Outlook reste un service de messagerie central pour des millions d’utilisateurs professionnels et particuliers, associé à des services comme Microsoft, Office 365 et OneDrive. Protéger l’accès passe d’abord par un mot de passe bien choisi, et par la bonne procédure de modification selon le type de compte hébergé sur Azure ou sur des serveurs Exchange.
La démarche diffère selon que le compte soit un Outlook.com personnel, un compte d’entreprise Office 365, ou un compte tiers comme Hotmail ou Gmail connecté à Outlook. Pour retrouver les points essentiels et les étapes rapides, reportez-vous à la rubrique A retenir :
A retenir :
- Renouvellement périodique des identifiants utilisateur
- Activation de l’authentification à deux facteurs
- Mise à jour du mot de passe dans les clients Outlook
- Sauvegarde et protection des fichiers PST
Pour commencer, changer le mot de passe sur Outlook.com (compte Microsoft)
Ce chapitre détaille la procédure pour un compte Outlook.com lié à un compte Microsoft, et explique pourquoi la méthode diffère pour les comptes professionnels. Selon Support Microsoft, le mot de passe du compte Outlook.com est identique à celui du compte Microsoft et se modifie depuis le portail de compte central.
Pour modifier ce mot de passe, il faut se connecter au portail, accéder aux paramètres de sécurité, puis cliquer sur l’option de changement de mot de passe et valider par code si l’authentification à deux facteurs est active. Cette approche protège aussi l’accès aux services OneDrive, Skype et Teams, car ils reposent sur le même identifiant.
Procédure rapide Outlook :
- Connexion au compte Microsoft via outlook.com
- Accès à Sécurité et confidentialité
- Saisie de l’ancien mot de passe
- Définition et confirmation du nouveau mot de passe
Service
Où modifier
Remarques
Outlook.com
Portail du compte Microsoft
Modifie aussi OneDrive et Teams
Office 365
Portail Azure AD ou administrateur
Possible via administrateur IT
Compte tiers (Gmail)
Site du fournisseur puis Outlook
Mettre à jour dans le client Outlook
Fichier PST local
Paramètres de fichiers de données Outlook
Mot de passe distinct du compte en ligne
« J’ai changé mon mot de passe Outlook.com et cela a automatiquement sécurisé mes fichiers OneDrive associés. »
Anna L.
Modifier un mot de passe connu via le portail web
Cette sous-partie explique la démarche depuis le web, utile pour les utilisateurs personnels et les freelances. Selon Support Microsoft, la page Sécurité contient l’option pour modifier un mot de passe connu et demander une vérification secondaire.
Commencez par vous authentifier, puis suivez les invites pour saisir l’ancien mot de passe et définir le nouveau, en respectant les règles de complexité. Pensez à activer l’authentification multifactorielle pour augmenter la sécurité.
Cas des comptes liés comme Hotmail ou Gmail
Cette section décrit le lien entre comptes tiers et le client Outlook installé sur votre machine Windows. Selon Journal du Freenaute, si vous changez le mot de passe chez Gmail, il faut ensuite mettre à jour ce mot de passe dans le client Outlook pour assurer l’envoi et la réception d’emails.
Si Outlook ne demande pas automatiquement la nouvelle clé, ouvrez Fichier → Paramètres du compte → Modifier pour saisir le nouveau mot de passe. Cette mise à jour évite les erreurs d’envoi et les boucles d’authentification.
Pour appliquer la modification dans l’application Outlook et sur Windows
Après la mise à jour sur le fournisseur, il faut répercuter le nouveau mot de passe dans les clients installés, sinon Outlook sous Windows continuera d’essayer l’ancien mot de passe. Selon les guides pratiques, la section Paramètres du compte dans Outlook permet de modifier le mot de passe d’un compte Internet connecté.
Cette manipulation concerne aussi les comptes connectés via IMAP ou POP3, et elle évite les invitations répétées pour entrer un mot de passe obsolète. Mettre à jour rapidement garantit la continuité des échanges et la synchronisation avec Teams ou Exchange.
Paramètres client Outlook :
- Fichier → Paramètres du compte → Modifier
- Remplacer l’ancien mot de passe par le nouveau
- Tester les paramètres avant fermeture
- Redémarrer Outlook si nécessaire
« Après la mise à jour dans Outlook, mes envois reprennent sans délai et Teams reste synchronisé. »
Samuel P.
Gérer les mots de passe dans les profils Outlook
Ce point précise comment ouvrir la Configuration du courrier via Fichier → Info → Paramètres du compte → Gérer les profils dans Outlook. Si vous gérez plusieurs comptes, changez chaque mot de passe concerné pour éviter des erreurs d’authentification croisées.
Pensez à décocher le test automatique des paramètres si vous souhaitez éviter les vérifications réseau, mais vérifiez ensuite manuellement la configuration. Cette étape garde vos boîtes synchronisées avec les serveurs Exchange et Office 365.
Cas particulier des comptes Gmail et applications
Si vous utilisez un compte Gmail connecté à Outlook, la modification du mot de passe sur Google déclenche la nécessité d’une mise à jour sur le client. Selon Kutools, Outlook affichera une boîte de dialogue pour saisir le nouveau mot de passe lorsqu’il détecte un échec d’authentification.
Lorsque plusieurs appareils utilisent la même boîte mail, mettez à jour le mot de passe sur chaque poste et application pour éviter les verrous et les notifications de sécurité. L’usage d’un gestionnaire de mots de passe simplifie ces opérations répétitives.
Pour les fichiers PST et les comptes professionnels Office 365 / Exchange
Le passage d’un mot de passe de compte à la sécurisation d’un fichier PST diffère car il s’agit d’un mot de passe local géré par Outlook et non par Azure ou le portail Microsoft. Selon la documentation d’Outlook, le mot de passe d’un fichier .pst se change via Paramètres du compte → Fichiers de données → Paramètres → Changer le mot de passe.
Pour les comptes d’entreprise Office 365 et Exchange, le mot de passe est souvent géré par Azure AD et parfois par l’administrateur IT, ce qui impose une procédure différente. Cette distinction évite les confusions entre mot de passe d’accès serveur et mot de passe de fichier local.
Sécurisation des données locales :
- Garder une copie de sauvegarde du fichier PST
- Ne jamais oublier le mot de passe PST
- Utiliser chiffrement disque sur l’ordinateur
- Consulter l’administrateur pour comptes Exchange
Méthode d’authentification
Description
Applicabilité
Robustesse
Mot de passe seul
Authentification classique par identifiant et mot de passe
Outlook.com, IMAP, POP3
Moyenne
Authentification multifactorielle
Mot de passe + second facteur
Office 365, Azure AD
Élevée
Jetons OAuth
Connexion via fournisseur sans mot de passe stocké
Gmail dans Outlook, Exchange moderne
Élevée
Mot de passe PST
Mot de passe local pour fichier de données
Fichiers .pst locaux
Variable
« J’avais perdu l’accès à un ancien PST avant de comprendre qu’on ne pouvait pas récupérer le mot de passe facilement. »
Claire M.
En entreprise, coordonner avec l’équipe IT pour modifier le mot de passe via Azure évite des blocages d’accès aux services Teams et Exchange. Un rappel empathique : contactez l’administrateur avant toute modification globale pour éviter des interruptions.
Enfin, gardez en mémoire que la répercussion du changement sur tous les appareils est la dernière étape nécessaire avant de retrouver un usage normal. Cette vigilance protège aussi les connexions à Skype et aux solutions cloud liées au compte.
« Mon administrateur Azure a résolu un blocage d’accès sur Office 365 en moins d’une heure. »
Marc L.
Source : Microsoft, « Changer votre mot de passe sur Outlook.com », Support Microsoft ; Journal du Freenaute, « Comment changer un mot de passe Outlook ? », Journal du Freenaute ; Kutools, « Changer le mot de passe dans Outlook », Kutools.