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Journal du Freenaute : Les forums
willemijns

remplacement payant de freebox ?

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hello,

 

sur les forums alice, on parle du remplacement payant des freebox en cas de panne... dans quel cas doit t-on payer ?

 

moins sérieusement (quoique...) les freebox sont elle conçus avec des composants militaires à haute QoS pour ne pas garantir un vice de forme ? tiens t-elle le choc contre un misille anti-bunker ? http://fr.youtube.com/watch?v=BGQswbpbJ9A :dwarf::crazy_pilot:

 

 

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Si la Freebox est défectueuse et que la panne/détérioration n'est pas de la responsabilité du Freenaute, le remplacement est gratuit.

Edited by Marc

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bonjour

je confirme

panne de disque dur chez moi et remplacement gratuit après contact pris sur assistance internet et test croisé avec une freebox tiers .

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bonjour

je confirme

panne de disque dur chez moi et remplacement gratuit après contact pris sur assistance internet et test croisé avec une freebox tiers .

 

le problème étant la formulation des mails adréssés aux abonnés qui demandent un ATM qui expliquait un truc du genre

"si la freebox est en panne => 49 euros"

 

meme si on ne l'applique pas, on ne marque pas des trucs comme ca !!!

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le problème étant la formulation des mails adréssés aux abonnés qui demandent un ATM

ATM?

 

meme si on ne l'applique pas, on ne marque pas des trucs comme ca !!!

Peut-on avoir l'extrait du mail en question?

 

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