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Journal du Freenaute : Les forums

gato456

Gazetteux
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  1. Et voilà la réponse. Quelqu'un a une idée pour savoir comment contacter quelqu'un chez Free qui aurait un minimum de connaissance de ce qui se passe dans ce fichu "service messagerie" ? Parce que "l'Assistance Mail de Free" je ne sais pas si vous connaissez, mais vous laissez un message décrivant votre problème, ça mijote un minimum de 48h, puis vous recevez dans votre messagerie free un message vous disant que vous avez une réponse et enfin vous consultez la réponse ... pour trouvez ça :-(((((( C'est nickel comme système pour empêcher tout dialogue
  2. Pourquoi, ils ont récupéré le contenu de ma messagerie ?
  3. Bonjour, Je ne suis pas sûr que ce soit lié, mais j'ai pour ma part perdu absolument tout le contenu de ma messagerie. Voici le message que j'ai posté dans le service d'assitance, mais je ne me fait pas trop d'illusion :-( Le lien pointé par LiloBzh me parait un peu léger. On y note entre autre cette réponse qui me laisse très inquiet quand au sens du service qu'on peut trouver chez free. Je travaille pour ma part dans une SSII, et je me voie mal faire une réponse qui s'apparente à un "désolé pas de chance" quand l'erreur est clairement de mon coté ... Réponse inadmissible !!!!! Je peux maintenant disposer de 512 Kb/s dans ma commune et je me posais la question de savoir auprès de quel FAI m'abonner. J'attends un peu, mais si je ne retouve pas mes mails d'avant (je ne demande même pas les mails que j'aurais pu louper depuis le pépin chez free) ce ne sera pas free et je le ferai savoir .... Bon, pleurer n'a jamais rien arrangé, mais ça fait du bien Eric
  4. Salut à tous, Je vais probablement sauter le pas et, enfin, prendre un abonnement Internet. Chez Free, bien sûr. Techniquement c'est la meilleure offre . Par contre le dépannage, les relations clients / Free, se désengager, etc ... c'est pas gagné d'avance Alors je préfère valider 2 ou 3 truc avant de foncer. Tout d'abord, je suis dans la cambrousse et ne peux bénéficier que d'un accès Freebox (adsl non dégroupé) 608 kbps. Avec 2 déclinaisons : "Freebox non dégroupé" et "Freebox Only". A cause de ma localisation, je vais rester en "Freebox non dégroupé". Pas question de résilier mon abonnement FT et risquer d'avoir des problèmes techniques que Free gérera plus ou moins bien. En ville, à la rigueur, mais là, avec le ravitaillement assuré par les corbeaux, pas question Questions : 1) Dans ce cadre, j'ai cru cromprendre que je pouvais bénéficier tout de même, d'une connexion téléphonique complémentaire, gratuite sous certaines conditions (peu importe lesquels, c'est dans le CGV) et avec un n° distinct de celui de FT. Vrai, faux ? 2) Dans mesure où je dispose d'un téléphone complémentaire (en plus de mon téléphone dédié FT) et compatible je peux passer des appels avec Free. Vrai, faux ? 3) Puis-je recevoir des appels sur la ligne free (cela étant je n'en vois pas trop l'intérêt ) ? 4) J'ai un service répondeur directement géré par FT (en d'autres termes pas de répondeur physiquement installé à la maison). Est-ce que ce sera compatible ? Je présume que dans la mesure où le numéro FT et le numéro Free sont distincts, il ne devrait pas y avoir de souci, mais bon avec ma parano chronique on ne sait jamais Voili,voilou, toute réponse et/ou retour d'expérience dans une configuration similaire à la mienne seront les bienvenus. Merci d'avance Eric
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