Vous devez toujours vérifier et vous assurer que votre webcam fonctionne avant une réunion vidéo importante. Voici comment procéder dans Windows 10 et 11, ainsi que dans certaines applications de vidéoconférence populaires, notamment Zoom, Google Meet et Discord.

Comment tester votre webcam avec l’application Appareil photo

Le moyen le plus simple de tester votre webcam est d’utiliser l’application caméra intégrée. Cliquez sur le bouton Démarrer, tapez « caméra », puis cliquez sur l’application Caméra.

Cliquez sur l’application « Caméra ».

Si tout fonctionne correctement, vous devriez voir immédiatement la vidéo de la caméra.
Comment tester votre webcam dans les applications courantes ?

La plupart des applications et des services de chat vidéo par navigateur permettent de tester votre audio et votre vidéo. Voici quelques instructions de base pour certaines des options les plus populaires.

Zoom

Dans Zoom, cliquez sur l’engrenage dans le coin supérieur droit de l’écran.

Ensuite, cliquez sur « Vidéo » sur la gauche. Si votre webcam fonctionne correctement, vous devriez vous voir.

Cliquez sur « vidéo ».

Google Meet

Il existe deux endroits où vous pouvez vérifier votre caméra avec Google Meet. Le premier se trouve sur la page d’accueil de Google Meet. Cliquez sur l’engrenage dans le coin supérieur droit de la page.

Ensuite, sur le côté gauche, cliquez sur « Vidéo ». Une petite vidéo apparaîtra à droite de la fenêtre contextuelle si votre webcam fonctionne correctement.

Google a également mis en place une option permettant de vérifier votre vidéo directement sur la page de la réunion. Une fois que vous avez rejoint une réunion, cliquez sur « Vérifier votre audio et votre vidéo ».

Cliquez sur « Vérifier votre audio et votre vidéo ».

Si vous ne vous voyez pas, essayez de cliquer sur l’icône rouge de la caméra.

Slack

Dans Slack, cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit de Slack, puis cliquez sur « Préférences ».

Cliquez sur « Audio et vidéo » dans la barre latérale de gauche.

Cliquez sur « Audio et vidéo ».

Vous devriez vous voir. Si ce n’est pas le cas, vérifiez que le périphérique vidéo est réglé sur la bonne webcam.

Skype

Pour vérifier votre webcam dans Skype, cliquez sur les trois points situés en haut à gauche de la page principale de Skype, puis cliquez sur  » Paramètres « .

Cliquez sur les trois points près du coin supérieur gauche, puis cliquez sur « Paramètres ».

Cliquez sur « Audio et vidéo » sur le côté gauche, sous Paramètres.

Cliquez sur « Audio et vidéo ».

Vous devriez voir un flux vidéo provenant de la webcam sur le côté droit.

Discord

Une fois que vous avez lancé Discord, cliquez sur la petite icône en forme d’engrenage dans le coin inférieur gauche de Discord.

Cliquez sur « Voix et vidéo » sur le côté gauche, puis, au milieu, cliquez sur « Test vidéo ».

Cliquez sur « voix et vidéo », puis sur « test vidéo ».

Votre image devrait apparaître une fois que vous aurez cliqué sur « Tester la vidéo ».

Pour aller plus loin : Comment utiliser la webcam Windows Hello pour se connecter à Windows

Comment dépanner votre webcam

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre webcam peut ne pas fonctionner. Heureusement, la plupart d’entre eux sont assez faciles à résoudre.

Vérifiez la connexion

Les webcams qui se branchent sur un port USB peuvent se desserrer, ou le port USB lui-même peut être défectueux. Vérifiez que votre webcam est bien branchée sur un port USB. Essayez également de changer le port sur lequel la webcam est branchée. Parfois, le port USB lui-même peut être à l’origine du problème. Si vous avez un PC de bureau avec des ports USB à l’avant ou sur le dessus du boîtier, essayez de vous connecter à un port USB à l’arrière de l’ordinateur.

Télécharger les pilotes de la webcam

Votre webcam peut nécessiter un logiciel spécial du fabricant pour fonctionner correctement. Le moyen le plus simple de les trouver est d’aller directement sur le site Web du fabricant – les téléchargements de pilotes se trouvent généralement sur la page d’assistance.

Vérifiez les paramètres de confidentialité de Windows

Windows limite l’accès des programmes à votre webcam et à votre microphone afin de protéger votre vie privée et votre sécurité. Normalement, cela est excellent, mais il peut arriver que votre webcam fonctionne dans certains programmes et pas dans d’autres.

Pour vérifier vos paramètres, cliquez sur le bouton Démarrer, tapez « Paramètres de confidentialité de la caméra » dans la barre de recherche, puis appuyez sur Entrée.

Cliquez sur les boutons « Accès à la caméra » et « Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra » s’ils sont désactivés. Ensuite, parcourez la liste des applications et assurez-vous que le programme que vous essayez d’utiliser a été réglé sur « Activé ».

Cliquez sur les boutons « Accès à la caméra » et « Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra ».
Pendant que vous êtes ici, vous devriez vérifier les paramètres de votre microphone. Cliquez sur la flèche arrière dans le coin supérieur gauche de la fenêtre. Ensuite, faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous voyiez « Microphone » et cliquez dessus.

Cliquez sur « Microphone ».

Les commandes du microphone sont exactement les mêmes que celles de la caméra. Assurez-vous d’activer l’accès pour le programme que vous essayez d’utiliser.

Vérifiez les paramètres de confidentialité de votre navigateur

Votre navigateur a également mis en place des mesures de sécurité pour empêcher les sites Web d’accéder à votre microphone et à votre caméra sans autorisation. Normalement, un site Web vous avertit lorsqu’il essaie d’accéder à votre webcam ou à votre microphone. Chaque navigateur est un peu différent, mais ils ressemblent tous à l’exemple ci-dessous.

Fenêtre contextuelle d’autorisation pour la caméra et le microphone

Si vous ne voyez rien de tel, vous devez vérifier les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

Cliquez sur les trois points ou les trois barres en haut à droite de votre navigateur et allez dans Paramètres. Recherchez ensuite un menu « Confidentialité ». Les contrôles pour l’accès à la webcam et au microphone s’y trouvent dans la plupart des navigateurs.

Si aucune de ces étapes ne vous aide, vous devriez essayer la webcam sur un autre ordinateur. Si elle ne fonctionne pas non plus, il est fort probable que la webcam soit cassée et que vous deviez la remplacer.