La gestion de vos services via SFR est au cĆur de vos prĂ©occupations. Vous pouvez consulter vos abonnements et maĂźtriser vos options sur SFR mon compte en quelques clics.
Lâinterface de SFR Box et SFR Mobile offre une vue dĂ©taillĂ©e de vos droits dâachats et de vos abonnements. Vous bĂ©nĂ©ficierez ainsi dâun suivi clair et personnalisĂ©.
A retenir :
- AccĂšs rapide aux abonnements et options
- Configuration personnalisĂ©e des droits dâachats
- Résiliation simplifiée des services indésirables
- Gestion mobile via lâapplication SFR & Moi
GĂ©rer son espace client sur SFR mon compte
Les utilisateurs de SFR retrouvent toutes leurs informations sur leur compte en ligne. Dans cette interface, vous pouvez visualiser vos abonnements, vos consommations et modifier vos services.
Les menus intuitifs de SFR TV, SFR Fibre et SFR Sport se distinguent par leur ergonomie. Plusieurs sections facilitent la navigation et le contrĂŽle global de vos services.
Lâinterface propose une visualisation structurĂ©e des options disponibles.
| Type de service | Statut | DĂ©tails | Modification |
|---|---|---|---|
| SFR Mobile | Actif | Abonnement et data | Modifier |
| SFR Box | Actif | Internet et TV | Accéder |
| SFR TV | En pause | Services TV | RĂ©activer |
| SFR Sécurité | Personnalisé | Surveillance et options | Paramétrer |
- Surveillez vos consommations sur votre espace client
- Visualisez vos factures et historiques dâutilisation
- Modifiez vos options en quelques clics
- Profitez dâune interface intuitive et sĂ©curisĂ©e
Personnaliser ses droits et plafonds dâachats sur SFR
La personnalisation de vos droits dâachats permet de contrĂŽler les dĂ©penses sur vos lignes. Vous pouvez dĂ©finir des plafonds prĂ©cis afin dâĂ©viter toute dĂ©pense inattendue.
Cette fonctionnalité est accessible depuis votre espace client sur SFR mon compte et se retrouve également sur Red by SFR. Les interfaces se distinguent par leur simplicité.
Les étapes à suivre sont clairement indiquées dans la section dédiée.
| Option | Autorisation | Plafond fixé | AccÚs |
|---|---|---|---|
| Achats dâapplications | ActivĂ© | 20⏠| Immediate |
| Achats multimédia | Désactivé | 0⏠| Paramétrer |
| Services tiers | Activé | 15⏠| Gérer |
| Achats en ligne | Activé | 30⏠| Modifier |
- Accédez directement à la gestion des droits depuis votre compte
- Définissez un plafond adapté à votre budget
- ContrĂŽlez les achats depuis chaque ligne
- Assurez une sécurité renforcée pour vos transactions
Se désabonner des services indésirables via SFR mon compte
Il arrive que certains abonnements ne correspondent pas Ă vos attentes. La rĂ©siliation se fait en quelques clics depuis lâinterface.
La procédure permet de supprimer des services comme le fameux jeu Sonic. Les étapes sont simples et clairement indiquées pour éviter toute erreur.
Vous pouvez également accéder aux options de SFR Presse et SFR Business pour une gestion fine de vos abonnements.
| Service | Action | Statut | Commentaire |
|---|---|---|---|
| Jeu Sonic | RĂ©silier | En cours | Confirmer le choix |
| Abonnement TV extra | Modifier | Actif | RĂ©viser les options |
| Service de musique | RĂ©silier | ArrĂȘtĂ© | Pas renouveler |
| Offre additionnelle | RĂ©silier | En attente | VĂ©rifier la demande |
- Connectez-vous Ă votre espace client pour voir tous vos achats
- Cliquez sur « Infos Conso » pour consulter en détail
- SĂ©lectionnez lâoffre Ă annuler dans la rubrique dĂ©diĂ©e
- Validez la résiliation en quelques étapes simples
« La gestion intuitive de mon compte SFR m’a permis d’Ă©viter des dĂ©penses imprĂ©vues. »
Par un expert en télécommunications
Utiliser lâapplication SFR & Moi pour une gestion mobile
Lâapplication SFR & Moi vous offre une gestion optimale de vos abonnements en mobilitĂ©. Elle permet dâaccĂ©der facilement aux options de SFR Box et SFR Mobile.
GrĂące Ă cette application, vous pouvez contrĂŽler vos achats multiplateforme ainsi que les modifications de vos options. Lâinterface se distingue par sa fluiditĂ© sur smartphone.
La navigation est optimisĂ©e pour s’adapter Ă votre rythme de vie. Les fonctionnalitĂ©s de l’application couvrent un large spectre de services, incluant SFR Sport et SFR SĂ©curitĂ©.
| Fonctionnalité | Disponibilité | Compatibilité | Interface |
|---|---|---|---|
| Consultation des abonnements | Oui | Smartphone | Responsive |
| Modification d’options | Oui | iOS et Android | Moderne |
| Suivi de consommation | Oui | Smartphone | Clair |
| Gestion des droits dâachats | Oui | iOS et Android | IntĂ©grĂ© |
- Lancez lâapplication pour une gestion instantanĂ©e
- Consultez les options de SFR TV et SFR Presse depuis votre mobile
- Mettez Ă jour vos droits et plafonds facilement
- BĂ©nĂ©ficiez dâune assistance via lâinterface intuitive