidien
Le principe est simple. Free met à disposition un petit modem 4G, appelé Backup Freebox, qui se connecte au réseau mobile de l’opérateur. Dès que la Freebox détecte une perte de connexion, la bascule se fait sans intervention de l’abonné.
Dans mon expérience, ce type de solution change vraiment la donne. Lors d’une coupure fibre prolongée, pouvoir continuer à travailler et accéder à ses services TV évite beaucoup de frustration. Selon Free, cette continuité est au cœur de l’offre premium proposée aux abonnés les plus exposés aux usages intensifs.
Une continuité Internet et TV presque transparente
Contrairement à une simple clé 4G, le Backup Freebox est intégré à l’écosystème de la box. Internet fonctionne comme d’habitude, et la télévision reste accessible via l’application OQEE, dans la majorité des cas.
« En cas de panne, la box de secours permet de maintenir l’essentiel des usages numériques du foyer. »
Cette approche limite la rupture de service. Selon Journal du Geek, la transition est suffisamment fluide pour que beaucoup d’utilisateurs ne remarquent la panne qu’après coup.
Débits, durée et limites à connaître
La solution reste temporaire par conception. Le backup est prévu pour environ 24 heures de fonctionnement continu, avec parfois des prolongations possibles selon la situation.
Les débits annoncés sont confortables sur le papier :
- Jusqu’à 240 Mbit/s en téléchargement
- Jusqu’à 50 Mbit/s en envoi
En pratique, tout dépend de la couverture 4G et du positionnement du boîtier. Selon MacGeneration, une installation près d’une fenêtre améliore nettement la stabilité et les performances.
Qui peut en bénéficier et à quel prix ?
Le Backup Internet Freebox est proposé en option à 4,99 €/mois, sans engagement. Il est actuellement réservé aux abonnés Freebox Ultra et Ultra Essentiel, avec un déploiement progressif vers d’autres offres.
Dans certaines zones couvertes par Free Proxi, le modem peut même être prêté gratuitement en cas de panne. Une approche hybride qui montre la volonté de Free d’adapter son assistance au terrain.
Installation et gestion depuis l’espace abonné
L’installation reste accessible :
- Branchement sur secteur
- Connexion Ethernet au Server Freebox
- Placement recommandé près d’une ouverture
Un e-mail informe automatiquement l’abonné lors de l’activation du backup. L’option peut ensuite être désactivée à tout moment, directement depuis l’espace client.
Tableau récapitulatif du Backup Freebox
| Caractéristique | Détail |
|---|---|
| Type de réseau | 4G / 4G+ |
| Activation | Automatique en cas de panne |
| Débit théorique | Jusqu’à 240 Mb/s |
| Durée | Environ 24 h |
| Prix | 4,99 €/mois |
| Engagement | Aucun |
Selon Univers Freebox, cette box de secours s’impose comme une réponse concrète à un problème de plus en plus mal vécu par les abonnés connectés en permanence.
Une initiative utile, mais encore limitée à certaines offres. Pensez-vous que ce type de backup devrait devenir standard sur toutes les box Internet ? Le débat est ouvert en commentaire.