Comment créer un compte IONOS ?

Créer un compte IONOS permet d’obtenir une adresse e-mail professionnelle liée à votre nom de domaine, et d’accéder à des outils de gestion centralisés pour votre présence en ligne. Ce guidage se concentre sur les étapes concrètes pour ouvrir, sécuriser et administrer une messagerie professionnelle via l’espace client.

Le parcours décrit couvre l’inscription, le choix du produit mail, la configuration de la sécurité et la récupération de mot de passe si nécessaire. Suivez les étapes pratiques ci-dessous pour passer rapidement à la création d’adresses et à la gestion quotidienne.

A retenir :

• Adresse professionnelle sous votre nom de domaine, identité numérique professionnelle renforcée
• Gestion centralisée depuis l’espace client IONOS, factures et paramètres accessibles
• Options de sécurité intégrées, antivirus et protection contre perte de données
• Support 24/7 par téléphone, documentation en ligne et aide communautaire

Après la préparation des informations, créer un compte IONOS : inscription et accès à l’espace client

Cette section décrit les étapes initiales pour ouvrir le compte et accéder à l’interface client dédiée aux services. Selon IONOS, la création nécessite un identifiant, un mot de passe et parfois le numéro de client fourni lors d’un achat.

Étape	Champ à renseigner	Astuce
Création du compte	Adresse e-mail ou numéro client	Utiliser une adresse valide et accessible
Validation	Cliquez sur le lien de confirmation	Vérifier le dossier spam si nécessaire
Choix du produit	Mes produits → Mail → Créer une adresse	Choisir Email Basic si inclus dans le contrat
Configuration finale	Nom d’adresse, domaine, mot de passe	Activer redirection si besoin

Saisie des informations personnelles et identifiants

Cette sous-partie décrit la saisie des informations personnelles et des identifiants demandés par IONOS lors de l’inscription. Selon IONOS, l’adresse e-mail principale et le mot de passe servent ensuite à retrouver l’accès au panneau client.

Pour un usage professionnel, privilégiez une adresse de contact distincte de la boîte e-mail liée au domaine principal. Conservez le numéro de client indiqué sur vos factures pour faciliter les échanges avec le support.

Étapes pour l’inscription :

• Remplir le formulaire avec adresse e-mail valide
• Choisir un mot de passe robuste et mémorisable
• Confirmer l’adresse via le lien reçu par courriel
• Noter le numéro client si présent sur la page

« J’ai ouvert mon compte IONOS en quelques minutes et la confirmation est arrivée sans délai, ce fut efficace. »

Julie D.

Validation et sécurité du compte IONOS

Cette partie aborde la validation par e-mail et les options de sécurité disponibles après la création du compte. Selon IONOS, il est possible d’activer des protections antivirus et des sauvegardes contre la perte de données comme options complémentaires.

Pensez à vérifier immédiatement l’accès à la rubrique « Mes produits » et au panneau « Mail » pour confirmer la présence d’adresses gratuites incluses dans votre contrat. Si un produit mail n’est pas inclus, un bouton « Commander » redirige vers la page d’achat pour compléter la configuration.

Préparation pour la suite :

• Vérifier la présence d’un produit mail inclus dans le contrat
• Activer les protections antivirus proposées si possible
• Configurer la redirection vers une adresse externe si nécessaire
• Noter les limites et quotas indiqués dans l’espace client

Après la création initiale, configurer une adresse e-mail IONOS professionnelle

Cette étape consiste à choisir le produit mail puis à paramétrer l’adresse e-mail selon vos besoins professionnels. Selon IONOS, les clients disposent parfois d’une ou plusieurs boîtes mail gratuites selon leur contrat d’hébergement.

Choisir le bon produit IONOS Mail

Cette sous-partie guide le choix du produit mail adapté, par exemple Email Basic pour une adresse standard ou des offres supérieures pour des fonctionnalités avancées. Selon certains retours d’expérience, le choix dépend aussi du nombre d’adresses nécessaires et du volume de stockage requis.

Produit à privilégier :

• Email Basic pour une adresse professionnelle simple
• Offres supérieures pour plus de stockage et fonctionnalités
• Vérifier l’inclusion du mail dans le contrat avant commande
• Comparer avec OVHcloud, Gandi ou Infomaniak selon besoins

« J’ai choisi Email Basic et j’ai pu configurer trois boîtes incluses dans mon forfait, gain de temps appréciable. »

Marc L.

Paramètres de sécurité et redirections

Cette section détaille les options de sécurité, comme l’antivirus et la protection contre la perte de données, et la mise en place de redirections. Selon IONOS, ces paramètres sont souvent optionnels mais recommandés pour un usage professionnel.

Option	Description	Recommandation
Antivirus intégré	Filtrage des pièces jointes et détections courantes	Recommandé pour activités à fort volume
Protection perte de données	Sauvegarde et restauration des mails	Recommandé pour archives sensibles
Anti-spam	Filtrage des courriels indésirables	Activée par défaut souvent personnalisable
Redirections	Envoi automatique vers une autre adresse	Utile pour centraliser les flux

Paramètres conseillés :

• Activer l’antivirus si inclus dans l’offre
• Configurer l’anti-spam pour vos filtres prioritaires
• Prévoir la redirection vers une adresse de secours
• Sauvegarder régulièrement les boîtes importantes

Passage vers la gestion quotidienne :

Après la configuration initiale, gérer les adresses, la redirection et l’assistance IONOS

La gestion quotidienne touche la création d’alias, la maintenance des quotas et la mise en place de redirections pour les équipes. Selon OVHcloud et d’autres acteurs comparables, la centralisation dans l’espace client simplifie ces opérations pour les administrateurs.

Gestion des boîtes e-mail et redirections

Cette sous-partie explique comment ajouter des boîtes, définir des alias et paramétrer des redirections depuis l’espace client IONOS. Concrètement, il suffit de choisir « Créer une nouvelle adresse e-mail », renseigner le nom et le domaine, puis définir la destination si vous souhaitez une redirection.

Actions pratiques :

• Créer alias pour fonctions (contact, support, ventes)
• Activer redirections vers boîtes externes si besoin
• Configurer accès IMAP/POP sur mobile et clients mail
• Gérer quotas et archivage selon politique interne

« Le support m’a aidé à activer la redirection vers Gmail en quelques minutes, très réactif. »

Sophie M.

Assistance, récupération de mot de passe et bonnes pratiques

Cette partie détaille la procédure « Mot de passe oublié » et le contact du support téléphonique ouvert en permanence. Selon IONOS, il suffit d’utiliser l’option de réinitialisation sur la page de connexion pour recevoir les consignes par e-mail.

Étapes de réinitialisation :

• Cliquer sur « Mot de passe oublié » depuis la page de connexion
• Indiquer l’identifiant ou l’adresse e-mail liée au compte
• Suivre le lien de réinitialisation reçu par e-mail
• Contacter le support 24/7 si le lien n’arrive pas

« Le service client 24/7 m’a permis de résoudre un incident critique rapidement, service utile. »

Paul N.

Pour aller plus loin, comparez les offres et fonctions avec Gandi, PlanetHoster, Infomaniak, LWS, O2Switch, Amen et Hostinger selon vos priorités. Cette comparaison orientera vos choix techniques et votre budget avant toute commande complémentaire.

Source : IONOS, «Créer une adresse e-mail», IONOS Assistance, 2024 ; Wikipedia contributors, «IONOS», Wikipedia, 2025 ; OVHcloud, «Assistance», OVHcloud, 2024.