Annuler Twitch Prime peut sembler confus quand le service dépend d’un compte Amazon Prime, et pourtant les étapes restent claires. Les avantages comme les abonnements gratuits, les jeux offerts et les emotes disparaissent après l’annulation, mais le compte Twitch classique demeure actif.
Ce guide pratique décrit les chemins possibles pour désactiver Prime Gaming sans perdre l’accès à d’autres services payants. Regardons maintenant les points essentiels à garder avant d’annuler.
A retenir :
- Annulation via gestion Amazon Prime sans résiliation de compte
- Dissociation du lien Twitch-Amazon sans perdre Amazon Prime
- Conservation d’un compte Twitch gratuit après l’arrêt
- Options de paiement alternatives via Paypal ou Amazon Pay
Pour clarifier, comment annuler Twitch Prime depuis Amazon
La première manière passe par votre espace Amazon, et elle reste la plus sûre pour gérer l’abonnement général. Selon Amazon Help, la suppression du renouvellement Prime se fait depuis la page de gestion d’abonnement, sans supprimer le compte lui-même.
Ce chemin conserve les autres services Prime Video si vous choisissez de gérer séparément les options de facturation. La suite décrit pas à pas la procédure et prépare l’explication d’une alternative via Twitch.
Étapes rapides pour Amazon :
- Connexion au compte Amazon
- Accès à « Gérer l’abonnement Prime »
- Sélection de « Ne pas renouveler »
- Confirmation de l’annulation sans suppression
Action
Où
Effet
Gérer l’abonnement Prime
Amazon, compte utilisateur
Arrêt du renouvellement automatique
Annulation de l’essai Prime
Paramètres Twitch/Prime
Fin de l’essai sans facturation
Dissocier Twitch
Paramètres Twitch, Connexions
Perte des avantages Prime Gaming
Contacter Amazon Support
Centre d’aide Amazon
Aide pour frais erronés ou litiges
« J’ai arrêté mon Prime via Amazon et j’ai conservé mon compte Twitch sans perte majeure »
Sébastián V.
Ensuite, annuler Twitch Prime depuis Twitch sans toucher à Amazon
Il est possible de dissocier Prime Gaming directement sur Twitch, préservant ainsi l’abonnement Amazon Prime complet. Selon Twitch Support, la section « Connexions » permet de supprimer l’association entre les comptes, ce qui coupe l’accès aux avantages Prime sur Twitch.
Cette option convient à ceux qui veulent garder Prime Video ou d’autres services Amazon tout en abandonnant les bénéfices Twitch. Nous décrivons ci-dessous la procédure précise et ses conséquences pratiques.
Paramètres de désactivation :
- Ouvrir Twitch et se connecter
- Aller vers Paramètres puis Connexions
- Trouver Prime Gaming et cliquer sur Déconnecter
- Confirmer la suppression de la connexion
Accès et menu pour dissocier Prime Gaming
Ce point montre où se situent les réglages dans l’interface Twitch et comment les retrouver rapidement. Selon Twitch Support, la rubrique Connexions centralise les liaisons vers Amazon et autres services connectés.
Exemple concret : un utilisateur qui supprime la connexion garde l’historique des suivis mais perd l’abonnement gratuit à une chaîne. Cette opération est immédiate pour les nouveaux avantages, effective à la date de fin.
Cas d’utilisation et conséquences pratiques
La dissociation sert notamment quand on souhaite arrêter les frais liés aux abonnements récurrents sur Twitch tout en gardant d’autres services Amazon. Selon Prime Gaming, les contenus téléchargeables et codes liés disparaissent à l’arrêt de la liaison Prime.
Choix de paiement alternatif :
- Payer directement via Paypal pour abonnements individuels
- Utiliser Amazon Pay pour achats ponctuels sur certains streamers
- Passer par l’Apple Store pour abonnements sur appareil iOS
« J’ai simplement cliqué sur Connexions et j’ai retiré Prime Gaming de mon compte »
Marie D.
Enfin, gérer les litiges, frais et réactivation après annulation
Après l’annulation, il est utile de savoir comment contester un prélèvement ou réactiver les avantages à l’avenir. Selon Amazon Support, la prise de contact via le centre d’aide permet de clarifier des frais injustifiés et d’obtenir des remboursements éventuels.
La réactivation se fait généralement en reconnectant le compte Twitch à Amazon ou en réactivant Amazon Prime. Nous listons ci-dessous les démarches et options de support pour résoudre les litiges rapidement.
Contacts et recours :
- Contacter Twitch Support via centre d’aide pour problèmes techniques
- Contacter Amazon Support pour litiges de facturation
- Conserver preuves d’achat et captures d’écran pour réclamations
Problème
Contact recommandé
Résultat attendu
Prélèvement après annulation
Amazon Support
Vérification et remboursement possible
Perte d’un abonnement offert
Twitch Support
Explication de date de fin et options
Réactivation des avantages
Reconnecter comptes Amazon et Twitch
Rétablissement si conditions remplies
Questions de paiement
Paypal ou Apple Store selon méthode
Assistance sur facturation tierce
« J’ai obtenu un remboursement après avoir contacté Amazon Support, la démarche a été rapide »
Lucas R.
« L’expérience d’annulation m’a permis de garder Prime Video tout en arrêtant Prime Gaming »
S. V.
Source : Amazon Help, « Manage Your Prime Membership », Amazon, 2024 ; Twitch Support, « Linking Prime Gaming », Twitch, 2023 ; Prime Gaming Help, « Prime Gaming benefits », Amazon, 2024.