Vous venez de créer un compte PayPal pour effectuer des Transferts d’argent sans communiquer vos informations bancaires. Une erreur de frappe dans votre Identité numérique peut survenir lors de l’inscription.
Ce guide détaille comment changer votre nom sur PayPal depuis un ordinateur ou un appareil mobile. Vous apprendrez aussi à soumettre une demande de modification avec les documents exigés par le service client.
A retenir :
- Correction immédiate possible pour une faute mineure
- Documents requis pour un changement complet de nom
- Utilisation du navigateur pour modifier les données
- Assistance via le Service client de PayPal
Modifier votre nom sur PayPal via navigateur sur ordinateur
Utilisez le site officiel de PayPal sur votre ordinateur pour corriger une erreur de frappe. La procédure est simple et directe. Vous accédez aux paramètres et modifiez le nom en quelques clics.
Corriger une erreur de frappe sur PayPal
Connectez-vous à votre compte via le site de PayPal. Cliquez sur l’icône de roue dentée en haut à droite pour accéder aux réglages de votre Gestion de compte.
Dans l’option de modification, choisissez « Corriger une erreur sans importance ». Saisissez ensuite le nom corrigé.
Procédure pas à pas
Choisissez l’option « Modifier » près de votre nom. Validez les champs modifiés pour mettre à jour immédiatement vos informations.
Voici un tableau récapitulatif de la procédure :
| Étape | Action | Résultat |
|---|---|---|
| 1 | Connexion sur le site | Accès au compte |
| 2 | Accès aux paramètres | Section « Compte » affichée |
| 3 | Cliquez sur « Modifier » | Options de modification |
| 4 | Validez la modification | Mise à jour effectuée |
Changer le nom et prénom sur PayPal avec documents
Changer complètement votre nom ou prénom nécessite une validation via des pièces justificatives. La demande se soumet en ligne sur le site de PayPal.
Demande en ligne et justificatifs
Pour modifier votre nom complet, téléchargez des documents récents. La liste inclut une pièce d’identité et un justificatif de domicile. Cette procédure s’applique aux changements pour mariage, divorce ou correction d’un pseudonyme.
Téléchargement de documents requis
Sélectionnez l’option « Modifier votre nom » dans les paramètres. Téléversez vos fichiers en formats PDF, JPG ou PNG.
Le tableau suivant détaille les documents nécessaires :
| Document | Format | Poids maximal | Utilisation |
|---|---|---|---|
| Carte d’identité | JPG/PNG/PDF | 5 Mo | Confirmation de l’identité |
| Justificatif de domicile | JPG/PNG/PDF | 5 Mo | Vérification de l’adresse |
| Certificat de changement de nom | JPG/PNG/PDF | 5 Mo | Demande spécifique de modification |
| Relevé bancaire | JPG/PNG/PDF | 5 Mo | Justification supplémentaire |
Gérer le lien PayPal.Me et sécurité en ligne
Le lien PayPal.Me permet des Transferts d’argent rapides. Une fois créé, il n’est pas modifiable. Vous pouvez uniquement le désactiver.
Modifier ou désactiver PayPal.Me
Connectez-vous au site de PayPal. Accédez à l’option « Gérer votre lien PayPal.Me » pour désactiver le lien si besoin.
Sécurité et authentification
Maintenez une Sécurité en ligne optimale. Activez l’Authentification à deux facteurs pour protéger votre compte.
Le tableau suivant compare vos options :
| Paramètre | Action disponible | Impact | Conseil |
|---|---|---|---|
| Modification du lien | Non modifiable | Pas de changement possible | Désactivez-le |
| Authentification | Double vérification | Haute sécurité | Activez-la |
| Notification | Email/SMS | Surveillance continue | Paramétrez vos alertes |
| Options de paiement | Mises à jour régulières | Conformité | Consultation fréquente |
Assistance et support client pour changements sur PayPal
Le Service client est à votre disposition pour résoudre vos problèmes de modification de nom. Vous pouvez contacter l’assistance par chat ou téléphone.
Contacter le service client
Rendez-vous sur la page « Contactez-nous » de PayPal. Sélectionnez « Écrivez-nous » pour démarrer un chat avec un conseiller expert en Services financiers.
Problèmes et retours
Un utilisateur rapporte :
« J’ai corrigé une erreur sur mon nom en moins de 5 minutes. Le support a répondu avec efficacité. » – Jean Dupont
Une autre expérience témoigne :
« Le processus de validation avec mes justificatifs a été simple et clair. » – Marie Leblanc
Un avis d’un client satisfait précise :
« Le service client m’a guidé pas à pas pour corriger mes informations. » – Alain Martin
Le tableau récapitulatif ci-dessous liste les options de support :
| Canal | Accès | Type d’assistance | Délai de réponse |
|---|---|---|---|
| Chat en ligne | Site officiel | Aide immédiate | Quelques minutes |
| Formulaire en ligne | Support détaillé | 24 heures | |
| Téléphone | Centre d’appel | Assistance directe | Variable |
| Réseaux sociaux | Info rapide | Quelques heures |