Free Mobile a surpris le marché en devenant le premier opérateur français à intégrer un assistant d’intelligence artificielle premium, Le Chat Pro de Mistral AI, dans l’ensemble de ses forfaits, y compris le forfait à 2 euros. Lancée le 10 février 2025, cette initiative offre gratuitement aux 15,5 millions d’abonnés Free Mobile un accès privilégié à la version premium de l’IA française pour une durée de 12 mois.
Cette avancée promet de démocratiser l’IA et de renforcer la souveraineté numérique européenne face aux solutions américaines et chinoises.
À retenir :
- Assistant IA premium offert à tous les forfaits Free
- Gratuit pendant 12 mois, même sur le forfait à 2 euros
- Activation simple via l’espace client
- Une première sur le marché des télécoms français
Des nouvelles fonctions pour free mobile qui changent la donne
Free Mobile frappe fort en introduisant ces nouvelles fonctions pour free mobile, avec l’intégration d’une IA de pointe dans ses abonnements. L’offre est simple : tous les clients, qu’ils soient sur le forfait 5G, le Série Free ou l’entrée de gamme à 2 euros, peuvent activer gratuitement Le Chat Pro de Mistral AI, habituellement facturé 18 €/mois.
Le processus d’activation est clair : il suffit de se connecter à son espace client Free Mobile, d’aller dans la rubrique Mes options et de lier son compte Mistral. Ce service, utilisable sur le web ou sur smartphone, propose un accès illimité aux fonctionnalités avancées de l’IA, sans surcoût, pour 12 mois.
« C’est un pas historique pour démocratiser l’intelligence artificielle »
Hélène R.
Fonctionnalités et usages concrets de l’IA
Le Chat Pro de Mistral AI va bien au-delà d’un simple chatbot. Avec sa réactivité, ses réponses détaillées et la gestion illimitée des échanges, l’assistant se positionne comme un allié du quotidien. Parmi ses points forts :
- Génération de contenus et de présentations
- Résumés de documents complexes
- Programmation et code assistés
- Planification de voyages
- Analyse de données
- Fonction Memories à venir pour personnaliser encore davantage les réponses
- Support technique pour la Freebox et le suivi conso
« Nous voulons offrir la meilleure expérience IA à tous les abonnés »
Xavier N.
Une innovation à la française
L’intégration de Mistral AI s’inscrit dans une logique de souveraineté technologique, privilégiant une IA européenne conforme au RGPD.
Un service premium accessible
L’offre inclut des fonctionnalités normalement payantes, permettant de tester le service sans engagement pendant un an.
Une IA au service des clients
En interrogeant Le Chat Pro, il est même possible de gérer son compte Free ou de configurer sa Freebox.
Résumé des caractéristiques de l’offre :
| Élément | Détail |
|---|---|
| IA incluse | Le Chat Pro Mistral AI, 18 €/mois habituellement |
| Forfaits concernés | Tous, même le forfait à 2 € |
| Durée gratuite | 12 mois |
| Activation | Manuelle via l’espace client |
| Fonctionnalités principales | Réponses instantanées, génération de textes, analyse, support Free |
| Données personnelles | Conformes RGPD, avec contrôle utilisateur |
Une stratégie alignée sur l’avenir : free mobile lance le prépayé
Cette avancée de Free Mobile s’accompagne d’une vision stratégique : moderniser l’expérience client et préparer le futur du prépayé. Avec l’arrivée de free mobile lance le prépayé, la marque entend consolider son rôle d’innovateur sur tous les segments. L’intégration de Mistral AI répond à une double ambition : séduire les technophiles mais aussi familiariser le grand public avec l’IA, même via des offres prépayées plus souples.
Free mise sur une convergence de services : IA, téléphonie, et bientôt de nouvelles options adaptées au prépayé, pour accompagner les utilisateurs sans engagement. Cette évolution devrait renforcer la fidélité client, tout en élargissant la cible à des publics jusqu’ici moins réceptifs aux innovations technologiques.
La direction de Free Mobile précise que ces nouveautés feront l’objet d’une communication spécifique cet été, afin d’expliquer le fonctionnement des options IA en prépayé et de rassurer les utilisateurs sur la protection de leurs données.
« Il est fondamental de rendre ces outils inclusifs et simples »
Léa G.
Avec cette intégration inédite, Free Mobile place la barre très haut pour la concurrence et fait entrer l’intelligence artificielle dans le quotidien de millions de Français. En misant sur la puissance de Mistral AI, l’opérateur démontre sa capacité à innover tout en restant fidèle à son ADN : rendre la technologie accessible au plus grand nombre, sans condition de budget. Cette alliance marque le début d’une nouvelle ère pour les forfaits mobiles.
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