La gestion du courrier indésirable reste une tâche quotidienne pour les utilisateurs de Webmail, notamment sur MSN et Hotmail. Les outils d’Outlook sur le web et de Windows Live Mail proposent des filtres et des listes d’expéditeurs fiables. Comprendre où se trouve le dossier Courrier indésirable aide à récupérer les messages utiles et à signaler le spam.
Plusieurs paramètres permettent de bloquer ou d’autoriser des adresses et des domaines selon votre besoin. Selon Microsoft, ces réglages se retrouvent au sein d’Outlook sur le web et d’Outlook Web App. Avant d’intervenir, retenez quelques points pratiques qui facilitent la vérification du dossier Courrier indésirable.
A retenir :
- Niveaux de filtrage disponibles Faible, Élevé, Listes approuvées uniquement
- Listes d’expéditeurs approuvés et proscrits pour contrôle ciblé des envois
- Messages des contacts marqués comme fiables par défaut
- Signalement des spams pour amélioration des filtres Microsoft
Accéder au dossier Courrier indésirable sur MSN et Hotmail
Après ces points essentiels, commencez par localiser le dossier Courrier indésirable dans votre Webmail. Sur Outlook sur le web, cliquez sur Paramètres puis sur Courrier pour ouvrir les options. Selon Microsoft Support, ces chemins varient légèrement selon la version et l’interface choisie.
Accès rapide courrier :
- Ouvrir Outlook sur le web via MSN ou Hotmail
- Cliquer sur Paramètres puis Courrier pour accéder aux options
- Sélectionner Bloquer ou autoriser dans la colonne Options
- Vérifier le dossier Courrier indésirable pour messages filtrés
Action
Où cliquer
Effet
Accéder aux Paramètres
Paramètres > Courrier
Ouvre options de courrier indésirable
Bloquer ou autoriser
Options > Bloquer ou autoriser
Gérer listes d’expéditeurs
Activer filtrage
Bloquer ou autoriser > Filtrer automatiquement
Complète filtrage administrateur
Désactiver filtrage
Ne pas déplacer les courriers vers mon dossier Courrier indésirable
Désactive filtrage personnel attention
«J’ai retrouvé un bulletin important dans Courrier indésirable et je l’ai restauré en quelques clics, sans perdre d’informations.»
Marc L.
Localiser le dossier dans Outlook Web App
Ce rappel explique comment repérer le dossier selon l’interface que vous utilisez. Dans la version Light, le volet Options propose directement Courrier indésirable, ce qui simplifie la recherche. Selon Microsoft, la version standard propose des menus plus détaillés mais le chemin reste comparable.
Vérifications initiales :
- Confirmer l’activation du filtre antispam
- Vérifier les listes d’expéditeurs approuvés
- Consulter le dossier Éléments supprimés après vidage
Vérifications initiales avant restauration
Cette vérification évite de restaurer des messages indésirables par erreur depuis le dossier. Contrôlez l’expéditeur, les pièces jointes et le contenu avant toute action de restauration. En cas de doute, signalez le message comme courrier indésirable pour améliorer le filtrage futur.
Une fois localisé, il faut maîtriser les paramètres Bloquer ou autoriser pour agir efficacement.
Configurer Bloquer ou autoriser dans Outlook sur le web
Cet apprentissage conduit à la configuration des listes Bloquer ou autoriser dans Outlook sur le web. Les paramètres incluent l’autorisation d’adresses, le blocage de domaines, et l’option de traiter tout le courrier comme indésirable. Selon Microsoft, l’activation du filtrage est recommandée pour limiter l’afflux d’e-mails indésirables.
Paramètres clés à connaître
Ce point détaille les outils disponibles sous Bloquer ou autoriser pour gérer vos envois. L’option «Ne pas déplacer les courriers» désactive le filtrage personnel et demande prudence. Selon Microsoft Support, le filtre du serveur peut toutefois appliquer des règles avant votre boîte aux lettres.
Paramètres à vérifier :
- Ne pas déplacer les courriers vers mon dossier Courrier indésirable :
- Filtrer automatiquement le courrier indésirable :
- Expéditeurs et destinataires approuvés :
- Autoriser les courriers de mes contacts :
Paramètre
Emplacement
Conséquence
Ne pas déplacer les courriers
Bloquer ou autoriser
Désactive filtrage personnel, attention aux spams
Filtrer automatiquement
Bloquer ou autoriser
Applique filtrage complémentaire au serveur
Expéditeurs approuvés
Expéditeurs et destinataires approuvés
Messages jamais envoyés vers Courrier indésirable
Expéditeurs bloqués
Expéditeurs proscrits
Envoie directement vers Courrier indésirable
«Après avoir configuré les listes approuvées, les bulletins internes arrivent maintenant dans ma boîte de réception.»
Sophie R.
Gérer expéditeurs approuvés et bloqués
Cette section indique comment ajouter, modifier et supprimer des entrées dans vos listes de confiance et de blocage. Pour ajouter un expéditeur, entrez l’adresse ou le domaine dans la zone prévue, puis confirmez par Entrée ou par l’icône Ajouter. Selon Microsoft, l’ajout de domaines évite d’entrer le caractère arobase manuellement.
Vous pouvez aussi activer l’option pour permettre automatiquement les messages issus de vos contacts.
Après ces réglages, il reste à vérifier les faux positifs et à signaler les messages mal classés.
Vérifier et prévenir les faux positifs dans le Webmail MSN et Outlook
Ce point ouvre la pratique de vérification et de prévention des faux positifs dans votre Webmail. Vérifier régulièrement le dossier évite la perte de messages utiles et permet d’ajuster les listes d’expéditeurs. Selon Microsoft, la signalisation des spams contribue à améliorer la précision des filtres antispam au fil du temps.
Procédure pour vérifier le dossier Courrier indésirable
Ce passage décrit les étapes concrètes pour vérifier et restaurer un message classé à tort. Ouvrez le dossier, sélectionnez le message suspect, puis choisissez l’option pour le déplacer dans la boîte de réception ou le marquer comme non-spam. En cas de message frauduleux, supprimez-le et signalez-le pour renforcer la détection automatique.
Vérifications recommandées :
- Examiner l’expéditeur et les en-têtes avant toute restauration
- Restaurer uniquement les messages fiables et connus
- Signaler comme courrier indésirable les messages frauduleux
«Le signalement régulier a réduit les spams reçus et amélioré les filtres pour mon compte professionnel.»
Antoine B.
Conseils pour réduire le spam durablement
Cette partie propose des gestes simples pour limiter les envois non sollicités à long terme. Évitez de publier votre adresse sur des sites publics, préférez des adresses alternatives pour les inscriptions, et tenez vos listes d’expéditeurs à jour. Lier ces pratiques avec un abonnement Office ou Microsoft 365 permet souvent d’accéder à des outils antispam plus robustes.
Maintenir ces routines limite la perte d’emails utiles et renforce la sécurité du compte.
«Pour ma part, la règle simple d’utiliser une adresse secondaire pour inscriptions a réduit beaucoup de courriers indésirables.»
Claire M.
Source : Microsoft, «Options > Courrier indésirable – Support Microsoft», Microsoft Support, 2024 ; Microsoft, «Bloquer ou autoriser», Microsoft Support, 2023 ; Microsoft, «Outlook Web App Light», Microsoft Support, 2022.