Supprimer un compte sur Le Bon Coin reste une option souvent demandée par les utilisateurs soucieux de leur vie privée. La démarche efface définitivement annonces, messages et recherches sauvegardées, sans possibilité de récupération ultérieure.
Ce guide pratique décrit les étapes pour fermer un compte depuis un navigateur, et précise les restrictions actuelles. Retenez les points essentiels pour agir rapidement et éviter les erreurs courantes.
A retenir :
- Suppression définitive des annonces et messages associés au profil
- Procédure accessible uniquement via le site web officiel
- Code de validation par e‑mail et SMS requis
- Perte irréversible des recherches sauvegardées et historiques utilisateur
Procédure de suppression de compte Le Bon Coin depuis le site
Après avoir retenu l’essentiel, suivez la procédure pas à pas pour supprimer un compte via le site. La suppression exige une connexion, la vérification du courriel et la confirmation finale par l’interface. Après cette opération sur ordinateur, le passage aux contraintes mobiles et à l’assistance sera détaillé ensuite.
Étapes de suppression :
- Se connecter au compte avec identifiants valides
- Cliquer sur l’icône profil puis Paramètres
- Descendre au bas de la page vers Supprimer mon compte
- Confirmer via le courriel reçu pour finaliser
Étape
Où
Résultat attendu
Connexion
Page d’accueil, Se connecter
Accès aux paramètres du compte
Accès Paramètres
Icône profil puis Paramètres
Affichage option suppression
Demande suppression
Lien Supprimer mon compte
Envoi d’un e‑mail de validation
Confirmation
Cliquer dans le courriel reçu
Suppression effective et définitive
La procédure décrite correspond à l’interface web et s’applique quel que soit le navigateur utilisé. Selon Leboncoin Centre d’aide, la suppression se réalise principalement depuis le site officiel pour des raisons de sécurité et de traçabilité.
« J’ai supprimé mon compte en quelques clics et j’ai reçu rapidement l’email de confirmation. »
Alice D.
Étapes détaillées pour la suppression sur navigateur
Cette sous-partie précise les actions à exécuter une fois connecté au site Le Bon Coin. Commencez par vérifier l’adresse e‑mail et le numéro de téléphone associés au compte. Ensuite, suivez les liens et validez la demande via le message reçu.
Points de prudence : vérifiez annonces actives et conversations privées avant suppression. Supprimer supprime tout contenu lié, donc archivez ou sauvegardez les informations utiles.
Validation et réception du mail de confirmation
Cette section explique la vérification par courriel et SMS, selon la méthode d’authentification choisie. Un code ou un bouton dans l’e‑mail validant la suppression est généralement envoyé par Leboncoin. Selon Comment Ça Marche, la confirmation par mail est une étape systématique pour finaliser la suppression.
Suppression d’un compte Le Bon Coin : restrictions mobile et alternatives
Après avoir vu la procédure sur navigateur, il faut aborder les limitations mobiles et les alternatives disponibles. L’application mobile ne permet pas actuellement la suppression directe du compte, d’où la nécessité d’utiliser un navigateur. Ensuite, nous aborderons les autres plateformes et la comparaison de services concurrents.
Options si application :
- Utiliser un navigateur mobile pour exécuter la procédure
- Se connecter depuis un ordinateur pour plus de confort
- Contacter le support si l’e‑mail de validation n’arrive pas
Si l’application bloque certaines actions, ouvrez le site Leboncoin depuis un navigateur et suivez la même suite d’étapes. Selon Comment Ça Marche, cette contrainte persiste car l’interface mobile ne propose pas encore le lien de suppression.
Plateforme
Public visé
Type d’annonces
Le Bon Coin
Grand public
Biens et services variés
Vinted
Particuliers mode
Vêtements et accessoires d’occasion
eBay
Vente aux enchères et pro
Objets variés, neuf et occasion
Rakuten
Marketplace généraliste
Produits neufs et occasion
ParuVendu
Petites annonces locales
Véhicules, immobilier, services
Facebook Marketplace
Réseau social local
Objets entre particuliers
Seloger
Immobilier
Biens à louer et vendre
PAP
Immobilier particulier
Annonces sans agence
Amazon
Commerce en ligne
Neuf et marketplace professionnel
Comparer ces services aide à situer Le Bon Coin face à Vinted, eBay ou Facebook Marketplace pour la visibilité. Si votre objectif est la suppression complète des données, préférez la procédure web décrite plus haut. Selon Leboncoin Centre d’aide, certains services conservent des traces pour des obligations légales.
« En passant par le site sur ordinateur j’ai évité les complications de l’application mobile. »
Julien B.
Cas particuliers et compte professionnel Leboncoin Pro
Après avoir comparé les plateformes, examinons les cas particuliers et la gestion des comptes professionnels. Les comptes Leboncoin Pro peuvent nécessiter des démarches spécifiques via l’espace professionnel. Ensuite, nous donnerons des conseils pratiques pour préparer la suppression d’un compte Pro sans perdre les documents administratifs.
Actions pour Pro :
- Vérifier factures et justificatifs commerciaux avant suppression
- Contacter le support Leboncoin Pro pour procédure dédiée
- Exporter données commerciales et historiques de paiements
La démarche pour un compte professionnel peut impliquer un échange avec le service client pour lever d’éventuels blocages. Selon Leboncoin, les comptes professionnels disposent d’options de gestion différentes et l’assistance peut intervenir pour finaliser la fermeture.
Conséquences légales et archivage des données commerciales
Cette partie précise les obligations concernant la conservation des factures et des justificatifs après suppression. Pour des raisons fiscales, conservez les documents nécessaires à la comptabilité avant de supprimer un compte Pro. En cas d’incertitude, obtenez un avis comptable ou juridique adaptatif à votre situation.
« Le service client a régularisé notre compte Pro et confirmé la fermeture après vérification. »
Sophie M.
Assistance, délais et vérifications finales
Les délais varient selon la complétude des justificatifs et les vérifications demandées par la plateforme. Préparez vos pièces d’identité et documents commerciaux si vous êtes professionnel, afin d’éviter des allers-retours. Après traitement, la suppression est notifiée par e‑mail, confirmant l’effacement des données visibles.
« Interface claire, mais la suppression demande plusieurs validations pour des raisons de sécurité. »
Marc L.
Source : Leboncoin, « Comment supprimer mon compte ? », Leboncoin Centre d’aide ; CCM, « Créer ou supprimer un compte sur Leboncoin », Comment Ça Marche.