La fonction de glisser-déposer sous Windows 11 facilite le déplacement rapide de fichiers entre dossiers et applications, et son interruption peut fortement ralentir la productivité. Les problèmes surviennent aussi bien sur des machines Dell, HP, Lenovo ou Asus que sur des portables Acer ou des tablettes Surface, et concernent souvent la souris ou le processus système.
Plusieurs causes courantes expliquent l’anomalie, de pilotes corrompus à des réglages erronés du registre, en passant par des processus gelés ou des périphériques défectueux. Ces repères vous préparent aux pistes de correction pratiques et efficaces, et conduisent naturellement aux points synthétiques listés ensuite.
A retenir :
- Redémarrage du PC et de l’Explorateur Windows en priorité
- Vérification et réinstallation des pilotes de souris ou pavé tactile
- Exécution d’outils SFC et DISM pour réparer les fichiers système
- Modification prudente des valeurs DragHeight et DragWidth dans le registre
Après ces rappels, correctifs rapides pour le glisser-déposer sous Windows 11
Les premiers gestes à tenter exigent peu de compétences techniques et résolvent souvent le problème sans intervention lourde. Commencez par redémarrer le PC, puis testez le glisser-déposer sur le bureau, ce qui élimine de nombreuses causes temporaires et place le système dans un état propre.
Selon Microsoft, un redémarrage simple corrige fréquemment des blocages liés à l’interface graphique et aux processus temporaires du système. Cette approche rapide facilite la détection si le souci provient d’un gel momentané plutôt que d’un défaut matériel.
Pour préparer la suite, la manipulation suivante consiste à redémarrer l’Explorateur Windows depuis le Gestionnaire des tâches et observer le comportement de la fonction. Si le redémarrage de l’Explorateur ne suffit pas, des opérations ciblées seront nécessaires dans la section suivante.
Étapes et remèdes rapides :
- Fermer et relancer l’Explorateur Windows via le Gestionnaire des tâches
- Tester le glisser-déposer après chaque redémarrage pour isoler la cause
- Déconnecter puis reconnecter la souris ou remplacer les piles pour les modèles sans fil
- Exécuter un scan antivirus rapide pour éliminer une cause logicielle malveillante
Problème
Action recommandée
Facilité
Appareils concernés
Explorateur Windows gelé
Redémarrer le processus via Gestionnaire des tâches
Facile
PC fixes, portables
Souris non reconnue
Reconnecter, changer piles, vérifier Bluetooth
Facile
Claviers/souris sans fil
Fichiers système corrompus
Exécuter SFC puis DISM depuis un invité administrateur
Modéré
Toutes machines Windows
Paramètres de registre erronés
Vérifier DragHeight et DragWidth et restaurer valeurs
Avancé
Utilisateurs avancés
« Un simple redémarrage de l’Explorateur a réglé mon problème en quelques secondes »
Alice D.
Ensuite, dépannage matériel et pilotes pour retrouver la fonction glisser-déposer
Après les correctifs rapides, il faut vérifier le matériel et les pilotes si le souci persiste, car une souris défaillante rend le geste erratique ou impossible. Les fabricants comme Logitech ou les périphériques intégrés de Intel et autres peuvent nécessiter une mise à jour pour garantir la compatibilité avec Windows 11.
Selon How-To Geek, la désinstallation puis la réinstallation du pilote via le Gestionnaire de périphériques résout souvent les corruptions de pilote. Cette méthode force Windows à rechercher et installer la version la plus adaptée au redémarrage suivant.
Avant d’aller plus loin, testez la souris sur un autre PC ou utilisez un autre périphérique sur la même machine pour isoler le problème matériel. Si la souris fonctionne ailleurs, privilégiez une solution logicielle plutôt qu’un remplacement immédiat.
Dépannage pilote ciblé :
- Ouvrir le Gestionnaire de périphériques et localiser la souris ou le pavé tactile
- Désinstaller l’appareil puis redémarrer pour laisser Windows réinstaller le pilote
- Télécharger le pilote officiel depuis le site du fabricant si nécessaire
- Tester la souris sur un autre port USB ou via un adaptateur différent
« J’ai réinstallé le pilote Logitech et le geste est redevenu fluide, sans perte de fichiers »
Marc L.
Enfin, interventions avancées : registre, SFC, DISM et prévention
Si les étapes précédentes échouent, l’analyse et la réparation des fichiers système offrent une solution robuste avant toute modification du registre. Exécuter SFC puis DISM permet de restaurer des composants corrompus sans recourir à une réinstallation complète de Windows.
Selon Windows Central, l’enchaînement SFC puis DISM corrige souvent des erreurs profondes liées à l’interface graphique et aux comportements erratiques. Ces commandes nécessitent un invité de commande élevé et un redémarrage pour appliquer les corrections.
Si vous devez toucher au registre, sauvegardez-le et créez un point de restauration système pour revenir en arrière en cas d’erreur. Les valeurs DragHeight et DragWidth doivent être réglées à 4 pour restaurer la sensibilité par défaut.
Procédures avancées recommandées :
- Exécuter SFC /scannow depuis un invite de commandes administrateur
- Enchaîner avec DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth pour réparer l’image système
- Sauvegarder le registre et définir DragHeight et DragWidth à 4 si nécessaire
- Créer un point de restauration avant toute modification critique
Action avancée
Commande ou chemin
Risque
Recommandé pour
Vérification SFC
SFC /scannow
Faible
Toutes machines Windows
Réparation DISM
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Modéré
Systèmes avec fichiers manquants
Modification du registre
HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop
Élevé
Utilisateurs expérimentés
Point de restauration
Créer avant modification
Faible
Tous les utilisateurs
« Après SFC et DISM j’ai regagné la fonctionnalité sur ma tour HP sans réinstaller Windows »
Sophie R.
« L’approche prudente m’a évité une perte de configuration importante »
Paul G.
Source : Microsoft, « Fix drag and drop in Windows 11 », Microsoft Support, 2023 ; Windows Central, « How to fix drag and drop not working in Windows 11 », Windows Central, 2022 ; How-To Geek, « Fix drag and drop not working in Windows 11 », How-To Geek, 2021.