WhatsApp propose maintenant une option pour mettre en sourdine les appels en provenance de numéros inconnus, afin de limiter les interruptions indésirables. Cette fonctionnalité conserve néanmoins l’historique des appels pour permettre un contrôle a posteriori.
Sur Android comme sur iPhone, l’accès se fait via les Paramètres puis Confidentialité, section Appels, pour activer la sourdine des inconnus. Retrouvez ci-dessous les éléments essentiels pour activer, comprendre et adapter ce réglage selon vos appareils.
A retenir :
- Silence automatique des appels de numéros non enregistrés sur WhatsApp
- Affichage des appels dans le journal sans sonnerie du téléphone
- Paramétrage disponible sur Android, iPhone, Samsung et Huawei
- Conservation des notifications et possibilité de rappeler l’appelant
Activation sur Android et iPhone : accès et compatibilité WhatsApp
En lien avec les points précédents, l’activation diffère légèrement selon le système et l’interface des fabricants. Selon WhatsApp, le chemin d’accès standard reste Paramètres > Confidentialité > Appels, quelle que soit la version du système.
Accès et étapes pour Android
Pour les appareils Android, le menu des trois points donne accès aux Paramètres depuis l’accueil de l’application, puis Confidentialité et Appels. Selon BDM, cette séquence s’applique sur la majorité des modèles Samsung, Xiaomi, Oppo et Google Pixel.
Les variations d’interface One UI, MIUI ou OxygenOS modifient l’affichage mais pas le chemin fonctionnel. Pensez à vérifier les autorisations d’appel si l’option n’apparaît pas immédiatement.
Étapes d’activation rapides :
- Ouvrir WhatsApp et accéder aux Paramètres
- Sélectionner Confidentialité puis Appels
- Activer « Mettre les numéros inconnus en sourdine »
Appareil
Système
Chemin d’accès
Option disponible
Android (générique)
Android
Paramètres › Confidentialité › Appels
Oui
iPhone
iOS
Réglages WhatsApp › Confidentialité › Appels
Oui
Samsung
One UI (Android)
Paramètres › Confidentialité › Appels
Oui
Huawei
EMUI (Android)
Paramètres › Confidentialité › Appels
Oui
Xiaomi
MIUI (Android)
Paramètres › Confidentialité › Appels
Oui
« J’ai activé la sourdine sur mon Samsung, les spams ont presque disparu de mes interruptions. »
Alice B.
Effets pratiques pour vos appels WhatsApp : sonnerie, journal et notifications
Comme expliqué précédemment, la sourdine modifie le comportement sonore sans effacer la trace de l’appel dans le journal. Selon WhatsApp, les appels réduits au silence restent visibles et peuvent être rappelés si nécessaire.
Comportement sonore et suivi des appels
La mise en sourdine empêche le téléphone de sonner tout en conservant une notification et l’entrée dans l’onglet Appels. Selon CCM, cela permet de filtrer les spams vocaux sans perdre la possibilité de rappeler un correspondant important.
Indicateurs visuels et notifications persistent afin de faciliter une décision a posteriori sur le rappel. Cette configuration limite les interruptions tout en maintenant un accès rapide au suivi des appels.
Comparaison des actions :
- Mettre en sourdine pour filtrer sans bloquer définitivement
- Bloquer pour empêcher tout contact futur
- Utiliser Ne pas déranger pour silence global temporaire
Action
Effet sonore
Apparition journal
Possibilité de rappel
Mettre en sourdine
Ne sonne pas
Présent
Possible
Bloquer
Ne sonne pas
Parfois limité
Impossible
Ne pas déranger
Ne sonne pas
Présent
Possible selon réglage
Filtre inconnu
Ne sonne pas
Présent
Possible
« J’ai préféré mettre en sourdine plutôt que bloquer, pour ne rien manquer d’important. »
Marc L.
Conseils pratiques et limites : rappel, confidentialité et bonnes pratiques
En prolongement des explications, il est utile d’anticiper les limites et d’adapter les rappels selon votre contexte professionnel ou personnel. Selon BDM, la sourdine réduit les nuisances tout en laissant la flexibilité de rappeler un interlocuteur inconnu.
Quand rappeler un appel inconnu
Commencez par vérifier le numéro dans le journal et dans vos réseaux sociaux professionnels avant de rappeler. Cette précaution évite les arnaques et permet d’identifier rapidement un contact légitime.
Si un message ou une référence professionnelle accompagne l’appel, le rappel est justifié, sinon privilégiez la sécurité et la vérification. Ce réflexe protège vos données personnelles et limite les risques d’usurpation.
Conseils de sécurité rapides :
- Vérifier le numéro avant de rappeler
- Consulter les messages ou identifiants liés au numéro
- Bloquer en cas de répétition suspecte
Mesure
But
Effet immédiat
Recommandation
Vérifier numéro
Identification
Décision éclairée
Toujours
Mettre en sourdine
Réduction des interruptions
Pas de sonnerie
Pour usages quotidiens
Bloquer
Suppression du contact
Contact empêché
Si nuisance répétée
Utiliser vérification confidentialité
Renforcer paramètres
Meilleure protection
Après mise à jour
« Après avoir ajusté les réglages sur mon iPhone, j’ai retrouvé la tranquillité sans perdre d’appels importants. »
Emma R.
« La mise en sourdine m’a aidé à rester concentrée en réunion tout en gardant un accès au journal d’appels. »
Lucie T.
Source : WhatsApp ; BDM ; CCM.