La décision est désormais actée. Free prépare une application unique pour regrouper tous les services Freebox et Free Mobile. Déjà accessible en bêta sur iOS et Android, cette nouvelle app « Free » marque un virage stratégique dans la relation entre l’opérateur et ses abonnés.
L’objectif est clair. Simplifier l’expérience utilisateur et mettre fin à la multiplication des applications. Une évolution attendue de longue date par de nombreux clients.
À retenir :
- Une seule application pour Freebox et Free Mobile
- Les fonctions de Freebox Connect intégrées
- Une bêta déjà accessible sur iOS et Android
- Un déploiement grand public prévu début 2026
Une fusion pensée pour simplifier le quotidien
Jusqu’ici, gérer son abonnement Free relevait parfois du parcours fragmenté. Application Free d’un côté, Freebox Connect de l’autre, sans oublier d’autres services annexes.
Selon Univers Freebox, cette fusion vise à centraliser la gestion fixe et mobile dans une interface unique. Lors de mes tests sur la version bêta Android, la navigation apparaît plus fluide, avec moins d’allers-retours entre menus.
Selon Numerama, Free cherche aussi à réduire la confusion pour les nouveaux abonnés, souvent perdus face à la diversité des applications disponibles.
Toutes les fonctions Freebox réunies au même endroit
La nouvelle application ne se limite pas à la gestion de compte. Le pilotage complet de la Freebox est désormais intégré, héritant directement des outils de Freebox Connect.
Concrètement, l’abonné peut :
- gérer le Wi-Fi (nom, clé, planning, activation)
- activer un réseau invité
- contrôler les équipements connectés
- lancer des diagnostics réseau
Selon Ariase, cette centralisation doit permettre un accès plus rapide aux réglages essentiels, notamment pour les familles utilisant le contrôle parental.
« Avant, je passais d’une application à l’autre. Maintenant, tout est enfin au même endroit. »
Une vue unifiée sur tous les équipements
Autre changement notable : la visualisation en temps réel des équipements. Freebox Server, Player, répéteurs Wi-Fi ou téléphone fixe apparaissent dans une seule interface.
Lors de mon utilisation, j’ai pu identifier en quelques secondes un répéteur mal positionné, là où l’ancienne organisation demandait plusieurs manipulations. Le gain de temps est réel, surtout en cas de problème réseau.
Selon iGen, cette logique s’inscrit dans une volonté de rendre l’assistance plus autonome, en évitant les appels inutiles au support.
Un calendrier progressif jusqu’en 2026
La nouvelle application « Free » est actuellement proposée en bêta publique via TestFlight sur iOS et le Play Store sur Android. Les premiers retours servent à ajuster l’interface et la stabilité.
| Étape | Période |
|---|---|
| Lancement bêta | Fin 2025 |
| Ajustements utilisateurs | Hiver 2025-2026 |
| Déploiement grand public | Début 2026 |
| Disparition de Freebox Connect | Après migration complète |
Ce que cela change vraiment pour les abonnés
Pour les abonnés Freebox, le bénéfice est immédiat. Un seul identifiant, une seule application, une logique unifiée.
Lors de mes échanges avec plusieurs utilisateurs, deux retours reviennent souvent. D’abord, la cohérence visuelle améliore la prise en main. Ensuite, la rapidité d’accès aux réglages Wi-Fi est perçue comme un vrai progrès au quotidien.
Selon PhonAndroid, cette fusion prépare aussi le terrain pour de futures évolutions réseau, notamment autour des nouvelles normes Wi-Fi et des services connectés.
Cette application unique est-elle une vraie simplification ou un simple regroupement ? Votre avis en commentaire compte.