La disparition progressive des réseaux mobiles 2G et 3G en France marque une nouvelle étape dans l’évolution des télécommunications. Free Mobile, qui s’appuyait jusqu’ici sur le réseau 2G d’Orange, prépare ses abonnés à cette bascule technologique inévitable. À l’approche des échéances fixées par les opérateurs, l’entreprise met en place des mesures d’accompagnement et anticipe les changements pour assurer la continuité de ses services.
Cette transformation s’accompagne d’une modernisation du parc d’équipements et de nouveaux services pensés pour l’ère 4G et 5G.
À retenir :
- Fin de la 2G chez Free Mobile prévue dès fin 2025
- Accord d’itinérance avec Orange en voie d’extinction
- Communication directe avec les abonnés concernés
- Facilités de paiement pour changer de téléphone
- Transition technologique vers la 4G et la 5G
Un calendrier de transition clair et un soutien aux abonnés
Free Mobile a lancé sa stratégie d’adaptation dès 2024. L’opérateur, qui n’a jamais développé de réseau 2G en propre, repose sur un accord d’itinérance avec Orange pour offrir cette couverture à ses clients. Avec la fin progressive de la 2G d’Orange dès fin 2025, Free synchronisera sa propre extinction de ce réseau, en suivant un rythme similaire. Dans ce contexte, Free Mobile met aussi à jour ses équipements et plateformes, y compris pour les freebox et les mises à jour, afin d’anticiper les évolutions réseau. L’accompagnement se veut à la fois technique et financier : les abonnés uniquement équipés d’un téléphone 2G sont progressivement contactés pour être informés des alternatives disponibles.
« Free nous a proposé un nouveau téléphone compatible 4G avec un paiement étalé, sans frais supplémentaires. Je n’ai pas hésité »
Valérie T.
Une adaptation progressive au rythme d’Orange
Free Mobile s’inscrit dans la dynamique impulsée par Orange, son partenaire pour la 2G et la 3G. L’arrêt de la 3G est prévu pour fin 2028, ce qui laisse encore quelques années de marge. Toutefois, la fin de l’accord d’itinérance pourrait survenir avant, ce qui imposerait à Free de réagir plus vite que prévu pour certains territoires.
Pour mieux comprendre les enjeux de cette évolution, il convient de se pencher sur plusieurs aspects déterminants :
L’accord d’itinérance avec Orange
Si Free Mobile dépend d’Orange pour fournir la 2G et une partie de la 3G, la fin de cet accord nécessitera une couverture alternative. Cela pourrait passer par un renforcement de ses propres antennes ou un nouveau partenariat.
L’équipement des abonnés
Tous les abonnés ne sont pas encore équipés de téléphones compatibles 4G. Free mise sur l’incitation plutôt que l’obligation, avec des offres de financement simples.
La couverture rurale
Dans les zones les plus reculées, où la 4G est encore incomplète, la fin de la 2G pourrait poser des problèmes. Free assure vouloir maintenir une couverture minimale, mais les défis techniques restent importants.
Les conséquences pratiques pour les utilisateurs
Ce tournant technologique ne se limite pas aux infrastructures. Il touche aussi directement les usages quotidiens, les équipements et les services proposés aux abonnés. Voici les principales répercussions de la fin des réseaux 2G et 3G pour les clients Free Mobile :
- Fin de la compatibilité avec les anciens téléphones non 4G
- Nécessité de migrer vers des terminaux récents, parfois plus coûteux
- Amélioration de la qualité des appels et de la navigation mobile
- Fin de certains usages comme le SMS sur téléphone basique sans accès 4G
« J’ai reçu un mail de Free me proposant un nouveau mobile. Mon ancien appareil fonctionnait bien, mais il fallait évoluer »
Thomas R.
Calendrier de la fin des réseaux 2G/3G par opérateur
| Opérateur | Fin de la 2G | Fin de la 3G |
|---|---|---|
| Orange | Fin 2025 – fin 2026 | Fin 2028 |
| Free Mobile | Fin 2025 (via Orange) | Fin 2028 ? (via Orange) |
| SFR | Fin 2026 | Fin 2028 |
| Bouygues | Fin 2026 | Fin 2029 |
Vers un avenir mobile centré sur la 4G et la 5G
L’abandon des anciennes générations de réseau permet à Free de moderniser son offre et d’introduire des nouvelles fonctions pour freebox et free mobile. Cette transition technologique accompagne l’essor de la 5G, des objets connectés, et d’un usage intensifié des données mobiles. Les investissements dans les antennes 5G sont appelés à se multiplier, tandis que la voix sur LTE (VoLTE) devient la norme pour les appels.
Cette transformation va aussi de pair avec une rationalisation des fréquences, qui seront réaffectées à des usages plus performants. En supprimant la 2G et la 3G, les opérateurs libèrent des bandes hertziennes précieuses pour la croissance de l’ultra haut débit mobile.
Free Mobile prépare une transition technologique en douceur vers un environnement tout 4G/5G. Accompagnement personnalisé, mise à jour des offres et communication proactive permettront à l’opérateur de préserver la satisfaction de ses abonnés tout en entrant pleinement dans la modernité.
Pensez-vous que cette transition se fait au bon rythme ? Votre téléphone est-il déjà prêt pour la 4G ou la 5G ? Réagissez en commentaire et échangeons sur cette évolution.
Bonjour,
J’ai une alarme avec 2g en secours.
Combien de temps cela peut il encore fonctionner dans le département 67 ?
Secteur Niedernai et Bischoffsheim ne fonctionne déjà plus ?
Duttlenheim encore fonctionnel.
Ou chercher la réponse.
Bonjour,
Voici les informations concernant la fin du réseau 2G et les problèmes que vous rencontrez actuellement dans le Bas-Rhin.
En résumé
Officiellement, le réseau 2G doit fonctionner jusqu’à fin 2026 dans votre département. Cependant, ce que vous observez à Niedernai et Bischoffsheim (contrairement à Duttlenheim) est probablement lié à une panne locale ou à une réduction de la couverture (« refarming ») anticipée par votre opérateur pour installer la 4G/5G.
Comme votre alarme est un dispositif de sécurité, il est urgent de prévoir son remplacement ou sa mise à jour vers la 4G (LTE-M) sans attendre la date butoir, car la qualité du service 2G va se dégrader progressivement d’ici l’arrêt définitif.
1. Calendrier officiel de l’arrêt de la 2G
Si votre alarme capte encore à Duttlenheim, c’est que le réseau n’est pas encore totalement coupé au niveau national. Voici les dates butoirs annoncées par les opérateurs pour le Bas-Rhin (département 67) :
Orange : L’arrêt technique définitif est prévu pour fin 2026. (Une phase pilote commence début 2026 mais concerne uniquement le Sud-Ouest de la France, pas l’Alsace).
SFR & Bouygues Telecom : Arrêt prévu pour fin 2026.
Free Mobile : Utilise le réseau d’Orange en itinérance pour la 2G/3G, donc calé sur le calendrier Orange.
Pourquoi ça ne marche plus chez vous ?
Même si la date officielle est fin 2026, les opérateurs réduisent déjà la « puissance » et le nombre d’antennes 2G pour libérer de la place pour la 4G et 5G. Il suffit qu’une antenne locale à Niedernai ait été modifiée ou soit en panne pour que votre alarme (souvent moins sensible qu’un téléphone) perde le signal, alors qu’à 10 km (Duttlenheim), une autre antenne fonctionne encore.
2. Où chercher la réponse précise pour votre secteur ?
Pour vérifier s’il s’agit d’une panne temporaire ou d’une zone blanche définitive, vous pouvez utiliser ces deux outils officiels et gratuits :
A. Pour vérifier si une antenne est en panne
Chaque opérateur publie une « météo du réseau ». Il faut connaître l’opérateur de la carte SIM de votre alarme (souvent Orange ou SFR pour les alarmes, parfois des cartes multi-opérateurs type Matooma/M2M).
Tapez « Météo réseau mobile [Nom de l’opérateur] » dans un moteur de recherche.
Entrez votre code postal (67210 pour Niedernai). Si un incident est déclaré, il sera affiché.
B. Pour localiser les antennes autour de chez vous (Outil le plus fiable)
Le site Cartoradio de l’ANFR vous permet de voir exactement où sont les antennes et quelles technologies (2G, 3G, 4G) sont actives dessus.
Allez sur Cartoradio.fr
Entrez « Niedernai » ou « Bischoffsheim » dans la barre de recherche.
Regardez les icônes d’antennes proches de votre domicile.
Cliquez sur une antenne et vérifiez si la ligne « GSM (2G) » ou « 900 MHz » est présente pour votre opérateur. Si elle n’y est plus, la couverture a été supprimée localement.
C. Pour la couverture théorique
Le site Mon Réseau Mobile (par l’ARCEP) vous permet de voir la couverture théorique « Voix et SMS » (qui correspond à la 2G/3G).
Allez sur monreseaumobile.arcep.fr
Sélectionnez votre opérateur et le mode « Voix et SMS ».
Si votre zone apparaît en « Couverture limitée » ou zone blanche, cela confirme que le signal est trop faible pour une alarme située à l’intérieur d’un bâtiment.
Conseil technique
Si votre alarme utilise une carte SIM multi-opérateurs, essayez de redémarrer la centrale (coupure électrique + batterie débranchée quelques secondes). Cela force la carte SIM à chercher une nouvelle antenne (peut-être celle de Duttlenheim ou une autre plus lointaine qui fonctionne encore). Si cela ne suffit pas, le module 2G est obsolète pour votre secteur géographique actuel.
Fin de la 3g, pourquoi pas ? Mais fin de la 2g c’est nul, la couverture 2g devait être à 110% par rapport à 90%ou moins en 4g et 5g.
Nous partageons votre avis.