Selon les premières constatations, l’interruption a concerné aussi bien l’application mobile que le site web de Coinbase, empêchant des millions d’utilisateurs dans le monde de consulter leur solde ou de passer des ordres d’achat et de vente.
Certains utilisateurs ont rapporté des messages d’erreur de type “Service unavailable” ou “Error 503”, signe d’une surcharge des serveurs.
A retenir :
- Coinbase a subi une panne mondiale le 20 octobre 2025.
- Les transactions et retraits étaient inaccessibles pendant plusieurs heures.
- L’incident coïncide avec une forte volatilité du marché crypto.
- Aucune cause officielle n’a encore été confirmée.
“J’ai essayé de vendre mes Ethereum pendant la baisse, impossible d’accéder à mon compte pendant plus d’une heure”, raconte Julien, investisseur particulier à Nantes.
Des perturbations en pleine agitation du marché
Cette panne intervient dans un contexte de forte activité sur les marchés des cryptomonnaies, marquée par une chute brutale du Bitcoin dans la nuit de dimanche à lundi. Selon CoinMarketCap, la valeur du BTC a perdu près de 7 % en 24 heures, entraînant un afflux massif d’utilisateurs cherchant à sécuriser ou liquider leurs actifs.
Selon Cryptoast, ce type de surcharge est fréquent lors des périodes de forte volatilité, quand les volumes d’échanges explosent. Coinbase avait déjà connu des incidents similaires en 2021 et 2022, notamment lors des hausses spectaculaires du Bitcoin.
Un impact direct sur la confiance des utilisateurs
Pour beaucoup, cette nouvelle panne soulève la question de la fiabilité des grandes plateformes centralisées.
Selon Decrypt, plus de 85 % des transactions crypto mondiales transitent encore par des plateformes d’échange centralisées comme Coinbase, Binance ou Kraken. Ces infrastructures, bien que sécurisées, restent vulnérables aux pics de charge et aux attaques informatiques.
Un utilisateur témoigne :
“J’utilise Coinbase pour mes opérations quotidiennes. Quand la plateforme tombe, c’est toute ma gestion crypto qui s’arrête net. C’est inquiétant.”
Des explications encore attendues
À la mi-journée, Coinbase n’avait pas encore publié de communication officielle détaillant la cause exacte de la panne.
Selon plusieurs spécialistes interrogés par The Block, il pourrait s’agir d’un problème lié à un service cloud, notamment sur l’infrastructure AWS, également perturbée le même jour selon plusieurs rapports techniques.
Un ingénieur DevOps ayant déjà travaillé sur des infrastructures financières estime que :
“Les plateformes comme Coinbase reposent sur des milliers de microservices. Une défaillance dans la chaîne de données ou une surcharge de trafic peut tout bloquer, même brièvement.”
Les utilisateurs invités à patienter
En attendant le rétablissement complet du service, Coinbase conseille généralement à ses clients de ne pas tenter de multiples connexions simultanées ni de réinitialiser leur compte, afin d’éviter des verrous de sécurité automatiques.
Une fois la panne résolue, un rapport de transparence détaillant la cause et les mesures correctives devrait être publié, comme lors des précédents incidents.
| Élément impacté | Description du problème | Durée estimée de la panne | Niveau d’impact |
|---|---|---|---|
| Application mobile | Connexion impossible / erreur 503 | 2h30 environ | Élevé |
| Site web Coinbase.com | Accès restreint / chargement infini | 3h | Élevé |
| API et trading automatique | Interruption du flux de données | 1h45 | Moyen à fort |
Selon la situation actuelle, les services commencent progressivement à revenir à la normale, mais les utilisateurs demandent désormais plus de transparence et de garanties de résilience.
Cet épisode relance le débat sur la centralisation du marché des cryptomonnaies et l’importance croissante des solutions de portefeuilles décentralisés (DeFi).