Le code erreur 1020 survient souvent lorsque un appareil Android tente de se connecter à un réseau Wi‑Fi et rencontre un refus d’accès lié à la configuration réseau ou à un blocage d’adresse IP. Ce guide pratique éclaire les causes courantes et propose des étapes actionnables pour retrouver une connexion stable sur Android, quel que soit le fabricant.
Les solutions vont de vérifications simples à des manipulations du routeur, et incluent la gestion du cache, du VPN et des paramètres DHCP. Poursuivez la lecture pour accéder à une synthèse opérationnelle des gestes à effectuer.
A retenir :
- Proximité, interférences et qualité du signal Wi‑Fi domestique
- Redémarrage complet du routeur et de l’appareil Android
- Réinitialisation des paramètres réseau seulement après autres tentatives
- Désactivation temporaire de VPN, proxy et extensions de navigateur
Après ces repères, lancez un diagnostic initial sur l’appareil Android — puis vérifiez routeur et configuration
Cette étape se concentre sur l’appareil et son environnement immédiat pour éliminer les causes simples avant de toucher au réseau. Un diagnostic bien conduit évite des manipulations inutiles du routeur et économise du temps.
Ce point traite du signal Wi‑Fi et de la compatibilité des appareils Android
Placez l’appareil près du routeur pour exclure une faiblesse de signal et les interférences environnantes. Sur Samsung, Xiaomi ou OnePlus, la sensibilité Wi‑Fi peut varier selon le modèle et la version d’Android.
Selon malekal.com, les conflits d’adresses IP sont une cause fréquente du code 1020 sur Android et peuvent apparaître après une longue période d’utilisation d’un réseau. Pour tester, oubliez le réseau, puis reconnectez-vous en entrant soigneusement le mot de passe correct.
Vérifications initiales rapides:
- Proximité du routeur et positionnement
- Test avec un autre appareil connecté au même réseau
- Basculement 2,4 GHz versus 5 GHz selon distance
- Contrôle de la version d’Android et mises à jour
Marque
Observation réseau
Astuce pratique
Samsung
Sensibilité variable selon modèle et surcouches constructeur
Mettre à jour firmware et tester mode sans fil
Xiaomi
Optimisations MIUI affectant gestion du Wi‑Fi en arrière‑plan
Désactiver économies d’énergie pour tests réseau
Huawei
Gestion stricte d’énergie réseau sur certains modèles
Autoriser Wi‑Fi en arrière‑plan et réessayer
OnePlus
Performances généralement bonnes mais exceptions selon ROM
Vérifier mises à jour système et réinitialiser Wi‑Fi
Google
Pixel avec Android stock, diagnostic simple et clair
Utiliser outils réseau intégrés pour diagnostiquer
Sony
Paramètres standards mais parfois restrictions opérateur
Tester en mode sans échec si nécessaire
Oppo
ColorOS peut modifier comportement des connexions
Réinitialiser paramètres réseau pour résoudre conflits
Realme
Paramètres d’économie d’énergie parfois agressifs
Désactiver optimisation d’énergie pendant le dépannage
Asus
Bonnes options avancées mais interface variable
Vérifier DNS et DHCP si problème persiste
« J’ai résolu mon erreur 1020 en oubliant le réseau et en entrant à nouveau le mot de passe »
Lucie B.
Si le diagnostic local échoue, explorez le routeur et les paramètres réseau — ensuite ciblez VPN et cache du navigateur
Le routeur gère les baux DHCP et peut attribuer des adresses conflictuelles, provoquant le code 1020 lors de la connexion d’un appareil Android. Examiner les règles du pare‑feu, les listes noires et les redirections est essentiel pour lever un blocage d’accès.
Ce passage détaille les vérifications du routeur et les paramètres DHCP
Accédez à l’interface du routeur pour contrôler les baux DHCP, réservations d’adresses et filtres MAC, sans rien modifier à la hâte. Selon Groork, une réinitialisation du routeur peut corriger des erreurs persistantes liées aux conflits d’IP.
Paramètres à vérifier:
- Statut DHCP et plage d’adresses configurée
- Filtrage d’adresses MAC activé ou non
- Contrôle parental et listes d’accès
- Firmware à jour et options de sécurité
Ce point explique l’impact des VPN, proxy et règles Cloudflare sur l’accès
Les VPN ou proxies modifient l’adresse IP publique, et cela peut déclencher un accès refusé par des systèmes comme Cloudflare, générant le code 1020. Selon Umvie, désactiver temporairement le VPN et vider le cache du navigateur résout souvent l’accès refusé à des services en ligne.
Actions recommandées:
- Désactiver VPN et extensions de proxy pour test
- Vider cache et cookies du navigateur ou de l’application
- Changer de navigateur pour vérifier un blocage local
- Tester accès depuis un autre réseau ou mobile data
Cause
Symptôme
Solution pratique
VPN actif
Accès refusé par filtrage IP
Désactiver VPN et retenter connexion
Cache corrompu
Page inaccessible malgré bonne connexion
Vider cache et cookies de l’application
Blocage Cloudflare
Erreur Access Denied 1020 sur site
Changer IP publique ou contacter fournisseur
Conflit DHCP
Appareil incapable d’obtenir adresse IP
Redémarrer routeur et renouveler bail DHCP
« Après avoir désactivé mon VPN, ChatGPT s’est débloqué immédiatement pour moi »
Marc T.
Si les correctifs précédents échouent, procédez aux réinitialisations et contactez l’assistance technique — enfin envisagez une réinstallation ciblée
La réinitialisation des paramètres réseau sur Android restaure les connexions Wi‑Fi, Bluetooth et mobiles à leurs valeurs par défaut et peut résoudre des conflits persistants. Cette opération supprime des configurations enregistrées, il est donc prudent de conserver les mots de passe ou captures d’écran utiles avant d’exécuter la procédure.
Ce segment décrit la réinitialisation réseau sur Android et ses effets
Pour réinitialiser, accédez à Paramètres > Système > Réinitialisation et sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau sur la plupart des appareils Android. Selon EcoAGI, cette méthode est efficace quand toutes les tentatives précédentes n’ont pas levé l’erreur 1020.
Procédure et précautions:
- Sauvegarder mots de passe Wi‑Fi et configurations importantes
- Exécuter réinitialisation réseau puis redémarrer l’appareil
- Réinstaller l’application concernée si le problème persiste
- Vérifier les mises à jour système après la réinitialisation
Ce passage expose quand contacter l’assistance et comment documenter le problème
Si l’erreur perdure malgré les réinitialisations, contactez le service client de votre fournisseur d’accès ou le support du fabricant Android, en fournissant captures d’écran et étapes déjà testées. L’assistance pourra vérifier des blocages côté opérateur, listes noires IP ou limitations du routeur.
Dernières recommandations:
- Fournir logs, captures d’écran et date des tests
- Tester avec une carte SIM ou autre réseau mobile
- Demander la réinitialisation du bail DHCP auprès du FAI
- Considérer assistance technique du constructeur si problème matériel
« J’ai contacté mon FAI et la réinitialisation DHCP a levé le blocage pour mon téléphone »
Élodie R.
« Avis personnel : tester d’abord les actions simples avant de réinitialiser quoi que ce soit »
Pierre N.
Source : Malekal.com, « Erreur 1020 – Access Denied : Les solutions » ; Groork, « Comment résoudre le code erreur 1020 d’Android ? » ; EcoAGI, « Comment résoudre l’erreur Code 1020 ».