Changer de smartphone implique souvent le transfert des contacts, des photos et des applications vers le nouvel appareil. Pourtant, les outils d’authentification multi‑facteurs, et en particulier Microsoft Authenticator, demandent une attention spécifique pour éviter la perte d’accès aux services.
Je détaille les étapes pratiques pour migrer vos comptes 2FA vers un téléphone Android ou iOS, en insistant sur les sauvegardes et les vérifications indispensables, A retenir :
A retenir :
- Sauvegarde cloud active sur le compte Microsoft personnel ou professionnel
- Vérification des comptes Office 365 et Outlook avant transfert
- Désactivation sur ancien appareil après confirmation de restauration
- Utilisation de modèles spécifiques pour Samsung et Apple si nécessaire
Préparer la migration sur Android et iOS
Après ces points clés, la préparation sur appareil Android ou iOS devient l’étape déterminante pour une migration sans accroc. Cette phase inclut la vérification des sauvegardes, des connexions réseau et la disponibilité des deux téléphones pendant l’opération.
Selon Microsoft Support, activer la sauvegarde cloud avant toute manipulation réduit fortement le risque de perte définitive des codes. Selon Google Support et Apple Support, les prérequis réseau et compte sont similaires pour les deux écosystèmes.
Une fois ces vérifications réalisées, passez à la procédure de transfert détaillée ci-dessous afin de restaurer vos comptes sur le nouvel appareil. Cette préparation vous évitera des blocages sur des services critiques comme Office 365 ou Outlook.
Matériel nécessaire :
- Ancien téléphone connecté à Internet
- Nouveau téléphone avec Microsoft Authenticator installé
- Accès au compte Microsoft pour la restauration
- Chargeur et réseau Wi‑Fi stable pour la synchronisation
Plateforme
Sauvegarde liée
Restauration
Remarques
Android (générique)
Compte Microsoft lié
Connexion au même compte Microsoft requise
Fonctionne sur la plupart des appareils Android
Samsung Galaxy
Compte Microsoft lié
Même procédure que pour Android
Modèles Samsung compatibles sans étape supplémentaire
iPhone (iOS)
Compte Microsoft lié
Connexion au compte Microsoft via l’application
iOS nécessite autorisations d’accès réseau
iPad
Compte Microsoft lié
Restauration identique à iPhone
Attention aux comptes professionnels gérés par MDM
« J’ai activé la sauvegarde cloud avant la mise à jour et j’ai retrouvé tous mes comptes sans problème »
Clément M.
Activer la sauvegarde cloud dans Microsoft Authenticator
Ce point s’articule directement avec la préparation matérielle et garantit la possibilité de restauration sur le nouveau téléphone. L’activation lie vos comptes 2FA à votre profil Microsoft et chiffre les données en transit.
Selon Microsoft Support, la sauvegarde cloud doit être activée depuis les paramètres de l’application sur l’ancien appareil. Selon Apple Support, les autorisations réseau et l’accès compte doivent être confirmés pour iOS avant toute restauration.
Procédure rapide : ouvrez Microsoft Authenticator, accédez aux Paramètres puis activez « Sauvegarde cloud ». Vérifiez ensuite la date de dernière synchronisation dans les détails de sauvegarde.
Options de vérification :
- Vérifier la date de la dernière synchronisation
- Confirmer l’accès au compte Microsoft
- Tester la connexion réseau avant transfert
- Sauvegarder une seconde fois si nécessaire
Exporter et déplacer les comptes vers le nouvel appareil
Cette sous‑étape découle naturellement de l’activation de la sauvegarde cloud et de la vérification des comptes préalables. L’application propose une option dédiée pour déplacer les comptes sur un autre téléphone, avec un flux guidé selon le système d’exploitation.
Sur l’ancien téléphone, ouvrez le menu de l’application, allez dans Paramètres puis sélectionnez « Déplacer les comptes vers un autre téléphone ». Choisissez ensuite Android ou iPhone selon le nouvel appareil.
Sur le nouvel appareil, installez Microsoft Authenticator, choisissez Restaurer la sauvegarde, puis connectez‑vous au même compte Microsoft pour rapatrier les comptes. Certains comptes professionnels peuvent demander une vérification supplémentaire.
Vérifications post‑restauration :
- Tester la connexion sur Outlook et Office 365
- Confirmer l’apparition des comptes dans l’application
- Relancer les validations si un compte manque
- Désactiver l’ancien appareil après contrôle
Procédure pas à pas pour déplacer Microsoft Authenticator
Suite à la préparation, la procédure pas à pas structure chaque interaction entre l’ancien et le nouveau téléphone pour réduire les erreurs humaines. Cette section décrit les actions précises à effectuer sur les deux appareils, en tenant compte des différences entre Android et iOS.
Selon Microsoft Support, la restauration exige la connexion au même compte Microsoft et parfois une vérification multifacteur complémentaire. Selon Google Support, les utilisateurs Android doivent vérifier les autorisations d’application avant la restauration.
Après exécution, passez à la vérification de sécurité et à la gestion des comptes professionnels afin d’éviter les interruptions d’accès. Ces étapes garantissent que les services comme Office 365 continuent de fonctionner sans interruption.
Étapes sur l’ancien téléphone :
- Ouvrir Microsoft Authenticator et accéder aux Paramètres
- Activer la sauvegarde cloud si nécessaire
- Sélectionner « Déplacer les comptes sur un autre téléphone »
- Suivre les instructions et choisir le système du nouveau téléphone
« J’ai perdu mon ancien téléphone et la sauvegarde m’a permis de récupérer tous mes codes très rapidement »
Sophie L.
Étapes sur le nouveau téléphone :
- Installer Microsoft Authenticator depuis Google Play ou l’App Store
- Choisir Restaurer la sauvegarde au premier lancement
- Se connecter au même compte Microsoft demandé
- Valider les comptes et autorisations demandées
Tableau de contrôle des vérifications post‑migration
Vérification
Action requise
Résultat attendu
Compte Microsoft
Connexion confirmée
Sauvegarde disponible
Office 365
Connexion via Authenticator
Accès aux mails et documents
Outlook
Authentification testée
Envoi et réception possible
Comptes professionnels (MDM)
Vérification auprès du service IT
Regain d’accès après validation
« Après la migration j’ai revérifié tous mes comptes Outlook et Office 365 pour être sûr »
Antoine R.
Gestion des comptes professionnels et recommandations de sécurité
Enchaînant avec la procédure technique, la gestion des comptes professionnels doit suivre des règles supplémentaires imposées par l’entreprise. Les environnements Office 365 ou Outlook gérés peuvent demander une ré‑enrôlement via la console IT après la restauration.
Selon Microsoft Support, certaines organisations utilisent des politiques de mobilité (MDM) qui imposent des étapes de validation spécifiques après la migration. Selon Google Support, la coexistence d’applications comme Google Authenticator peut nécessiter des actions séparées pour chaque service.
Enfin, pensez à supprimer l’accès de l’ancien téléphone une fois la migration validée, et à renforcer le compte Microsoft par un mot de passe robuste et la vérification multifacteur. Cette précaution protège la sauvegarde cloud et les services associés.
Pratiques recommandées :
- Activer 2FA pour le compte Microsoft lié à OneDrive
- Conserver une note sécurisée des comptes critiques
- Vérifier les politiques MDM pour les comptes professionnels
- Supprimer l’ancien appareil après vérifications complètes
« Pour un service critique, j’ai contacté le support IT avant de supprimer l’ancien appareil »
Marie D.
Source : Microsoft, « Move your Microsoft Authenticator accounts to a new phone », Microsoft Support, 2024 ; Google, « Transfer accounts in Google Authenticator », Google Support, 2023 ; Apple, « Back up and restore data on iPhone », Apple Support, 2022.